STARSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA Wrocław oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: STARSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA
Wynagrodzenie: od 3 900 PLN
Zakres obowiązków: obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami; odpowiadanie na pytania skarg klientów docierające do firmy drogą telefoniczną, mailową, i innymi; rejestrowanie wszystkich kontaktów w systemie komputerowym; wykonywanie połączeń wychodzących do klientów w celu poinformowania o statusie sprawy lub przedstawieniu oferty; kontakt z innymi działami firmy w zakresie pytań/problemów klientów; zapewnienie pomocy i wsparcia współpracownikom i pozostałym działom; udział w różnorodnych projektach związanych z działaniami zewnętrznymi; przeprowadzanie ankiet dotyczących satysfakcji klientów; dokładanie wszelkich starań w celu natychmiastowego rozwiązywania problemów: przeprowadzanie analizy, badań i dostarczanie rozwiązań; proponowanie ulepszeń w szkoleniach, procesach i materiałach.
Data publikacji: 2017-06-22
Lokalizacja: Wrocław (dolnośląskie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy może już nie być aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.
Miejsce pracy:Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie
Rodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków
Zakres obowiązków:
obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami; odpowiadanie na pytania skarg klientów docierające do firmy drogą telefoniczną, mailową, i innymi; rejestrowanie wszystkich kontaktów w systemie komputerowym; wykonywanie połączeń wychodzących do klientów w celu poinformowania o statusie sprawy lub przedstawieniu oferty; kontakt z innymi działami firmy w zakresie pytań/problemów klientów; zapewnienie pomocy i wsparcia współpracownikom i pozostałym działom; udział w różnorodnych projektach związanych z działaniami zewnętrznymi; przeprowadzanie ankiet dotyczących satysfakcji klientów; dokładanie wszelkich starań w celu natychmiastowego rozwiązywania problemów: przeprowadzanie analizy, badań i dostarczanie rozwiązań; proponowanie ulepszeń w szkoleniach, procesach i materiałach.
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas nieokreślony
Wymiar etatu: 1
Zmianowość pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysokość wynagrodzenia brutto: od 3 900 PLN
System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną
Nazwa stanowiska: STARSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA
Miejscowść, w której pracownik będzie pracował: Wrocław
Województwo, w którym pracownik będzie pracował: dolnośląskie
Powiat, w którym pracownik będzie pracował: m. Wrocław
Państwo, w którym pracownik będzie pracował: Polska
Czy jest to praca stała?: 1
Zawód:
pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center)
Dokładniejszy opis oferty pracy: praca stała
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę
Wysokość wynagrodzenia i typ stawki: od 3 900 PLN
Data rozpoczęcia pracy: 15.09.2017
Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: wyższe (w tym licencjat)
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_0: angielski, w mowie - biegły, w piśmie - biegły
Wymagane uprawnienia / certyfikaty dla kandydatów: Angielski biegły
Wymagane uprawnienia / certyfikaty:
Kompleksowa obsługa biura,pakietu Office, internet
Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko:
wykształcenie wyższe, staż pray 4 lata, Angielski biegły, Kompleksowa obsługa biura,pakietu Office, internet Umiejętności dokonywania analiz i interpretowania poparte doświadczeniemCertyfikat Biura Pomocy Technicznej (Technical Help Desk)Certyfikat IT Service ManagementObszerna wiedza z zakresu systemów i portali wykorzystywanych w firmie (telefonia cyfrowa i komórkowa, zabezpieczenia, internet) Kilkuletnie doświadczenie w obsłudze klienta
Wymagania odnośnie stażu pracy: lata: 4
Nazwa pracodawcy: kontakt przez PUP
Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu
Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Adres pracodawcy:
Gliniana 20/22, 50-525 Wrocław, powiat: m. Wrocław, woj: dolnośląskie
Język aplikacji o pracę: polski
Wymagane dokumenty aplikacyjne: Brak danych.
Typ podmiotu pracodawcy: UP
Województwo pracodawcy: dolnośląskie
Powiat pracodawcy: m. Wrocław
Gmina pracodawcy: Wrocław
Kraj pracodawcy: Polska
Miejscowość pracodawcy: Wrocław
Ulica pracodawcy: Gliniana
Numer budynku pracodawcy: 20/22
Profil działalności pracodawcy: RP.411-501/11
Oferta zgłoszona przez: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu
Liczba wolnych miejsc pracy na to stanowisko pracy: 1
Liczba wolnych miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych: 0
Oferta pracy dla osoby zarejestrowanej w powiatowym urzędzie pracy: 1
Zawód wykonywany przez pracownika:
pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center)
Data dodania oferty pracy: 23.06.2017
Oferta pracy ważna do: 14.07.2017
Data udostępnienia oferty pracy: 23.06.2017
Data przyjęcia oferty pracy: 22.06.2017
Typ oferowanej pracy: Oferta pracy
Podobne oferty pracy
Sprzątanie biur, ciągów komunikacyjnych i pomieszczeń socjalnych
kontakt przez PUP - 2016-06-21 - Wrocław (dolnośląskie)
Sprawdzanie poziomu i stężenia cieczy hartującej (1 x na początku każdej roboczej zmiany oraz przy każdym przezbrojeniu) – w razie potrzeby uzupełnianie płynów w celu osiągnięcia wymaganego poziomu/stężenia.Wybór i instalacja odpowiedniego wzbudnika do hartowania wymaganego detalu.Wybór odpowiedniego programu hartowania.Wykonywanie próbki do zwolnienia produkcji – hartowanie, cięcie, pomiary KJ.Wprowadzanie korekt wysokości wzbudnika w stosunku do hartowanego detalu na wzór kart technologicznych – jeżeli wymagane.Programowanie znakowarki, dobór odpowiedniego programu i oznaczeń pod dany detal, znakowanie detalu zgodnie z przyjętą metodologią, kontrola jakości znakowania.
System Barosz Gwimet Sp. z o.o. - 2018-01-29 - Wodzisław Śląski (śląskie)
przyjmowanie i wydawanie towarów z magazynu, wystawianie faktur
ANDRZEJ MICHALAK Firma Handlowo-Usługowa " Eko- Plusz" - 2016-08-19 - Łuków (lubelskie)
jw
Państwowa Inspekcja Sanitarna MSW - 2017-10-06 - Warszawa (mazowieckie)
Pranie odzieży roboczej w maszynach pralniczych
"Cedrob" S.A. - 2017-07-24 - Niepołomice (małopolskie)
OFERTA Z PROGRAMU ZATRUDNIENIE OSÓB DO 30 ROKU ŻYCIA! Obsługa gości, obsługa kasy fiskalnej, umiejętność samodzielnego przygotowania uroczystości, umiejętność ułożenia menu, znajomość obsługi urzadzeń barowych.
Restauracja Trzy Korony Andrzej Labudda - 2018-08-01 - Wejherowo (pomorskie)
REPREZENTOWANIE INWESTORA NA BUDOWIE, SPRAWDZANIE KONTROLI ZGODNOŚCI REALIZACJI PROJEKTU Z POZWOLENIEM NA BUDOWĘ, PRZEPISAMI ORAZ ZASADAMI WIEDZY TECHNICZNEJ, SPRAWDZANIE JAKOŚCI WYKONYWANYCH ROBÓT, POTWIERDZANIE FAKTYCZNIE WYKONANYCH ROBÓT, CZYNNOŚCI ZGODNE Z USTAWĄ PRAWO BUDOWLANE, NADZÓR NAD REALIZACJĄ ZADAŃ TECHNICZNEGO UTRZYMANIA NIERUCHOMOŚCI W ZAKRESIE BRANŻY ELEKTRYCZNEJWYMAGANIA: WYKSZTAŁCENIE WYŻSZE ELEKTRYCZNE, CZYTANIE DOKUMENTACJI PROJEKTOWEJ, UPRAWNIENIA BUDOWLANE DO KIEROWANIA ROBOTAMI BUDOWLANYMI BEZ OGRANICZEŃ BRANŻY INSTALACYJNEJ W ZAKRESIE SIECI, INSTALACJ I URZĄDZEŃ ELEKTRYCZNYCH I ELEKTROENERGETYCZNYCH, STAŻ PRACY MIN. 2 LATA OD MOMENTU UZYSKANIA UPRAWNIEŃ BUDOWLANYCH, KONTAKT OSOBISTY LUB PRZESŁANIE CV NA e-mail: rziszczecin (at) wp.mil.pl
REJONOWY ZARZĄD INFRASTRUKTURY - 2016-04-26 - Szczecin (zachodniopomorskie)
proste prace fizyczne, dokręcanie, etykietowanie butelek, odkładanie na palety
kontakt przez OHP - 2018-04-12 - Sosnowiec (śląskie)
II profil
kontakt przez PUP - 2016-03-24 - Gliwice (śląskie)
osoby zarejestrowane z ustalonym II profilem pomocy
kontakt przez PUP - 2016-01-22 - Zabrze (śląskie)
obsługa klienta, obsługa kasy fisklanej, metkowanie, układanie towaru na półkach
kontakt przez PUP - 2018-08-16 - Kłobuck (śląskie)
zgodnie ze stanowiskiem
kontakt przez PUP - 2018-04-24 - Olkusz (małopolskie)
jw.
kontakt przez PUP - 2016-05-19 - Warszawa (mazowieckie)
Zadania wynikające z ustawy o Państwowej Straży Pożarnej oraz ustawy o ochronie przeciwpożarnej
KOMENDA POWIATOWA PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ - 2017-11-21 - Żagań (lubuskie)
•profesjonalna obsługa Klienta na sali sprzedaży•obsługa kasy fiskalnej•dbałość o prawidłową jakość ekspozycji towarów•czystość na sali sprzedaży
H500 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością G 560 S.K.A. - 2018-08-24 - Reszel (warmińsko-mazurskie)
liczenie towaru
kontakt przez OHP - 2018-06-27 - Busko-Zdrój (świętokrzyskie)
m.in. pomoc dzieciom w podstawowych czynnościach; organizowanie i przygotowywanie zajęć i zabaw, zapewnienie odpowiednich warunków do nauki i zabawy
OST-BUD Sławomir Oset - 2016-08-05 - Bełchatów (łódzkie)
Wymagane uprawnienia na wózki widłowe, uprawnienia elektryczne, doświadczenie w pracy o zbliżonych zadaniach, mile widziana znajomość obsługi komputera, aktualna książeczka sanepidowska. Osoba zatrudniona będzie odpowiedzialna za koordynowanie i dokonywanie bieżących napraw, obsługa i analizowanie przyczyn awarii, dbałość o stan techniczny powierzonych maszyn, wsparcie techniczne różnych działów zakładu, wykonywanie drobnych prac remontowo-naprawczych i konserwacyjnych na terenie zakładu pracy, znajomość funkcjonowania różnych urządzeń (klimatyzacja, chłodnictwo, mechanika, elektryka itp.), umiejętność czytania dokumentacji technicznej. Firma oferuje stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę, bezpieczne środowisko pracy, pracę w przyjaznym i dynamicznym zepole. Kontakt z pracodawcą telefoniczny lub mailowy : sekretariat.leszczyny (at) lukosz.pl. Prosimy o dopisanie następujących klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych ( Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"
POLSKIE MIĘSO I WĘDLINY ŁUKOSZ SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ - 2017-05-11 - Czerwionka-Leszczyny (śląskie)
-bieżące naliczanie przy pomocy specjalistycznego programu płacowego: wynagrodzeń, dodatków do wynagrodzeń, wynagrodzeń za godziny nadliczbowe, ekwiwalentów za urlop,odpraw pieniężnych, nagród jubileuszowych i uznaniowych oraz świadczeń przysługujących w razie choroby i macierzyństwa w celu ich wypłaty uprawnionym pracownikom-członkom korpusu służby cywilnej W-MOSG,-bieżące rejestrowanie i wyrejestrowywanie członków korpusu służby cywilnej, pracowników nieobjętych mnożnikowym systemem wynagrodzenia, funkcjonariuszy i ich rodzin, zleceniobiorców, sporządzanie stosownych korekt, a także sporządzanie wymaganej przepisami prawa dokumentacji w programie specjalistycznym ZUS celem realizacji obowiązków płatnika składek,-bieżące rozliczanie nalezności wynikających z zawartych umów-zleceń, umów o dzieło i innych pod względem podatkowym i oskładkowania, również płatności za wykonanie tłumaczeń, ekspertyz, analiz i opinii, -planowanie i rozliczanie rocznych limitów finansowych przyznanych na realizację umów-zleceń, umów o dzieło, płatności za tłumaczenia, analizy, ekspertyzy i opinie,-rozliczenia naliczonych i potrąconych pracownikom, funkcjonariuszom W-MOSG i CSSG oraz zleceniobiorcom składek na ubezpieczenie społeczne, Funduszu Pracy i Funduszu Emerytur Pomostowych,-rozliczanie składek na Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych w zakresie W-MOSG, -obsługiwanie interesantów, a w szczególnosci wystawianie: zaświadczeń o zarobkach, informacji PIT oraz zaświadczeń do ZUS celem umozliwienia pracownikom realizacji ich uprawnień i obowiązków wynikających z faktu zatrudnienia,- bieżace kompletowanie dokumentacji stanowiącej podstawę dokonanych naliczeń w celu sprawdzenia zasadności oraz poprawności tych naliczeń.
Warmińsko-Mazurski Oddział Straży Granicznej w Kętrzynie - 2017-07-27 - Kętrzyn (warmińsko-mazurskie)
wytwarzanie oprogramowania w języku C++ 11; projektowanie i wytwarzanie w języku VHDL rdzeni IP Core; opracowywanie testów jednostkowych; tworzenie rozwiązań gwarantujących dużą stabilność działania
Ośrodek Badawczo-Rozwojowy Centrum Techniki Morskiej S.A. - 2018-02-12 - Gdynia (pomorskie)
*
BAJ PROJEKT - 2018-01-24 - Białystok (podlaskie)
MONTAŻ I DEMONTAŻ, KONTROLA DZIAŁANIA I REGULACJA RÓŻNEGO RODZAJU UKŁADÓW HYDRAULICZNYCH, CYLINDRÓW;WYMAGANIA: WYKSZTAŁCENIE ZAWODOWE, UMIEJĘTNOŚĆ MONTAŻU UKŁADÓW HYDRAULICZNYCH, MIN. 1 ROK DOŚWIADCZENIA
kontakt przez PUP - 2017-01-10 - Szczecin (zachodniopomorskie)
- Odpowiedzialność za administrowanie środowiskiem przechowywania informacji w wielu regionach geograficznych. Zakres odpowiedzialności obejmujący SAN (Sieć Pamięci Masowej) i/lub NAS (Pamięć podłączoną do sieci) zawiera: Zadania administrowania i przechowywania informacji; Konserwacja oprogramowania przechowywania informacji; Konfiguracja urządzenia przechowywania informacji; Regulacja działań systemu; Zaawansowane wykrywanie i usuwanie usterek; Projektowanie infrastruktury i doradztwo.- Wynagrodzenie: 8500 zł/brutto. Praca na umowę o pracę na czas określony: 01.04.2016 r. do 31.03.2019 r. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.- Praca: 8:00-16:00. Wymagane wykształcenie wyższe. Wymagane doświadczenie zawodowe 5 lat na podobnym stanowisku w środowisku międzynarodowym. Wymagane umiejętności: Wiedza i potwierdzone doświadczenie dot.: instalacji, konserwacji i naprawy systemów i komponentów, w tym sprzętu, produktów sieciowych, oprogramowania oraz systemów operacyjnych; - koordynowania wsparcia w zakresie sprzętu i/lub oprogramowania oraz świadczenia usług operacyjnych zgodnie z wymaganiami klienta,- zabezpieczania systemów; - zarządzania kontami; - określania problemów na szczeblu systemowym; Wiedza dot. projektowania infrastruktury oraz SAN i NAS.
kontakt przez PUP - 2016-02-25 - Katowice (śląskie)
obsługa kelnerska, obsługa urządzeń gastronomicznych (np. ekspresu do kawy), znajomość i przestrzeganie zasad dotyczących obsługi kelnerskiej, możliwość wykonywania pracy w innych miejscach wskazanych przez pracodawcę, wysokość wynagrodzenia: 1830 zł brutto + 24% premii
Ośrodek Reprezentacyjny Ministerstwa Obrony Narodowej - 2016-08-12 - Pruszków (mazowieckie)
prace magazynowe, obsługa klienta, dbanie o ekspozycje towaru na półkach
EUROCASH SA - 2018-05-07 - Lębork (pomorskie)
Brak danych
Firma Produkcyjno-Handlowa "Grawin-Plus" Winicjusz Pawełczak - 2016-06-22 - Ostrowiec Świętokrzyski (świętokrzyskie)
Falcowanie papieru, szycie książek, montaż okładek, naciąganie okładek okleiną, wklejanie książek w okładki.
kontakt przez PUP - 2018-03-08 - Koszalin (zachodniopomorskie)
przygotowywanie potraw
AGRO-TURYSTYKA Handel Art.Spoż. i Przemysł. M.Niegowska - 2017-09-04 - Brok (mazowieckie)
jw
Polski Komitet Normalizacyjny - 2017-04-06 - Warszawa (mazowieckie)
- fakturowanie i księgowanie dokumentów na rachunkach klientów- bezpośredni kontakt z klientem arabskojęzycznym
kontakt przez PUP - 2018-03-27 - Łódź (łódzkie)