STARSZY SPECJALISTA DS OBSŁUGI KLIENTA Kraków oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: STARSZY SPECJALISTA DS OBSŁUGI KLIENTA
Wynagrodzenie: do 5 500 PLN
Zakres obowiązków: Obsługa klienta anglojęzycznego za pośrednictwem telefonu i maila. Szkolenie młodszego personelu z zakresu znajomości standardów i procedur stosowanych w Spółce w procesie obsługi klienta. Praca nad modyfikacją i dostosowaniem istniejących procedur w tym zakresie w celu podniesienia standardów obsługi klienta na wyższy poziom oraz ułatwienia świadczenia pracy przez Agentów bezpośrednio obslugujących klienta. Ponadto Starszy Specjalista zaangażowany jest również w udział w spotkania telefoniczne z przedstawicielami klienta podczas których omawiane są wyniki pracy za okresy poprzednie oraz podejmowane decyzje dotyczące działań, których wdrożenie ma zaowocować podniesieniem jakości usług świadczonych przez zespół na rzecz klienta.
Data publikacji: 2017-08-02
Lokalizacja: Kraków (małopolskie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy może już nie być aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.
Miejsce pracy: Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskieRodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków
Zakres obowiązków:
Obsługa klienta anglojęzycznego za pośrednictwem telefonu i maila. Szkolenie młodszego personelu z zakresu znajomości standardów i procedur stosowanych w Spółce w procesie obsługi klienta. Praca nad modyfikacją i dostosowaniem istniejących procedur w tym zakresie w celu podniesienia standardów obsługi klienta na wyższy poziom oraz ułatwienia świadczenia pracy przez Agentów bezpośrednio obslugujących klienta. Ponadto Starszy Specjalista zaangażowany jest również w udział w spotkania telefoniczne z przedstawicielami klienta podczas których omawiane są wyniki pracy za okresy poprzednie oraz podejmowane decyzje dotyczące działań, których wdrożenie ma zaowocować podniesieniem jakości usług świadczonych przez zespół na rzecz klienta.
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony
Wymiar etatu: 1
Zmianowość pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysokość wynagrodzenia brutto: do 5 500 PLN
System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną
Czy wymagana jest praca w dni wolne od pracy?: 1
Nazwa stanowiska: STARSZY SPECJALISTA DS OBSŁUGI KLIENTA
Data rozpoczęcia pracy: 23.08.2017
Data zakończenia pracy: 30.04.2020
Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: wyższe (w tym licencjat)
Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko:
znajomość języka angielskiego na poziomie C1 lub wyższym, wysokie umiejętności komunikacyjne w pracy z klientem, doświadczenie odnoszą się do pracy na danym stanowisku
Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie
Data ostatniej aktualizacji oferty pracy: 02.08.2017
Data dodania oferty pracy: 02.08.2017
Oferta pracy ważna do: 22.08.2017
Data udostępnienia oferty pracy: 02.08.2017
Data przyjęcia oferty pracy: 02.08.2017
Podobne oferty pracy
Roboty hydrauliczne wewnętrzne i zewnętrzne na terenie Wałbrzycha i okolic.
"Artem" Sp. z o.o. - 2016-08-18 - Wałbrzych (dolnośląskie)
Obsługa klienta, wykładanie towaru.
PROWANSJA SP. Z O.O. - INTERMARCHE - 2018-08-21 - Ciechocinek (kujawsko-pomorskie)
link do strony internetowej, gdzie zamieszczono szczegółowe ogłoszenie z załącznikami.http://www.koscian.psp.wlkp.pl/index.php/praca
Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej w Kościanie - 2016-10-10 - Kościan (wielkopolskie)
Opracowywanie, zgłaszanie i realizowanie centralnych planów rzeczowych. Utrzymanie i planowanie konserwacji i remontów nieruchomości przeznaczonych na zakwaterowanie wojska. Naliczanie norm sprzętu kwaterunkowego. Udziałw opracowywaniu minimalnych wojskowych wymagań organizacyjno-użytkowych.kontakt z pracodawcą 261 669 952.
kontakt przez PUP - 2016-04-27 - Wrocław (dolnośląskie)
prowadzenie ewidencji w zakresie gospodarki terenami zielonymi
Jednostka Wojskowa 1156/ Jednostka Wojskowa 2823 / 31 BAZA LOTNICTWA TAKTYCZNEGO W POZNANIU-KRZESINACH - 2017-05-22 - Poznań (wielkopolskie)
sprzedawca w stacji paliw
kontakt przez PUP - 2017-08-23 - Świdry (lubelskie)
Osoba zajmująca to stanowisko odpowiedzialna będzie za-tworzenie planów testów oraz koordynacja planowania wyznaczonych działań; -analizuje skomplikowane systemy finansowe, oraz potwierdza zgodność ich wymaganiami biznesowymi;-utrzymuje wysoki standard tworzonego oprogramowania poprzez odpowiednie metodologie testowe; -identyfikuje potencjalne problemy z jakością oraz przewiduje metody ich rozwiązania;-definiuje cele testowe oraz przeprowadza je zgodnie z określonymi wymaganiami;-efektywnie wykorzystuje narzędzia testowe oprogramowania, aby utrzymać i wdrożyć skrypty testowe;-identyfikuje i dokumentuje defekty oprogramowania i umożliwia ich zrozumienie dla testerów oprogramowania; -dostarcza odpowiednio sformułowaną informacje dla programistów;-wspiera testy środowiskowe, aby zapewnić dostępność dla użytkowników;Kontakt kandydatów z pracodawcą: Marta Korab, 887 499 027, CV mailem: Marta_Korab (at) epam.com
kontakt przez PUP - 2017-03-10 - Wrocław (dolnośląskie)
- Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail, chat, zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami przypisanymi do każdego projektu. Realizacja wyznaczonych przez przełożonego celów oraz wskaźników ilościowych, wartościowych, jakościowych w zakresie obsługi klientów.- Znajomość języka rosyjskiego oraz angielskiego jest wymagana do kontaktowania się z klientem zagranicznym z Rosji.- Wynagrodzenie: 3100 zł/brutto. Praca na umowę o pracę. Pierwsza umowa na 3 miesiące. Kolejna na umowa na 1 rok. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.- Praca w równoważnym i ruchomym systemie czasu pracy w godzinach: 6:00-22:00 + dni wolne od pracy: wszystkie, w zależności od grafiku i świąt obsługiwanego rynku. Wymagane wykształcenie średnie. Wymagane doświadczenie min. 6 miesięcy jakj Starszy Konsultant Ds. Obsługi Klienta. Wymagana biegła (B2/C1) znajomość języka rosyjskiego w mowie i piśmie. Wymagana podstawowa (A2) znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
kontakt przez PUP - 2017-12-18 - Katowice (śląskie)
Projektant/sprzedawca
kontakt przez PUP - 2017-05-18 - Bodzechów (świętokrzyskie)
praca przy komputerze
OKNO-POL SP. Z O.O. - 2018-04-18 - Mników (małopolskie)
Ocena modeli biznesowych, kontrola finansowa wszytskich transakacji klienta. Bezpośredni kontakt z klientem ukraińskojęzycznym
kontakt przez PUP - 2016-11-04 - Łódź (łódzkie)
Osoba zajmująca to stanowisko odpowiedzialna będzie za:- prowadzenie tworzenia oraz wdrożenia modeli biznesowych, usług biznesowych oraz aplikacji usług przy wykorzystaniu odpowiedniej infrastruktury informatycznej;- ustalanie wymagań dla danej usługi, identyfikowanie najbardziej adekwatnej technologii oraz stworzenie i implementacja schematu oprogramowania;- analiza modelu biznesowego, zbieranie informacji potrzebnych dla realizacji tworzonego oprogramowania; - przeprowadzanie dokumentacji tworzonego oprogramowania.
kontakt przez PUP - 2017-09-04 - Wrocław (dolnośląskie)
- administrowanie aplikacjami,- utrzymywanie stałej dokumentacji wykonywanych zadań,- wsparcie i współdziałanie w przygotowaniu dokumentacji technicznej,- testowanie i wdrażanie nowych wersji aplikacji i zmian w określonych aplikacjach
ATOS GLOBAL DELIVERY CENTER POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ SPÓŁKA KOMANDYTOWA - 2017-08-04 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)
- usuwanie błędów i pomoc w rozwiązywaniu problemów, - analiza wymagań systemowych, - programowanie aplikacji i systemów informatycznych, - tworzenie dokumentacji systemów komputerowych.
kontakt przez PUP - 2017-05-16 - Wrocław (dolnośląskie)
fryzjer damsko-męski
Henryka Cholewińska Fryzjer "Henia", Pl. Wolności 21, 82- 400 Sztum - 2016-06-22 - Sztum (pomorskie)
Prace ciesielskie,firma zajmuje się wznoszeniem dachów, głównie na terenie woj.małopolskiego i śląskiego (do 70 km od Frydrychowic), dojazd na miejsce pracy zapewnione przez pracodawcę.Wynagrodzenie uzależnione jest od posiadanego doświadczenia (od 3000 zł netto). Mozliwość pracy na wysokościach.
Wilk Józef BUD-PL - 2018-04-19 - Frydrychowice (małopolskie)
Dostarczanie wysokiej jakości biznesowej i funkcjonalnej wymagań i uzyskiwanie pozwolenia na ich wdrożenie przez wszyskie podmioty odpowiedzialne. Dotyczy to w szczególności analizy, dokumentacji i walidacji funkcjonalnych wymagań. Organizowanie spotkań z zespołem deweloperskim w celach przedyskutowania i wyjaśnienia wymagań. Walidowanie wdrożenia wymagań poprzez testowanie solucji odpowiednio do "acceptance criteria". Zarządzanie wymaganiami i zapewnienie zrozumienia dla projektu oraz utrzymywanie projektu i komunikacji w zespole i między zespołami zależnymi. Inne zadania zlecone przez przełożonego, w zgodności z przepisami prawa pracy oraz zapisami umowy o pracę. Umowa o pracę na czas nieokreślony poprzedzona okresem próbnym.
kontakt przez PUP - 2016-04-29 - Wrocław (dolnośląskie)
- Przygotowanie dwuletniego Planu biznesowego dla sektora Upstream oraz powiązanej oceny, w tym także opracowanie wskaźników efektywności operacyjnej, ekonomicznej i finansowej- Uczestniczenie w analizie i ocenie wyników- Dopilnowanie, aby pakiety informacji zarządczej przekazywane okresowo kadrze kierowniczej, zawierały dogłębną analizę i objaśnienie wyników firmy- Przygotowanie analiz ‘ad hoc’ dla kadry kierowniczej, w tym szczegółowych danych finansowych/informacji o wynikach, analiz kapitału roboczego i wpływu zmian cen na stan środków pieniężnych/dochodów itp.- Rozwiązywanie problemów związanych z raportowaniem oraz doradzanie w kwestiach finansowych- Odpowiedzialność za jakość danych i analizę w konkretnych regionach oraz za konkretne w
SHELL POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ODDZIAŁ W ZABIERZOWIE - 2017-01-26 - Zabierzów (małopolskie)
PRACA JAKO KIEROWCA
GESCRAP POLSKA Sp. z o.o. - 2018-05-07 - Polkowice (dolnośląskie)
Wykonywanie prac konserwatorskicj i naprawczych na terenie szkoly. Dbanie o porzadek na terenie pomieszczen szkolnych, boiska i terenu szkolnego.
Szkoła Podstawowa Nr 2 im. Dąbrówki w Mińsku Mazowieckim - 2016-02-05 - Mińsk Mazowiecki (mazowieckie)
Obsługa programu płatnik, Vulcan oraz systemu bankowości komputerowej; rozliczanie faktur, płac
Młodzieżowy Ośrodek Wychowawczy w Łobżenicy - 2017-03-21 - Łobżenica (wielkopolskie)
jw
kontakt przez PUP - 2017-04-07 - Warszawa (mazowieckie)
Zapewnienie dostępności komponentów na obszarach produkcyjnych, obsługa, obsługa skanera kodów kreskowych, rozładunek i załadunek towaru.Praca dwuzmianowa: 06.00-18.00 lub 18.00-06.00. Pracodawca organizuje płatny w wysokości 50 zł/miesięcznie dowóz pracowniczy.
ADECCO POLAND - 2018-07-04 - Okunin (mazowieckie)
Wymagane wykształcenie kierunkowe. Godziny pracy od 8:00 do 16:00 oraz od 14:00 do 22:00. Wynagrodzenia do uzgodnienia. Kontakt z pracodawcą telefoniczny od poniedziałku do piątku. Aplikacje przesyłać e-mailem: d.modzelewski (at) stomadental.pl.
Laboratorium Inżynierii Dentystycznej CAD/CAM YELLOW-MED Gabriela Kamińska; STOMA-DENTAL - 2015-12-10 - Rybnik (śląskie)
j.w
kontakt przez PUP - 2016-01-21 - Warszawa (mazowieckie)
Wykształcenie min. średnie, mile widziana znajomość języków obcych.
kontakt przez PUP - 2017-02-07 - Racibórz (śląskie)
Prowadzenie dokumentacji operacyjno-szkoleniowej
Jednostka Wojskowa nr 2771 / 35 WOJSKOWY ODDZIAŁ GOSPODARCZY - 2016-12-21 - Rząska (małopolskie)
Prowadzenie postępowań administracyjnych w sprawach pozwoleń wodnoprawnych, dla których organem właściwym jest dyrektor zarządu zlewni zgodnie z ustawą Prawo wodne, prowadzenie postępowań administracyjnych w innych sprawach, w tym: opłat za usługi wodne, ustanawianiem stref ochronnych, dotyczących urządzeń wodnych, w zależności od potrzeb udział w rozprawach terenowych oraz sądowych przed sądami administracyjnymi, przeprowadzanie oględzin terenowych.
kontakt przez PUP - 2018-06-14 - Otmuchów (opolskie)
Pakowanie i układanie jogurtów na paletach, kontrola i odrzut uszkodzonego towaru, realizacja zamówień.
kontakt przez OHP - 2018-01-03 - Bieruń (śląskie)
Manicure / Pedicure hybrydowy. Obsługa podstawowych urządzeń kosmetycznych
Joanna Studio Urody PPUH BEAUTY NAILS - 2016-11-30 - Marki (mazowieckie)