- udzielanie informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne, ubezpieczenie zdrowotne, Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych oraz Fundusz Emerytur Pomostowych, a także zasad i warunków umarzania, odraczania i rozkładania na raty należności z tytułu składek pobieranych przez ZUS, ustalania właściwego ustawodawstwa w zakresie zabezpieczenia społecznego określonych przez rozporządzenia UE oraz zawarte przez RP umowy międzynarodowe o zabezpieczeniu społecznym- obsługiwanie zapytań i reklamacji w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych, w tym dotyczących subkonta, a także spraw w zakresie członkostwa i przekazywania składek na rachunki w OFE, w przypadkach nie wymagających postępowania wyjaśniającego z płatnikiem składek oraz realizowanie wniosków w ramach bieżącej obsługi konta płatnika i ubezpieczonego- przyjmowanie, weryfikowanie i wprowadzanie do systemu dokumentów ubezpieczeniowych (w tym dokumentów tworzonych na podstawie wniosków CEIDG i KRS - "jedno okienko"), udzielanie wyjaśnień o błędach w dokumentach ubezpieczeniowych i płatniczych, zasadach ich wypełniania i korygowania, zapewnienie obsługi płatników, którzy otrzymali zawiadomienia o nieprawidłowościach w dokumentach oraz koryguje nieprawidłowości w dokumentach podczas wizyty klienta- udzielanie pomocy i instruktażu w wypełnianiu, przyjmowanie, weryfikacja i kompletowanie wniosków i dokumentów w sprawach ubezpieczeń i składek, w tym dotyczących zastosowania polskiego ustawodawstwa oraz innych formularzy wynikających z umów międzynarodowych. Sporządzanie i wydawanie płatnikom składek i ubezpieczonym zaświadczeń, w tym zaświadczeń i dokumentów przygotowanych przez komórki merytoryczne- udzielanie wyjaśnień w zakresie sposobu rozliczenia wpłaty dokonanej przez płatnika składek oraz wyjaśnianie wątpliwości płatników związane z przekazaną im informacją o sposobie rozliczenia wpłat i stanie rozliczeń- udzielanie informacji o wysokości opłaconych składek na ubezpieczenia społeczne i ubezpieczenie zdrowotne dla celów podatkowych- udzielanie informacji w zakresie numeru rachunku składkowego (NRS) oraz nowego sposobu rozliczania wpłat- wyjaśnianie wątpliwości, które dotyczą sporządzania i wysyłania dokumentów ubezpieczeniowych z Programu Płatnik oraz informacji prezentowanych w panelu płatnika i aplikacji e-Płatnik na portalu PUE ZUS- prowadzenie szkoleń dla płatników składek- realizacja zamówień płatników na dokumenty ubezpieczeniowe w formacie KEDU- potwierdzanie profili ePUAP oraz PUE, a także dokonywanie rezerwacji wizyt klientom- wydawanie klientom broszur, ulotek i formularzy
Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Białymstoku - 2019-11-22 - Łomża (podlaskie)