SPECJALISTA DS. ZDALNEJ OBS艁UGI KLIENTA Zabierz贸w oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: SPECJALISTA DS. ZDALNEJ OBS艁UGI KLIENTA
Wynagrodzenie: od 5聽000 PLN
Zakres obowi膮zk贸w: - dostarczanie wsparcia dla klient贸w poprzez telefoniczne udzielanie odpowiedzi naich zapytania w j. niemieckim i angielskim- przetwarzanie i zarz膮dzanie zapytaniami klient贸w dotycz膮cych produkt贸w, promocji, zam贸wie艅, faktur, p艂atno艣ci, zwrot贸w, platform online oraz warunk贸w i termin贸w- aktualizowanie i wprowadzanie danych do system贸w- wsparcie przy wdra偶aniu i realiacji plan贸w sprzeda偶owych i marketingowych- zapewnianie poufno艣ci informacji, do kt贸rych ma si臋 dost臋p ze wzgl臋du na stanowisko- tworzenie i wdra偶anie innowacyjnych rozwi膮za艅 podnosz膮cych poziom satysfakcji klienta
Data publikacji: 2018-02-22
Lokalizacja: Zabierz贸w (ma艂opolskie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy mo偶e ju偶 nie by膰 aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urz臋du Pracy.
Miejsce pracy: Zabierz贸w, powiat: krakowski, woj: ma艂opolskieRodzaj obowi膮zk贸w na tym stanowisku pracy: Zakres obowi膮zk贸w
Zakres obowi膮zk贸w:
- dostarczanie wsparcia dla klient贸w poprzez telefoniczne udzielanie odpowiedzi naich zapytania w j. niemieckim i angielskim- przetwarzanie i zarz膮dzanie zapytaniami klient贸w dotycz膮cych produkt贸w, promocji, zam贸wie艅, faktur, p艂atno艣ci, zwrot贸w, platform online oraz warunk贸w i termin贸w- aktualizowanie i wprowadzanie danych do system贸w- wsparcie przy wdra偶aniu i realiacji plan贸w sprzeda偶owych i marketingowych- zapewnianie poufno艣ci informacji, do kt贸rych ma si臋 dost臋p ze wzgl臋du na stanowisko- tworzenie i wdra偶anie innowacyjnych rozwi膮za艅 podnosz膮cych poziom satysfakcji klienta
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋 na czas nieokre艣lony
Wymiar etatu: 1
Zmianowo艣膰 pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysoko艣膰 wynagrodzenia brutto: od 5聽000 PLN
System wynagradzania pracownik贸w na tym stanowisku: Czasowy ze stawk膮 miesi臋czn膮
Nazwa stanowiska: SPECJALISTA DS. ZDALNEJ OBS艁UGI KLIENTA
Miejscow艣膰, w kt贸rej pracownik b臋dzie pracowa艂: Zabierz贸w
Wojew贸dztwo, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: ma艂opolskie
Powiat, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: krakowski
Pa艅stwo, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: Polska
Czy jest to praca sta艂a?: 1
Zaw贸d: pracownik centrum elektronicznej obs艂ugi klienta
Dok艂adniejszy opis oferty pracy: praca sta艂a
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋
Wysoko艣膰 wynagrodzenia i typ stawki: od 5聽000 PLN
Data rozpocz臋cia pracy: 15.03.2018
Data zako艅czenia pracy: 14.03.2021
Wymagane wykszta艂cenie dla kandydat贸w na to stanowisko: 艣rednie og贸lnokszta艂c膮ce
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_0: angielski, w mowie - bieg艂y, w pi艣mie - bieg艂y
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_1: niemiecki, w mowie - bieg艂y, w pi艣mie - bieg艂y
Wymagane uprawnienia / certyfikaty dla kandydat贸w: odporno艣膰 na stres
Wymagane uprawnienia / certyfikaty: znajomo艣膰 pakietu MS OFFICE
Wymagane uprawnienia / certyfikaty: umiej臋tno艣膰 pracy pod presj膮 czasu
Wymagane uprawnienia / certyfikaty: umiej臋tno艣膰 rozwi膮zywania problem贸w
Wymagane uprawnienia / certyfikaty: umiejetno艣ci analityczne
Dodatkowe informacje odno艣nie wymaga艅 dla kandydat贸w na to stanowisko:
wykszta艂cenie 艣rednie preferowane specjalno艣ci: profile j臋zykowe, zarz膮dzanie; umiej臋tno艣ci: znajomo艣膰 programu MS Office, zarz膮dzanie czasem, praca pod presj膮 czasu, umiej臋tno艣膰 wyznaczania priorytet贸w, umiej臋tno艣膰 rozwi膮zywania problem贸w, odporno艣膰 na stres, analityczne my艣lenie, zorientowanie na klienta; min. 3 lata do艣wiadczenia w pracy w obs艂udze klienta, do艣wiadczenie w pracy w mi臋dzynarodowym 艣rodowisku, dobra znajomo艣膰 j臋zyka angielskiego i niemieckiego na poziomie min. C1
Nazwa pracodawcy: kontakt przez PUP
Spos贸b aplikowania: za po艣rednictwem urz臋du
Nazwa urz臋du publikuj膮cego og艂oszenie o prac臋: Urz膮d Pracy Powiatu Krakowskiego
Adres pracodawcy:
Mazowiecka 21, 30-019 Krak贸w, powiat: m. Krak贸w, woj: ma艂opolskie
J臋zyk aplikacji o prac臋: polski
Wymagane dokumenty aplikacyjne: skierowanie do pracy
Typ podmiotu pracodawcy: UP
Wojew贸dztwo pracodawcy: ma艂opolskie
Powiat pracodawcy: m. Krak贸w
Gmina pracodawcy: Krak贸w
Kraj pracodawcy: Polska
Miejscowo艣膰 pracodawcy: Krak贸w
Ulica pracodawcy: Mazowiecka
Numer budynku pracodawcy: 21
Profil dzia艂alno艣ci pracodawcy:
DZIA艁ALNO艢膯 RACHUNKOWO-KSI臉GOWA; DORADZTWO PODATKOWE
Oferta zg艂oszona przez: Urz膮d Pracy Powiatu Krakowskiego
Liczba wolnych miejsc pracy na to stanowisko pracy: 1
Liczba wolnych miejsc pracy dla os贸b niepe艂nosprawnych: 0
Oferta pracy dla osoby zarejestrowanej w powiatowym urz臋dzie pracy: 1
Zaw贸d wykonywany przez pracownika: pracownik centrum elektronicznej obs艂ugi klienta
Data dodania oferty pracy: 22.02.2018
Oferta pracy wa偶na do: 08.03.2018
Data udost臋pnienia oferty pracy: 22.02.2018
Data przyj臋cia oferty pracy: 22.02.2018
Typ oferowanej pracy: Oferta pracy
Podobne oferty pracy
-
COMPLEX-TSL S.C. 艁UKASZ KALINOWSKI, MARIUSZ WOJCIECHOWSKI - 2015-11-30 - Kaliska Ko艣cierskie (pomorskie)
obs艂uga klienta
P.P.H.U. Tomasz Kwiatkowski - 2016-12-28 - 呕yrard贸w (mazowieckie)
sprzeda偶 w sklepie
HANDEL HURT DETAL Janicka Danuta - 2016-11-28 - G贸rzyca (lubuskie)
Pomoc w organizacji rob贸t. Przygotowanie dokumentacji niezb臋dnej do prawid艂owej pracy budowy. Prowadzenie ewidencji dostaw, materia艂贸w, sprz臋tu, pojazd贸w.
Przedsi臋biorstwo Rob贸t Drogowych Sp. z.o.o. - 2017-07-03 - Bi艂goraj (lubelskie)
Dzia艂anie jako ekspert rynkowy i punkt centralnydla lokalnych us艂ug HR i zarz膮dzania zasobami ludzkimi poprzez rozwi膮zywaniez艂o偶onych wniosk贸w i wsp贸lnych / wiod膮cych inicjatyw. Zapewnianie klientom pe艂nej, dok艂adnej i terminowej odpowiedzi zgodnie z globalnymi i lokalnymi wytycznymi, w ramach wska藕nik贸w KPI HR oraz efektywne wykorzystanie narz臋dzi i system贸w HR. Przejrzysto艣膰 wszystkich przychodz膮cych zapyta艅, w tym koordynacja z r贸偶nymi zespo艂ami, regularna obserwacja i informowanie klient贸w o statusie.Szkolenie i doradzanie klientom i wewn臋trznym interesariuszom w zakresie proces贸w i system贸w HR SSC.Wykonywanie lokalnych dzia艂a艅 zwi膮zanych z sektorem C & B w odniesieniu do przypisanych rynk贸w w celu dostarczenia dok艂adnego i terminowego wynagrodzenia pracownik贸w za po艣rednictwem listy p艂ac. Utrzymanie danych HR2U i przeprowadzenie audytu zgodnie z wymaganiami kontroli wewn臋trznej, procedur膮 audytu, OPM i wska藕nikami KPI HR. Przeprowadzanie analizy przyczyn 藕r贸d艂owychwszystkich b艂臋d贸w i implementacja dzia艂a艅 zapobiegawczych. Zapewnianie klientom i zespo艂om SSC jasnych i dok艂adnych odpowiedzi dot. lokalnych proces贸w C & B. Badanie i eskalacja wyj膮tkowych przypadk贸w i przetwarzanie niesp贸jno艣ci w zespole kompensacyjnym SSC i / lub zespo艂ach centralnych. Wspieranie zespo艂u kompensacyjnego SSC podczas realizacji globalnych cykli (IC, Merit, Ankiety p艂acowe) i dla projekt贸w.Przygotowanie wysokiej jako艣ci standardowych i z艂o偶onych raport贸w, w tym oblicze艅 (np. wytyczne dotycz膮ce wzrostu wynagrodze艅) i symulacji. Uruchamianie raport贸w i kontroli kwalifikowalno艣ci, aby wspiera膰 lokalne cykle C & B (nagrody, wynagrodzenia zmienne, programy 艣wiadcze艅).Koordynowanie i wykonywanie z艂o偶onych zmian masowych poprzez analiz臋 org. struktury, przygotowanie pliku, kontakt z zaanga偶owanymi stronami, terminowe i dok艂adne utrzymanie danych i przygotowanie dokument贸w.Proaktywne okre艣lanie obszar贸w i sposob贸w poprawy w ramach us艂ug 艣wiadczonych przez HR SSC. Inicjowanie i prowadzenie projekt贸w CI w celu poprawy wydajno艣ci us艂ug. Budowanie skutecznej wsp贸艂pracy mi臋dzy zespo艂ami SSC i rynkiem HR w celu wdro偶enia proponowanych ulepsze艅. Dzielenie si臋 najlepszymi praktykami, aby jeszcze bardziej zwi臋kszy膰 jako艣膰 us艂ug. Aktywne monitorowanie KPI zespo艂u, abyidentyfikowa膰 przyczyny op贸藕nie艅 i / lub b艂臋d贸w i proponowanie ulepsze艅.Wspieranie wdra偶ania nowych proces贸w i narz臋dzi, uczestnicz膮c w dzia艂aniach. Odgrywanie kluczowej roli w utrzymywaniu wiedzy w zespole przez wprowadzanie na rynek i szkolenie HR Generalists. Regularne tworzenie i aktualizacja instrukcji pracy o wysokiej jako艣ci w porozumieniu z r贸偶nymi zaanga偶owanymi stronami HR. Wspieranie Lidera Zespo艂u, koordynuj膮c wsp贸lne inicjatywy z zespo艂ami SSC irynkowymi zespo艂ami HR. Zast臋powanie Lidera Zespo艂u podczas jego / jejnieobecno艣ci.
kontakt przez PUP - 2018-02-12 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Kontrola Jako艣ci oraz ocena zgodno艣ci surowca, p贸艂produkt贸w i wyrob贸w gotowych, Nadz贸r i monitorowanie czynno艣ci na poszczeg贸lnych etapach procesu produkcji, Analizowanie system贸w pomiarowych, Audyt wyrob贸w gotowych, Prowadzenie dokumentacji jako艣ciowych, Analiza i rozwi膮zywanie problem贸w jako艣ciowych, Wspieranie dzia艂贸w produkcji z dziedziny jako艣ci
Gilem Sp. z o.o. - 2018-04-04 - Ruda 艢l膮ska (艣l膮skie)
Aktywne poszukiwanie potencjalnych kandydat贸w do pracy, umawianie spotka艅 rekrutacyjnych i budowanie dobrych relacji z kandydatamiMiejsce wykonywnaia pracy: Wroc艂aw, ul. Kleci艅ska,Kontakt kandydat贸w z pracodawc膮: 512 029 771, klimas.yoojin (at) gmail.comsala C
Yoo-Jin IMS Poland Sp. z o.o. - 2017-10-04 - Bielany Wroc艂awskie (dolno艣l膮skie)
jw.
HR SYSTEMS Sp. z o.o. - 2017-01-24 - Warszawa (mazowieckie)
nawi膮zywanie i podtrzymywanie kontakt贸w z klientem, pozyskiwanie nowych klient贸w
Zak艂ad Produkcyjno-Us艂ugowo-Handlowy "ELREMOT" O艣rodek Szkolenia Zawodowego, O艣rodek Szkolenia Kierowc贸w Ryszard Macio艂 - 2015-11-25 - Skomielna Bia艂a (ma艂opolskie)
Osoba zatrudniona na stanowisku, kt贸rego dotyczy nab贸r zobowi膮zana b臋dzie mi臋dzy innymi do: - Przygotowywanie i prowadzenie post臋powa艅 o udzielanie zam贸wie艅 publicznych, - Realizacja i rozliczanie zada艅 i projekt贸w dofinansowywanych przez Centrum Edukacji Artystycznej w Warszawie, Ministerstwo Kultury i Dziedzictwa Narodowego w Warszawie, Urz膮d Miasta Wroc艂awia i innych na podstawie zawieranych przez Szko艂臋 um贸w, - Rozliczanie delegacji s艂u偶bowych, - Przyjmowanie i prowadzenie ewidencji wp艂ywaj膮cych dokument贸w do dzia艂u ksi臋gowo艣ci (faktury, rachunki, umowy, delegacje, inne), - Sprawdzanie pod wzgl臋dem formalnym i rachunkowym dokument贸w finansowych, czuwanie nad ich merytorycznym sprawdzaniem przez w艂a艣ciwe kom贸rki organizacyjne oraz terminowe ich za艂atwioanie, - Kompletowanie, wpisywanie dokument贸w wed艂ug rodzaju, archiwizacja, - Zast臋powanie specjalisty ds. p艂ac, - Obs艂uga program贸w: p艂ace, kadry, przelewy, zlecone, P艂atnik, obs艂ugi elektronicznych zwolnie艅 lekarskich. Oferta dost臋pna w sali E. Kontakt z pracodawc膮 - tel.: 71 736 60 24.
Og贸lnokszta艂c膮ca Szko艂a Muzyczna I i II st. im. Karola Szymanowskiego we Wroc艂awiu - 2016-12-21 - Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
Specjalista ds. zakup贸w i marketingu
Henryka Romualda W臋grzynowska Przedsi臋biorstwo Produkcyjno-Handlowe "ADA" - 2017-08-03 - Opole (opolskie)
Wystawianie faktur sprzeda偶owych, przyjmowanie zam贸wie艅.
Zak艂ad Mi臋sny "Mo艣cibrody" Sp贸艂ka z o.o. - 2018-03-30 - Mo艣cibrody (mazowieckie)
tworzenie i realizacja strategii SEO/SEM, tworzenie i realizacja strategi Social, projektowanie modu艂贸w funkcjonalnych stro www, prezentacja w siedzibie danych klienta.
kontakt przez PUP - 2016-02-29 - Zgierz (艂贸dzkie)
BIE呕ACA OBS艁UGA KLIENT脫W FIRMY, KOMUNIKACJA Z KLIENTAMI, ROZWI膭ZYWANIE PROBLEM脫W POPRZEZ DOST臉PNE KANA艁Y: chat, emails, tickets, , CZ臉STE WYJAZDY S艁U呕BOWE, RAPORTOWANIE PRZE艁O呕ONEMU O WYNIKACH PRACY,BRANIE UDZIA艁U W SZKOLENIACH, UTRZYMYWANIE PORZ膭DKU W MIEJSCU PRACY
kontakt przez PUP - 2016-08-02 - Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
Bie偶膮ca obs艂uga klienta,przygotowywanie ofert handlowych i dokumentacji sprzeda偶owej.Zamawianie towaru i wystawianie faktur.Praca w godzinach od 9.00-17.00Pocz膮tkowa umowa zlecenie przez okres 1,5 miesi膮ca,a nast臋pnie umowa o prac臋.
kontakt przez PUP - 2016-11-10 - Kolbuszowa (podkarpackie)
-informowanie kontrahenta o ofercie - budowanie dobrego wizerunku podczas kontakt贸w telefonicznych
kontakt przez OHP - 2016-07-15 - Tarn贸w (ma艂opolskie)
pozyskiwanie klienta i obs艂uga posprzeda偶owa
STREFA Barbara Kwiatkowska - 2016-06-06 - W艂oc艂awek (kujawsko-pomorskie)
odpowiedzialno艣膰 za rozw贸j sieci sprzeda偶y, t艂umaczenie tekst贸w um贸w handlowych i redagowanie ofert dla klient贸w bengalskich, kontakt z kontrahentami i klientami z Bangladeszu
kontakt przez PUP - 2017-08-07 - Jab艂onowo (mazowieckie)
- bie偶膮ca obs艂uga klient贸w,- wydawanie towaru,- przygotowywanie ofert handlowych,- prowadzenie i rozwijanie dzia艂alno艣ci handlowej i marketingowej.
JERZY KOSEK MARKET BUDOWLANY JE呕YK - 2016-09-09 - Polanka Wielka (ma艂opolskie)
zgodnie z charakterystyk膮 pracy
Adros Group Sp. z o.o. Sp. K. - 2016-05-02 - Dobrzyca (wielkopolskie)
Sprzeda偶 towar贸w stacjonarnie oraz przez sklep internetowy. Wprowadzanie towar贸w do sklepu, zak艂adanie indeks贸w, sporz膮dzanie wycen dla klient贸w, wystawianie dokumnet贸w sprzeda偶y, nadz贸r nad realizacj膮 wysy艂ek do klient贸w.Prowadzenie kampanii reklamowych w internecie. Prowadzenie dzia艂a艅 nastawionych na zwi臋kszenie sprzeda偶y produkt贸w.
ALBERTINA JERZY KUSTRA - 2016-02-16 - Rzesz贸w (podkarpackie)
jw.
JOBHOUSE Sp. z o.o. (Agencja pracy tymczasowej nr 7097) - 2017-04-12 - Warszawa (mazowieckie)
w/g potrzeb
ALUX Sp zo.o. - 2016-03-14 - Kielce (艣wi臋tokrzyskie)
realizowanie polityki i strategii sprzeda偶owej, poszukiwanie klient贸w, tworzenie i aktualizowanie baz danych o klientach.
A & R ROBERT WIERUCKI - 2016-09-20 - Starachowice (艣wi臋tokrzyskie)
wg. stanowiska
EMA Partners Poland Sp. zoo Sp.k - 2015-11-23 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)
obs艂uga teczek osobowych, wystawianie um贸w o prac臋, 艣wiadectw pracy itp., naliczanie wynagrodze艅, dokonywanie zg艂osze艅 i rozlicze艅 ZUS w P艂atniku, analiza czasu pracy dla potrzeb sprawozdawczych, uczestniczenie w anektowaniu um贸w z NFZ w sprawie podwy偶ek piel臋gniarek, kontrola i prowadzenie analiz wed艂ug potrzeb
O艣rodek Terapii Oddechowej VENTAMED Sp. z o.o. - 2017-08-22 - Zielona G贸ra (lubuskie)
jw.
HR SYSTEMS sp. z o.o. - 2016-08-04 - Warszawa (mazowieckie)
organizacja transport贸w w relacjach mi臋dzynarodowych i krajowych, planowanie i ustalanie warunk贸w przewozu, monitorowanie dostaw w drodze, obs艂uga zlece艅 transportowych w systemie, optymalizacja koszt贸w spedycyjnych, koordynacja kierowc贸w, prowadzenie rozlicze艅 kierowc贸w, prowadzenie ewidencji zlece艅, raportowania, aktywne poszukiwanie nowych klient贸w, budowa pozytywnego wizerunku firmy.
kontakt przez PUP - 2017-05-29 - Malinie (podkarpackie)
nadz贸r nad realizacj膮 zam贸wie艅, realizacja zam贸wie艅 , wystawianie faktur, WZ, wystawianie zlece艅 itp. umiej臋tno艣膰 obs艂ugi systemu SYMFONIA handel.
AKCES-MED SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 - 2016-04-08 - Jasionka (podkarpackie)
Promocja i sprzeda偶 wyrob贸w. Przygotowywanie materia艂贸w sprzeda偶owych. Wsp贸艂praca z klientem
ELBUD sp贸艂ka z ograniczon膮 odpowiedzialno艣ci膮 sp贸艂ka komandytowa - 2018-03-27 - Przemy艣l (podkarpackie)