Główne zadania i obowiązki obejmują:wykonywanie kontroli Sanction Screening w ramach roli L1, zgodnie z politykami Sanction Screening oraz innymi dokumentami definiującymi standardy kontroli sankcyjnych, na poziomie Reviewer 1 i Reviewer 2, monitorowanie zleceń w obsługiwanych aplikacjach i systemach, realizowanie czynności kontrolnych w ramach własnego zespołu w tym proces archiwizacji, kontrola clean desk, kontrola End Of Day z obsługiwanymi krajami, - współpraca z innymi jednostkami Citi i osobami określonymi w procedurach i Politykach Sanction Screening, polegająca na raportowaniu awarii systemów i koordynacji wdrażania zmian na procesach, tworzenie planów szkolenia, przeprowadzanie szkolenia oraz przeprowadzanie certyfikacji dla nowo zatrudnionych pracowników w porozumieniu z Menedżerem, analizowanie błędów procesowych oraz proponowanie i inicjowanie działań naprawczych w ramach Departamentu na podstawie wyciągniętych wniosków, zarządzanie projektami, w tym: udział w telekonferencjach, w testach aplikacji, weryfikacja dokumentacji projektowej, dokonywanie oceny ryzyka związanego z implementacją zmiany, angażowanie innych obszarów w celu realizacji tych zadań oraz akceptowanie we współpracy z Analitykami oraz Menedżerem wszystkich zmian zgłoszonych w ramach projektu, wspieranie Menedżera w organizacji pracy zespołu w tym: wdrażanie pomysłów na funkcjonowanie procesów, eliminowanie wszelkich działań nieefektywnych, mających na celu skrócenie czasu realizacji zleceń. Godziny pracy 9-17
kontakt przez PUP - 2021-04-30 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

Główne zadania i obowiązki obejmują:wykonywanie kontroli Sanction Screening w ramach roli L1, zgodnie z politykami Sanction Screening oraz innymi dokumentami definiującymi standardy kontroli sankcyjnych, na poziomie Reviewer 1 i Reviewer 2, monitorowanie zleceń w obsługiwanych aplikacjach i systemach, realizowanie czynności kontrolnych w ramach własnego zespołu w tym proces archiwizacji, kontrola clean desk, kontrola End Of Day z obsługiwanymi krajami, - współpraca z innymi jednostkami Citi i osobami określonymi w procedurach i Politykach Sanction Screening, polegająca na raportowaniu awarii systemów i koordynacji wdrażania zmian na procesach, tworzenie planów szkolenia, przeprowadzanie szkolenia oraz przeprowadzanie certyfikacji dla nowo zatrudnionych pracowników w porozumieniu z Menedżerem, analizowanie błędów procesowych oraz proponowanie i inicjowanie działań naprawczych w ramach Departamentu na podstawie wyciągniętych wniosków, zarządzanie projektami, w tym: udział w telekonferencjach, w testach aplikacji, weryfikacja dokumentacji projektowej, dokonywanie oceny ryzyka związanego z implementacją zmiany, angażowanie innych obszarów w celu realizacji tych zadań oraz akceptowanie we współpracy z Analitykami oraz Menedżerem wszystkich zmian zgłoszonych w ramach projektu, wspieranie Menedżera w organizacji pracy zespołu w tym: wdrażanie pomysłów na funkcjonowanie procesów, eliminowanie wszelkich działań nieefektywnych, mających na celu skrócenie czasu realizacji zleceń. Godziny pracy 9-17
kontakt przez PUP - 2021-04-30 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

Monitorowanie zleceń w obsługiwanych aplikacjach i systemach. Prowadzenie komunikacji z klientami wewnętrznymi w środowisku multikulturowym.Koordynowanie aktualizacji i tworzenie procedur operacyjnych. Godziny pracy 9-17
kontakt przez PUP - 2021-03-23 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

Monitorowanie zleceń w obsługiwanych aplikacjach i systemach. Prowadzenie komunikacji z klientami wewnętrznymi w środowisku multikulturowym.Koordynowanie aktualizacji i tworzenie procedur operacyjnych. Godziny pracy 9-17
kontakt przez PUP - 2021-03-23 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

- wykonywanie czynności kontrolnych i procesowych dotyczących zleceń klientów z najwyższą dokładnością; kontrola oraz ocena poprawności zleceń pod względem formalnym i merytorycznym; księgowanie (Maker) transakcji dla klientów Korporacyjnych w systemach bankowych oraz ich kontrolowanie/autoryzowanie (Checker) z najwyższą dokładnością (zachowanie bezbłędności) i w sposób jak najbardziej efektywny czasowo (z zachowaniem terminowości) w oparciu o Procedury Operacyjne oraz regulacje firmy; bieżące zapoznawanie się z nowymi regulacjami lub ze zmianami w obowiązujących regulacjach wewnętrznych, procedurach i zarządzeniach firmy; monitorowanie zleceń w obsługiwanych aplikacjach i systemach, odpowiadanie na zapytania Klientów otrzymane droga mailowa oraz w systemach operacyjnych, uzgodnienie z partnerami biznesowymi ilości otrzymanych i przeprocesowanych zleceń, kontrola EOD; stosowanie się do wymogów polityki MPP, dokonywanie i ewidencjonowanie wymaganych kontroli zgodnie z obowiązującymi procedurami (SDN, SV, formalna poprawność zlecenia, uzgodnienie ilości otrzymanych i przeprocesowanych zleceń, itp.); realizacja czynności dodatkowych oraz kontrolnych, w tym: procesu archiwizacji, kontroli clean desk ( zgodnie z polityka czystych biurek) oraz kontroli miesięcznych w ramach obsługiwanego zespołu; współpraca oraz wsparcie innych zespołów w ramach lub spoza danego Biura/Wydziału na zlecenie Przełożonego; prowadzenie komunikacji mailowej oraz telefonicznej z Klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi w ramach realizowanego procesu; tworzenie planów szkoleń oraz aktywne szkolenie nowozatrudnionych pracowników, pomoc w przygotowaniu certyfikacji w porozumieniu z Menedżerem; koordynowanie analizy błędów procesowych oraz proponowanie i inicjowanie działań naprawczych w ramach Biura/Wydziału; koordynowanie aktualizacji/tworzenia manuali, procedur operacyjnych, map procesu, capacity planu na poziomie Biura/Wydziału; zdobywanie kompleksowej wiedzy na temat całego procesu end-to-end, w tym etapów wykraczających poza obszar obsługiwany/wykonywany przez firmy Service Center, a także procesów powiązanych; wykorzystywanie tej wiedzy do wsparcia członków zespołu, w tym: przygotowywanie prezentacji i prowadzenie szkoleń wiążących się z wystąpieniem publicznym, opracowanie formularzy i innych materiałów wspierających procesy i pracę zespołu; proponowanie oraz koordynowanie zmian zwiększających efektywność realizowanych procesów w porozumieniu z Menedżerem; proponowanie rozwiązań podnoszących poziom obsługi klienta oraz koordynowanie wdrażania zaproponowanych rozwiązań w porozumieniu z Menedżerem; identyfikacja oraz eskalacja zdefiniowanych problemów związanych z realizacja procesu, odpowiednie raportowanie ryzyk operacyjnych w przebiegu procesów end-to-end i przygotowywanie propozycji działań zapobiegawczych bądź minimalizujących ryzyko, inicjowanie zmian po stronie partnerów biznesowych mających na celu zwiększenie efektywności produktu/procesu end-to-end, wpływanie na zmiany w procesach po stronie partnerów biznesowych; koordynowanie projektów oraz testów aplikacji w tym: udział w telekonferencjach, w testach aplikacji, weryfikacja dokumentacji projektowej, dokonanie oceny ryzyka związanego z implementacją zmiany, angażowanie innych obszarów w celu realizacji tych zadań. Akceptowanie we współpracy ze Specjalistami oraz Menedżerem wszystkich zmian zgłoszonych w ramach projektu; wspieranie przełożonego w zakresie organizacji pracy zespołu oraz praca nad eliminowaniem działań skutkujących wydłużonym czasem procesowania zleceń otrzymanych do klientów; udział w rozwiazywaniu reklamacji Klientów, analiza przyczyny reklamacji oraz udział we wdrożeniu działań naprawczych w porozumieniu z Menedżerem; wykonywanie innych czynności zleconych przez przełożonego w ramach zadań wynikających z zajmowanego stanowiska; wsparcie przełożonego w przygotowaniach do audytu, kontroli wewnętrznych/zewnętrznych, przeglądów procesów oraz reprezentowanie zespołu w rozmowach z audytorami/kontrolerami; przestrzeganie wartości O&T w realizacji bieżących obowiązków oraz podczas komunikacji z współpracownikami lub Klientami wewnętrznymi. Udział w przeglądach procesów oraz w kontrolach wewnętrznych w ramach i poza własnym Biurem/Wydziałem; adresowanie potrzeb szkoleniowych w ramach własnego Biura/Wydziału oraz dla partnerów biznesowych. Przygotowanie materiałów i prezentacja szkolenia; przygotowywanie prezentacji na poziomie Wydziału/Biura, wystąpienia publiczne; dzienne monitorowanie kont Nostro, wyjaśnianie i zamykanie pozycji otwartych na kontach Nostro przypisanych do departamentu Reklamacji; rozwiązywanie reklamacji Klientów, analiza przyczyny reklamacji oraz wdrożenie działań naprawczych w porozumieniu z Przełożonym.
kontakt przez PUP - 2018-11-08 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

1.Weryfikowanie documentacji dodatkowej dostarczonej przez Klienta, a dolączonej na potrzeby transferów pieniężnych z najwyższą dokładnością oraz terminowością okresloną we właściwym PLSD danego serwisu. 2.Postępowanie zgodnie ze wszystkimi zasadami, procedurami oraz regulacjami Citi podczas procesowania zleceń.3.Bieżące zapoznawanie się z nowymi regulacjami lub ze zmianami w obowiązujących regulacjach wewnętrznych, procedurach i zarządzeniach.4.Identyfikacja oraz zglaszanie przełożonemu wszelkich problemόw, spostrzeżeń dotyczących ryzyk operacyjnych w przebiegu procesόw E2E lub pracy zespołu, wdrażanie działań zapobiegawczych.5.Samodzielne rozwiązywanie problemόw BAU i wykraczających poza BAU (awarie systemόw/aplikacji, procesowanie instrukcji wysokiego ryzyka itp.).6.Ana
CITIBANK EUROPE PLC (PUBLICZNA SPÓŁKA AKCYJNA) ODDZIAŁ W POLSCE - 2016-09-21 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

1.Weryfikowanie documentacji dodatkowej dostarczonej przez Klienta, a dolączonej na potrzeby transferów pieniężnych z najwyższą dokładnością oraz terminowością okresloną we właściwym PLSD danego serwisu. 2.Postępowanie zgodnie ze wszystkimi zasadami, procedurami oraz regulacjami Citi podczas procesowania zleceń.3.Bieżące zapoznawanie się z nowymi regulacjami lub ze zmianami w obowiązujących regulacjach wewnętrznych, procedurach i zarządzeniach.4.Identyfikacja oraz zglaszanie przełożonemu wszelkich problemόw, spostrzeżeń dotyczących ryzyk operacyjnych w przebiegu procesόw E2E lub pracy zespołu, wdrażanie działań zapobiegawczych.5.Samodzielne rozwiązywanie problemόw BAU i wykraczających poza BAU (awarie systemόw/aplikacji, procesowanie instrukcji wysokiego ryzyka itp.).6.Ana
kontakt przez PUP - 2016-07-07 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)