STARSZY SPECJALISTA DS. OBS艁UGI KLIENTA Wroc艂aw oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: STARSZY SPECJALISTA DS. OBS艁UGI KLIENTA
Wynagrodzenie: od 4聽900 PLN
Zakres obowi膮zk贸w: Starszy specjalista ds. obs艂ugi klienta zajmuje si臋 obs艂ug膮 pasa偶er贸w linii lotniczej Qatar Airways, udziela im wsparcia i niezb臋dnych informacji. Zajmuje si臋 tak偶e przygotowywaniem bilet贸w, ich aktywn膮 sprzeda偶膮, rezerwacjami, oraz anulowaniem podr贸偶y. Na bie偶膮co wprowadza niezb臋dne zmiany do systemu Amadeus. Obs艂uguje pasa偶er贸w w j臋zyku angielskim, oraz w co najmniej jednym innym j臋zyku (w zale偶no艣ci od przypisanego rynku). Jest zobowi膮zany do podnoszenia i aktualizowania swojej wiedzy na bie偶膮co, zgodnie z wytycznymi i procedurami. Po okresie p贸艂 roku w momencie kiedy pracownik uzyska艂 pozytywn膮 ocen臋 od Kierownika Centrum Kontaktu z Klientem umowa na czas nieokre艣lony
Data publikacji: 2017-09-18
Lokalizacja: Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy mo偶e ju偶 nie by膰 aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urz臋du Pracy.
Miejsce pracy:Wroc艂aw, powiat: m. Wroc艂aw, woj: dolno艣l膮skie
Rodzaj obowi膮zk贸w na tym stanowisku pracy: Zakres obowi膮zk贸w
Zakres obowi膮zk贸w:
Starszy specjalista ds. obs艂ugi klienta zajmuje si臋 obs艂ug膮 pasa偶er贸w linii lotniczej Qatar Airways, udziela im wsparcia i niezb臋dnych informacji. Zajmuje si臋 tak偶e przygotowywaniem bilet贸w, ich aktywn膮 sprzeda偶膮, rezerwacjami, oraz anulowaniem podr贸偶y. Na bie偶膮co wprowadza niezb臋dne zmiany do systemu Amadeus. Obs艂uguje pasa偶er贸w w j臋zyku angielskim, oraz w co najmniej jednym innym j臋zyku (w zale偶no艣ci od przypisanego rynku). Jest zobowi膮zany do podnoszenia i aktualizowania swojej wiedzy na bie偶膮co, zgodnie z wytycznymi i procedurami. Po okresie p贸艂 roku w momencie kiedy pracownik uzyska艂 pozytywn膮 ocen臋 od Kierownika Centrum Kontaktu z Klientem umowa na czas nieokre艣lony
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋 na czas okre艣lony
Wymiar etatu: 1
Zmianowo艣膰 pracy: trzy zmiany
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysoko艣膰 wynagrodzenia brutto: od 4聽900 PLN
Opis wynagrodzenia dla pracuj膮cych na tym stanowisku:
4900 z艂 brutto m-c + 500 z艂 brutto za dodatek j臋zykowy z tytu艂u znajomo艣ci j臋zyka rosyjskiego
System wynagradzania pracownik贸w na tym stanowisku: Czasowy ze stawk膮 miesi臋czn膮
Nazwa stanowiska: STARSZY SPECJALISTA DS. OBS艁UGI KLIENTA
Miejscow艣膰, w kt贸rej pracownik b臋dzie pracowa艂: Wroc艂aw
Wojew贸dztwo, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: dolno艣l膮skie
Powiat, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: m. Wroc艂aw
Pa艅stwo, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: Polska
Zaw贸d:
pracownik centrum obs艂ugi telefonicznej (pracownik call center)
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋
Wysoko艣膰 wynagrodzenia i typ stawki: od 4聽900 PLN
Data rozpocz臋cia pracy: 01.10.2017
Wymagane wykszta艂cenie dla kandydat贸w na to stanowisko: 艣rednie og贸lnokszta艂c膮ce
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_0: rosyjski, w mowie - bieg艂y, w pi艣mie - bieg艂y
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_1: angielski, w mowie - bieg艂y, w pi艣mie - bieg艂y
wymagania_wymaganiaPozadane_wyksztalcenia_0: wy偶sze (w tym licencjat)
Dodatkowe informacje odno艣nie wymaga艅 dla kandydat贸w na to stanowisko:
1) wykszta艂cenie min. 艣rednie (preferowane wykszta艂cenie wy偶sze)2) sta偶 pracy wymagane do艣wiadczenie w bran偶y lotniczej, wymagane do艣wiadczenie w pracy w contact / call centre; znajomo艣膰 procedur i proces贸w w firmach lotniczych; znajomo艣膰 procesu rezerwacji bilet贸w lotniczych; znajomo艣膰 programu Amadeus3) umiej臋tno艣膰 specjalno艣膰 znajomo艣膰 j臋zyka angielskiego oraz j臋zyka rosyjskiego w stopniu bieg艂ym w celu obs艂ugi klient贸w z rynku rosyjskiego.4) inne (wpisa膰 jakie) umiej臋tno艣膰 kreatywnego rozwi膮zywania problem贸w; orientacja na klienta.
Nazwa pracodawcy: kontakt przez PUP
Spos贸b aplikowania: za po艣rednictwem urz臋du
Nazwa urz臋du publikuj膮cego og艂oszenie o prac臋: Powiatowy Urz膮d Pracy we Wroc艂awiu
Adres pracodawcy:
Gliniana 20/22, 50-525 Wroc艂aw, powiat: m. Wroc艂aw, woj: dolno艣l膮skie
J臋zyk aplikacji o prac臋: polski
Wymagane dokumenty aplikacyjne: -
Typ podmiotu pracodawcy: UP
Wojew贸dztwo pracodawcy: dolno艣l膮skie
Powiat pracodawcy: m. Wroc艂aw
Gmina pracodawcy: Wroc艂aw
Kraj pracodawcy: Polska
Miejscowo艣膰 pracodawcy: Wroc艂aw
Ulica pracodawcy: Gliniana
Numer budynku pracodawcy: 20/22
Oferta zg艂oszona przez: Powiatowy Urz膮d Pracy we Wroc艂awiu
Liczba wolnych miejsc pracy na to stanowisko pracy: 1
Liczba wolnych miejsc pracy dla os贸b niepe艂nosprawnych: 1
Oferta pracy dla osoby zarejestrowanej w powiatowym urz臋dzie pracy: 1
Zaw贸d wykonywany przez pracownika:
pracownik centrum obs艂ugi telefonicznej (pracownik call center)
Data ostatniej aktualizacji oferty pracy: 18.09.2017
Data dodania oferty pracy: 12.09.2017
Oferta pracy wa偶na do: 03.10.2017
Data udost臋pnienia oferty pracy: 12.09.2017
Data przyj臋cia oferty pracy: 11.09.2017
Typ oferowanej pracy: Oferta pracy
Podobne oferty pracy
Wydawanie opinii i raport贸w zwi膮zanych z procedurami zwi膮zanymi z przeciwdzia艂aniem praniu pieni臋dzy. Zbieranie informacji o klientach takich jak: struktura firmy czy dane adresowane. Ustalenie w艂a艣ciwych w艂a艣cicieli, zbieranie opinii na temat firmy czy te偶 kierownictwa firmy. Weryfikacji list sankcyjnych. Pomoc w wype艂nianiu i weryfikacja formularzy zwi膮zanych z procesem FATCA. Monitoring transakcji klienta banku pod wzgl臋dem nielegalnych dzia艂alno艣ci.
PwC Polska Sp. z o.o. - 2016-10-31 - Gda艅sk (pomorskie)
odbieranie telefon贸w od klienta w j臋zyku angielskim i rosyjskim, rozwi膮zywanie problem贸w przesy艂anaych przez klienta w j臋zyku angielskim i rosyjskim, administracja danymi w j臋zyku angielskim i rosyjskim.
kontakt przez PUP - 2016-10-21 - 艁贸d藕 (艂贸dzkie)
Fakturowanie, ksi臋gowanie dokument贸w na rachunkach klient贸w bezpo艣redni kontakt z klientem w j臋zyku ukrai艅skim.
kontakt przez PUP - 2016-08-26 - 艁贸d藕 (艂贸dzkie)
Przew贸z rzeczy przemys艂owych - przewozy krajowe. Okres pr贸bny trwa 3 miesi膮ce. System i rozk艂ad czasu pracy zgodny z ustaw膮 o czasie pracy kierowc贸w.
AUTO KI Sp. z o.o. - 2016-12-20 - K贸rnik (wielkopolskie)
Praca z zespo艂em produktowym, technicznymi SME nad wyja艣nieniem wymaga艅, dokumentowanie 艣rednich i niskich poziom贸w wymaga艅, tworzenie i utrzymanie bazy wiedzy na temat projektu, analiza przerw pomi臋dzy wysokim i niskim poziomem wymaga艅, udzia艂 w przygotowaniu demo i szkole艅, kontrola wykonywanych zada艅 przez zesp贸艂, kontakt z klientami o statusie prac; kontrola nad wykonalno艣ci膮 i terminowo艣ci膮, kontakty z klientami odno艣nie projekt贸w (mo偶liwe podr贸偶e do USA).
kontakt przez PUP - 2016-08-26 - Krak贸w (ma艂opolskie)
1. Prowadzenie i koordynowanie 艣rednich i du偶ych projekt贸w zapewniaj膮c realizacj臋 zgodnie ze standardami firmy i ustalonym harmonogramem w艂膮czaj膮c w to projektowanie badania, uzyskanie i analiz臋 danych oraz rekomendacje wynikaj膮ce z badania.2. Zapewnienie bezpiecznego i efektywnego wykorzystania laboratorium sensorycznego.3. Prowadzenie wszelkich aspekt贸w bada艅 - ilo艣ciowychi jako艣ciowych, 艂aczenie danych opisowych i konsumenckich dotycz膮cych produktu. jedna zmiana, umowa na czas nieokre艣lony.informacja o ofercie w sali H.
kontakt przez PUP - 2015-12-18 - Bielany Wroc艂awskie (dolno艣l膮skie)
Zgodnie ze stanowiskiem pracy.Miejsce wykonywania pracy: Piekarnia KDSH w Rypinie.
Kujawsko-Dobrzy艅ska Sp贸艂dzielnia Handlowa w Rypinie - 2017-02-07 - Rypin (kujawsko-pomorskie)
Realizowanie zada艅 zwi膮zanych z zapewnieniem niezb臋dnego zaopatrzenia logistycznego i technicznego w Komendzie; prowadzenie gospodarki magazynowej; realizowanie gospodarki transportowej; nadz贸r nad eksploatacj膮 i stanem faktycznym powierzonych w u偶ytkowanie pojazd贸w s艂u偶bowych; prowadzenie rejestr贸w i ewidencji; wsp贸艂praca z nadzorem technicznym Wydzia艂u Inwestycji i Remont贸w KWP w Poznaniu; prowadzenie gospodarki opa艂owej
KOMENDA POWIATOWA POLICJI W SZAMOTU艁ACH - 2016-07-15 - Szamotu艂y (wielkopolskie)
Prowadzenie dokumentacji pracownik贸w RON od chwili zatrudnienia do rozwi膮zania stosunku pracy; - prowadzenie ewidencji urlop贸w wypoczynkowych, zwolnie艅 lekarskich i innych nieobecno艣ci w pracy; - sporz膮dzanie dokumentacji dotycz膮cej przepracowanego czasu pracy pracownik贸w oraz rozliczanie czasu pracy; - wprowadzanie i aktualizacja danych kadrowych w Systemie Ewidencji Wojskowej; - monitorowanie wa偶no艣ci bada艅 lekarskich, wypisywanie skierowa艅 na badania. Dokumenty aplikacyjne: CV; list motywacyjny; kserokopie: 艣wiadectw pracy, dyplom贸w potwierdzaj膮cych wykszta艂cenie, za艣wiadcze艅 o uko艅czonych szkoleniach, kursach itp.,; o艣wiadczenia o wyra偶eniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustaw膮 o ochronie danych osobowych;
Jednostka Wojskowa nr 4862 - 2016-10-03 - Siedlce (mazowieckie)
przyj臋cie towaru wg obowi膮zuj膮cych przepis贸w, bezb艂臋dna i terminowa kontrola dokument贸w, zapewnienie p艂ynnego i prawid艂owego przep艂ywu towaru w markecie, zapewnienie fachowego sk艂adowania towaru i kontrola stanu magazynowego, zabezpieczenie towaru przed zniszczeniem oraz przed dost臋pem os贸b trzecich, utrzymanie czysto艣ci miejsca pracy i dba艂o艣膰 o sprz臋t, wsp贸艂praca w ramach innych zada艅 wynikaj膮cych z potrzeb dzia艂u
KAUFLAND Polska Markety Sp.z o.o. Sp. Komandytowa - 2016-11-28 - D膮browa G贸rnicza (艣l膮skie)
sprzeda偶 us艂ug aktualnym klientom firmy
SUNRISE SYSTEM Sp. z o.o. Sp. K. - 2015-11-23 - Pozna艅 (wielkopolskie)
Tworzenie planu test贸w, projektowanie scenariuszy testowych, testowanie funkcjonalne, testowanie regresywne i akceptacja, projektowanie, kodowanie i wykonywanie skrypt贸w testowych, przygotowanie test贸w spe艂niaj膮cych wymagania funkcjonalne i niefunkcjonalne
kontakt przez PUP - 2016-10-24 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Projektowanie, modyfikowanie proces贸w technologicznych zgodnie z zam贸wie艅iem, bezpo艣rednie kontakt z zespo艂em hinduskoj臋zycznym.
kontakt przez PUP - 2016-11-07 - 艁贸d藕 (艂贸dzkie)
prowadzenie biura lokalnego Sp贸艂ki przy realizacji inwestycji, znajomo艣膰 obiegu korespondencji, zaopatrywanie biura, robienie zakup贸w, raportowanie, protoko艂owanie narad, przygotowanie narad, dobra znajomo艣膰 obs艂ugi komputera
PUI EKO-INWEST S.A. - 2017-12-20 - Zielona G贸ra (lubuskie)
Ocena modeli biznesowych firmy oraz ich integracja z technologi膮. Kontrola finansowa wszystkich transakcji firmy. Wsp贸艂praca z g艂贸wnymi negocjatorami, przedstawicielami firmy oraz osobami decyzyjnymi w sprawach um贸w sprzeda偶owych. Odpowiedzilno艣膰 za zgodno艣膰 procedur uznawania przychod贸w z obowi膮zuj膮cymi przepisami . Przygotowywanie lokalnych sprawozda艅 finansowych oraz rocznych audyt贸w.
kontakt przez PUP - 2017-11-13 - Krak贸w (ma艂opolskie)
-odpowiedzialno艣膰 za rozw贸j i utrzymanie aplikacji i interfejs贸w Pega -koordynowanie z zespo艂ami projektowymi i analitykami biznesowymi t艂umaczenia szczeg贸艂owych specyfikacji na nowe lub udoskonalone rozwi膮zania aplikacyjne -rozwi膮zywanie problem贸w w艂膮cznie z umiej臋tno艣ci膮 identyfikacji przyczyny problemu -okre艣lanie i rozwijanie mo偶liwych opcji oraz zalecania najbardziej op艂acalnych opcji -zarz膮dzanie 艂膮cznikami i us艂ugami PRPC oraz wsp贸艂praca z zasobami technicznymi innych producent贸w i projektowanie i rozwijanie rozwi膮za艅 -odpowiedzialno艣膰 za projektowanie ca艂ej architektury aplikacji PRPC i integracj臋 z systemami zewn臋trznymi
kontakt przez PUP - 2017-07-26 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Wykonywanie bada艅 艣rodk贸w minersko-zaporowych, prowadzenie dokumentacji badawczej
2 Regionalna Baza Logistyczna Sk艂ad Hajn贸wka - 2018-02-16 - Hajn贸wka (podlaskie)
zgodnie ze stanowiskiem, II zmiany 06.00 - 14.00 / 10.00 -18.00
kontakt przez PUP - 2017-09-08 - Elbl膮g (warmi艅sko-mazurskie)
Tworzenie, analizowanie, poprawianie, zmienianie, zapisywanie, testowanie,wdrazanie i opracowywanie program贸w komputerowychadministrowanie infrastruktura i oprogramowaniemadministrowanie bazami danych, systemami i sieciami- Projektowanie, optymalizacja i wdrazanie sieci- Wykonywanie innych czynnosci w zakresie informatyki, w szczeg贸lnosci w zakresie obs艂ugi i doradztwatestowanie i analiza oprogramowaniaanalizowanie wymagan biznesowych/ projektowych i dokumentowanie rezultat贸w鈥worzenie dokumentacji dostarczanego oprogramowania w ca艂ym procesie wytw贸rczymmodyfikacja, zapisywanie, testowanie, wdrazanie i opracowanie program贸w komputerowychpoprawa b艂ed贸w aplikacji/ system贸w, w tym tworzenie nowych rozwiazan dla prawid艂owego ich funkcjonowania
SII SP. Z O.O. - 2016-04-27 - Gda艅sk (pomorskie)
przygotowanie korespondencji,przygotowanie zwrot贸w korespondencji, wprowadzenie danych do komputera
Miejskie Us艂ugi Kurierskie Edyta Bociek - 2017-01-02 - Sandomierz (艣wi臋tokrzyskie)
Przeprowadzanie okresowych bada艅 stanu technicznego jednostki i wykonywanie prac naprawczych i konserwacyjnych w jej obr臋bie.Praca w godzinach 7:00 do 19:00 oraz 19:00 do 7:00
kontakt przez PUP - 2018-09-14 - Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
admisnistracyjne wsparcie proces贸w rekrutacyjnych, organizowanie rozm贸w kwalifikacyjnych dla klienta biznesowego, zarz膮dzanie prac膮 mlodszych koordynator贸w, dbanie o zapewnienie wysokich stadard贸w obs艂ugi klienta i obs艂ugi wybranych proces贸w z obszaru HR
kontakt przez PUP - 2016-02-22 - Krak贸w (ma艂opolskie)
prace fizyczne, remont dr贸g na terenie miasta Tarnowa, prace porz膮dkowe na terenie miasta Tarnowa,-wykszta艂cenie zasadnicze zawodowe lub 艣rednie,uprawnienia mile widziane tj. operator koparko-艂adowarki, pi艂y spalinowej,osoby bezrobotne powy偶ej 50 roku w ramach programu "Gwarancja 50+"
kontakt przez PUP - 2016-03-16 - Tarn贸w (ma艂opolskie)
Opracowanie modu艂贸w 艂aduj膮cych dane, monitorowanie zbior贸w danych, kontrola jako艣ci procedur 艂adowania danych.
kontakt przez PUP - 2018-04-05 - Gdynia (pomorskie)
Prowadzebue korespondencji z klientami, rozmowy, negocjacje handlowe (bran偶a piwowarska).UMowa o prac臋 na czas nieokre艣lony, praca jednozmianowa. Proponowany okres zatrudnienia: 3 lata. Oferta dost臋pna w sali C
kontakt przez PUP - 2018-07-09 - Byk贸w (dolno艣l膮skie)
praca w restauracji Mc Donald's, przygotowywanie kanapek, deser贸w, sa艂atek, napoj贸w, obs艂uga go艣ci, obs艂uga kasy fiskalnej, drobne prace porz膮dkowe na stanowisku pracy i w obiekciepraca na umow臋 na czas okre艣lony, praca na dwie zmiany w przedziale 7:00-23:00oferta dost臋pna w sali G
kontakt przez PUP - 2017-03-21 - Bielany Wroc艂awskie (dolno艣l膮skie)
jw.
kontakt przez PUP - 2016-11-21 - Warszawa (mazowieckie)
- projektowanie i rozw贸j oprogramowania na potrzeby rozwi膮za艅 dla rynku FX; - 艣cis艂a wsp贸艂praca z analitykami biznesowymi, kierownikami projekt贸w, deweloperami i testerami; - tworzenie zautomatyzowanych test贸w i skrypt贸w wdro偶eniowych; - zapewnianie deweloperskiego wsparcia aplikacji w ka偶dej fazie jej 偶ycia i we wszystkich 艣rodowiskach; - wykonywanie innych zada艅 zleconych przez pracodawc臋, o ile nie s膮 niezgodne z prawem.
kontakt przez PUP - 2017-06-30 - Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
Dostarczanie wysokiej jako艣ci biznesowej i funkcjonalnej wymaga艅 i uzyskiwanie pozwolenia na ich wdro偶enie przez wszyskie podmioty odpowiedzialne. Dotyczy to w szczeg贸lno艣ci analizy, dokumentacji i walidacji funkcjonalnych wymaga艅. Organizowanie spotka艅 z zespo艂em deweloperskim w celach przedyskutowania i wyja艣nienia wymaga艅. Walidowanie wdro偶enia wymaga艅 poprzez testowanie solucji odpowiednio do "acceptance criteria". Zarz膮dzanie wymaganiami i zapewnienie zrozumienia dla projektu oraz utrzymywanie projektu i komunikacji w zespole i mi臋dzy zespo艂ami zale偶nymi. Inne zadania zlecone przez prze艂o偶onego, w zgodno艣ci z przepisami prawa pracy oraz zapisami umowy o prac臋. Umowa o prac臋 na czas nieokre艣lony poprzedzona okresem pr贸bnym.
kontakt przez PUP - 2016-04-29 - Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
jw
kontakt przez PUP - 2017-06-01 - Warszawa (mazowieckie)