SPECJALISTA DS OBS艁UGI KLIENTA Krak贸w oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: SPECJALISTA DS OBS艁UGI KLIENTA
Wynagrodzenie: od 6聽000 PLN
Zakres obowi膮zk贸w: - Sprawne i profesjonalne rozwi膮zywanie pilnych spraw cz臋sto zwi膮zanych z przelewami o du偶ej warto艣ci, jak r贸wnie偶 obs艂uga skarg i eskalacji otrzymanych zar贸wno z innych dzia艂贸w wewn臋trznych lub bezpo艣rednio ze strony klienta. - Nawi膮zywanie profesjonalnych relacji z klientami poprzez wysokiej jako艣ci wparcie w codziennych zapytaniach rozwi膮zywanych, gdzie mo偶liwe, przy pierwszym kontakcie - Odbieranie/wykonywanie telefon贸w od/do klient贸w - Sprawne odpowiadanie na wiadomo艣ci Email od klient贸w i/lub od innych dzia艂贸w wewn臋trzynch - Efektywne dzia艂anie na bazie otrzymywanej opinii klienta - Proaktywny kontakt z manad偶erem w razie problem贸w, kt贸re w jakikolwiek negatywny spos贸b mog膮 wp艂yn膮膰 na jako艣膰 dostarczanego serwisu lub stanowi膰 strat臋, pini臋偶n膮 bad藕 nie, dla banku - Praca samodzielna, gdzie zadania wykonywane s膮 w okre艣lonych ramach czasowych zgodnych z za艂o偶eniami zespo艂u - Proaktywno艣膰 w d膮偶eniu do poprawy jako艣ci dostarczanego serwisu
Data publikacji: 2018-09-20
Lokalizacja: Krak贸w (ma艂opolskie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy mo偶e ju偶 nie by膰 aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urz臋du Pracy.
Miejsce pracy: Krak贸w, powiat: m. Krak贸w, woj: ma艂opolskieRodzaj obowi膮zk贸w na tym stanowisku pracy: Zakres obowi膮zk贸w
Zakres obowi膮zk贸w:
- Sprawne i profesjonalne rozwi膮zywanie pilnych spraw cz臋sto zwi膮zanych z przelewami o du偶ej warto艣ci, jak r贸wnie偶 obs艂uga skarg i eskalacji otrzymanych zar贸wno z innych dzia艂贸w wewn臋trznych lub bezpo艣rednio ze strony klienta. - Nawi膮zywanie profesjonalnych relacji z klientami poprzez wysokiej jako艣ci wparcie w codziennych zapytaniach rozwi膮zywanych, gdzie mo偶liwe, przy pierwszym kontakcie - Odbieranie/wykonywanie telefon贸w od/do klient贸w - Sprawne odpowiadanie na wiadomo艣ci Email od klient贸w i/lub od innych dzia艂贸w wewn臋trzynch - Efektywne dzia艂anie na bazie otrzymywanej opinii klienta - Proaktywny kontakt z manad偶erem w razie problem贸w, kt贸re w jakikolwiek negatywny spos贸b mog膮 wp艂yn膮膰 na jako艣膰 dostarczanego serwisu lub stanowi膰 strat臋, pini臋偶n膮 bad藕 nie, dla banku - Praca samodzielna, gdzie zadania wykonywane s膮 w okre艣lonych ramach czasowych zgodnych z za艂o偶eniami zespo艂u - Proaktywno艣膰 w d膮偶eniu do poprawy jako艣ci dostarczanego serwisu
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋 na czas okre艣lony
Wymiar etatu: 1
Zmianowo艣膰 pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
warunkiPracyIPlacy_lGodzinWMiesiacu: 160
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysoko艣膰 wynagrodzenia brutto: od 6聽000 PLN
Opis wynagrodzenia dla pracuj膮cych na tym stanowisku: wynagrodzenie nie mniej ni偶 6000 pln brutto
System wynagradzania pracownik贸w na tym stanowisku: Czasowy ze stawk膮 miesi臋czn膮
Nazwa stanowiska: SPECJALISTA DS OBS艁UGI KLIENTA
Data rozpocz臋cia pracy: 07.11.2018
Data zako艅czenia pracy: 07.12.2019
Wymagane wykszta艂cenie dla kandydat贸w na to stanowisko: 艣rednie og贸lnokszta艂c膮ce
Dodatkowe informacje odno艣nie wymaga艅 dla kandydat贸w na to stanowisko:
- umiej臋tno艣膰 pracy i organizacji w zespole; - zdolno艣膰 planowania, organizaji i priorytetowania powierzonych zada艅- wysoko rozwini臋te umiej臋tno艣ci analityczne, interpersonalne oraz komunikacyjne,- umiej臋tno艣膰 pracy w szybko zmieniaj膮cym si臋 艣rodowisku,- elastyczno艣膰 i gotowo艣膰 na zmiany,- wysoko rozwini臋te umiej臋tno艣ci redagowania profesjonalnych maili oraz przeprowadzania rozm贸w biznesowych przez telefon.
Nazwa urz臋du publikuj膮cego og艂oszenie o prac臋: Grodzki Urz膮d Pracy w Krakowie
Data dodania oferty pracy: 20.09.2018
Oferta pracy wa偶na do: 08.10.2018
Data udost臋pnienia oferty pracy: 20.09.2018
Data przyj臋cia oferty pracy: 20.09.2018
Podobne oferty pracy
wykonywanie operat贸w, ocen oraz opinii hydrologicznych.
GEOTECH Ewa Twardysko - 2018-08-31 - 艢widnica (dolno艣l膮skie)
1.Racjonalne i oszcz臋dne gospodarowanie mieniem oraz 艣rodkami bud偶etowymi przeznaczonymi na inwestycje, remonty, wyposa偶enie i dzia艂alno艣膰 statutow膮 jednostki;2.Realizacja wydatk贸w zgodnie z przepisami Ustawy Prawo zam贸wie艅 publicznych, prowadzenie obowi膮zuj膮cej dokumentacji w tym zakresie;3.Prowadzenie gospodarki materia艂owej, obs艂ugi transportowej oraz dokumentacji w tych zakresach;4.Udzia艂 w pracach komisji przetargowej;Szczeg贸艂owy opis zada艅 na stronie.
kontakt przez OHP - 2017-03-03 - Szczecin (zachodniopomorskie)
obs艂uga klienta, sprzeda偶, przygotowywanie posi艂k贸w
kontakt przez PUP - 2016-05-09 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Analiza rynku pod k膮tem potrzeb zak艂adu pracy i uzyskiwanie potencjalnych dostawc贸w.Analizowanie cen, warunk贸w i termin贸w dostaw.Czuwanie nad terminow膮 realizacj膮 z艂o偶onych zam贸wie艅.
ZAK艁AD PRODUKCYJNO HANDLOWY "CERPLAST" Sp. z o.o - 2017-10-13 - Ropczyce (podkarpackie)
1) Zadania g艂贸wne: kierowanie i planowanie pracy w Sekcji Techniczno - Transportowej, opracowywanie projekt贸w i plan贸w finansowo - rzeczowych w zakresie inwestycjii remont贸w realizowanych przez OSiR, kompleksowe przygotowywanie proces贸w inwestycyjnych, koordynowanie realizowanych przez OSiR zada艅 inwestycyjnych i remontowych, przygotowywanie i uczestnictwo w odbiorach i przekazywanie obiekt贸w do eksploatacji, wykonywanie przedmiar贸w rob贸t oraz kosztorys贸w inwestorskich, udzia艂 w post臋powaniach przetargowych, dokonywanie przegl膮d贸w technicznych obiekt贸w OSiR, wsp贸艂praca z kierownikami Obiekt贸w i Sekcji OSiR; 2) Zadania pomocnicze: praca w zespo艂ach i komisjach powo艂ywanych przez Dyrektora; 3) Zadania okresowe: opracowywanie analiz i prowadzenie sprawozdawczo艣ci w zakresie wykonywanych rob贸t,przedk艂adanie wynik贸w, sprawozda艅 i wniosk贸w w tej sprawie;
O艢RODEK SPORTU I REKREACJI INOWROC艁AW - 2016-07-12 - Inowroc艂aw (kujawsko-pomorskie)
dokonywanie zakup贸w oraz sprzeda偶y towaru z Bangladeszu
"Glare Global Sourcing Faruque" Sp贸艂ka Jawna - 2018-07-24 - Sosnowiec (艣l膮skie)
Poszukiwanie i rekrutacja pracownik贸ww j臋zyku ukrai艅skim, Tworzenie i publikowanie og艂oze艅 rekrutacyjnych, Planowanie strategii rekrutacji danej firmy.
INTRASERVIS JOB SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 - 2017-12-29 - Goleni贸w (zachodniopomorskie)
Kompleksowe prowadzenie rekrutacji na stanowiskaspecjalistyczne oraz ni偶szego szczebla do r贸znych dzia艂贸w wewn膮trz firmy, w tym publikacja og艂osze艅 , selekcja aplikacji, przeprowadzanie rozm贸w kwalifikacyjnych w j臋zyku polskim i angielskim, ocena kompetencji kandydat贸w, udzielanie informacji zwrotnychpo zako艅czeniu projektu Aktywneposzukiwanie kandydat贸w (Linkedld, GoldenLine) Realizacja procesu zatrudnienia pracownik贸w, w tym onboarding.Uczestnictwo w tworzeniu oraz realizacji polityki HR .Monitorowanie w艂a艣ciwego funkcjonowania proces贸w HR w wybranym obszarze.Udzia艂 w projektach realizowanych przez HR
ARRA GROUP Sp. z o.o. Sp. komandytowa - 2018-06-06 - G艂og贸w (dolno艣l膮skie)
opracowanie propozycji i nadzorowanie realizacji strategii i plan贸w marketingowych, rozpoznawanie i analizowanie potrzeb klient贸w, analizowanie czynnik贸w wywieraj膮cych znacz膮cy wp艂yw na poziom sprzeda偶y i prognozowanie popytu rynkowego na produkty i us艂ugi
kontakt przez PUP - 2018-03-05 - 呕yrard贸w (mazowieckie)
- prowadzenie akt osobowych - sporz膮dzanie um贸wi o prac臋, um贸wzlece艅 , um贸w o prace tymczasow膮 - listy p艂ac - wystawianie rachunk贸w- obs艂uga kadrowa cudzoziemc贸w, praca w godz. 8-16
Time2work sp. z o.o. - 2017-04-03 - Opole (opolskie)
Przygotowanie ofert przetargowych, wykonywanie kosztorys贸w, analiza ofert dostawc贸w
"MARAD ENERGIA" Sp. z o.o. Sp贸艂ka Komandytowa - 2016-04-12 - Sosnowiec (艣l膮skie)
profesjonalna obs艂uga klienta wed艂ug w艂a艣ciwych standar贸w; aktywna sprzeda偶 specjalistycznych produk贸tw w opraciu o zdobyt膮 wiedz臋; budowanie pozytywnego wizerunku marki; realizacja za艂o偶onych plan贸w sprzeda偶owych
Brzezicki&Siess S.C. w艂a艣ciciel marki FIVE O'CLOCK - 2016-03-07 - Pozna艅 (wielkopolskie)
- dekretowanie dokument贸w zakupowych,- zarz膮dzanie danymi dostawc贸w,- rejestrowanie i ksi臋gowanie faktur zakupowych, realizacja zakupu,- przechowywanie i archiwizowanie dokument贸w,- planowanie zaopatrzenia w materia艂y biurowe niezb臋dne do dzia艂alno艣ci,- obs艂uga korespondencji i obiegu dokument贸w,- przygotowywanie niestandardowych raport贸w i zestawie艅 na potrzeby wewn臋trzne Sp贸艂ki,- bie偶膮ca weryfikacja poprawno艣ci dokument贸w ksiegowych z zapisami um贸w,- obs艂uga dokumentacji zwiazanej z zatrudnieniem pracownika, rozliczaniem czasu pracy, rozwi膮zywaniem stosunku pracy, zwolnieniami lekarskimi, za艣wiadczeniami lekarskimi, pozosta艂ymi (m. in. 艣rodki BHP, odzie偶 ochronna),- obs艂uga program贸w u偶ytkowych sp贸艂ki,- obs艂uga klienta
VEOLIA SZCZYTNO SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 - 2018-04-26 - Szczytno (warmi艅sko-mazurskie)
planowanie i realizacja dostaw,negocjowanie warunk贸w handlowych w zakresie planowanych zakup贸w,nadz贸r nad stanami materia艂贸w niezb臋dnych do produkcji,prowadzenie bazy dostawc贸w,poszukiwanie nowych dostawc贸w oraz wsp贸艂praca z istniej膮cymi,kontrola realizacji zakup贸w i zam贸wie艅,kontrola terminowo艣ci dostaw,nadz贸r nad dokumentacj膮 dostaw,wsp贸艂praca z pozosta艂ymi dzia艂ami
KORDAS SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 SP脫艁KA KOMANDYTOWA - 2017-12-21 - Srebrna G贸ra (dolno艣l膮skie)
Odbi贸r i dow贸z towar贸w do klienta. W艂a艣ciwe mocowanie towaru - zapinanie pasami
kontakt przez PUP - 2017-01-31 - K臋dzierzyn-Ko藕le (opolskie)
Nadz贸r nad BHP, PPO呕 w produkcji.Prowadzenie szkole艅 wst臋pnych, okresowych BHP, PPO呕
Przed. Budowy i Remont贸w Instalacji Przemys艂owych Ryjewo - 2018-08-07 - Ryjewo (pomorskie)
planowanie, przygotowywanie i koordynowanie zam贸wie艅, dostaw, materia艂贸w, zapewnienie terminowej realizacji zam贸wie艅 i dostaw, obs艂uga dokumentacji, wsp贸艂tworzenie um贸w z dostawcami, negocjowanie warunk贸w wsp贸艂pracy z dostawcami, poszukiwanie nowych, sporz膮dzanie protoko艂贸w reklamacyjnych, nadzorowanie reklamacji
"KOELNER" 艁A艃CUCKA FABRYKA 艢RUB SP. Z O.O. W 艁A艃CUCIE - 2017-02-01 - 艁a艅cut (podkarpackie)
Uczestnictwo w programach sprzeda偶owych i marketingowych, realizowanych przez firm臋; badanie rynku; pozyskiwanie nowych klient贸w; organizowanie akcji marketingowych i promocyjnych.
Centrum Promocji Biznesu Pawe艂 Zaj膮c - 2016-04-13 - Rzesz贸w (podkarpackie)
specjalista do spraw logistyki
DR HOHN sp z o.o Ostr贸da - 2015-12-01 - Ostr贸da (warmi艅sko-mazurskie)
Akwizycja i sprzeda偶 towar贸w, organizacja dostaw, windykacja nale偶no艣ci, prowadzenie samochodu dostawczego
Przedsi臋biorstwo handlowo-Us艂ugowe "WSP Opole" Sp. z o.o. - 2017-08-09 - Opole (opolskie)
j.w
Szko艂a G艂贸wna S艂u偶by Po偶arniczej - 2017-10-20 - Warszawa (mazowieckie)
Monter izolacji przemys艂owej - spawacz
IZOINSTALBUD Sp. z o.o. - 2018-07-06 - Tarn贸w (ma艂opolskie)
wg. programu
kontakt przez PUP - 2017-07-19 - Szychowo (kujawsko-pomorskie)
bie偶膮ca obs艂uga zam贸wie艅 sk艂adanych przez klient贸wDEKLARACJA ZATRUDNIENIA PO STA呕U: umowa o prac臋 na min. 3 m-ce, pe艂en etat
kontakt przez PUP - 2018-03-01 - Pruszk贸w (mazowieckie)
Zakres obowi膮zk贸w: Prowadzenie dokumentacji kadrowej w zakresie um贸w oprac臋 oraz um贸w cywilnoprawnych Naliczanie wynagrodze艅 pracownik贸w izleceniobiorc贸w w spos贸b zapewniaj膮cy terminowo艣膰 i zgodno艣膰 z przepisamiprawa Przygotowanie listy p艂ac oraz zestawie艅 i raport贸w z zakresu p艂acSporz膮dzanie za艣wiadcze艅 dla pracownik贸w Prowadzenie spraw zwi膮zanych zZUS oraz US, dokonywanie rozlicze艅 deklaracji DRA, RCA, RSA, i innychPraktyczne do艣wiadczenie w obs艂udze programu P艁ATNIK oraz (mile widziana)COMARCH Optima Znajomo艣膰 zagadnie艅 i praktyczne umiej臋tno艣ci z zakresuprowadzenia ewidencji i rozliczenia czasu pracy, urlop贸w, zwolnie艅chorobowych itp. Wystawianie faktur VAT i nadz贸r nad ich terminow膮p艂atno艣ci膮. Praca od 8-16
AGAR Agencja Detektywistyczna Konwoju i Ochrony - 2018-04-05 - Opole (opolskie)
Wspieranie rozwoju aplikacji UNIKA przy u偶yciu PL/SQL oraz ORACLE FORMS. Praca z narz臋dziami: TOAD, FORMS, REPORTS BUILDER, PL SQL DEVELOPER. Bezpo艣rednia wsp贸艂praca z BUSINESS REQVIREMENT DEVELOPERS.
NATEK POLAND Sp. z o.o. - 2017-08-29 - Gdynia (pomorskie)
opiniowanie projekt贸w budownictwa mieszkaniowego, turystycznego, us艂ugowego zgodnie z planem ochrony PKPK, ochrona naturalnego i kulturowego krajobrazu, prowadzenie dzia艂a艅 i ochrona krajobrazu, warto艣ci historycznych i kulturowych poprzez identyfikacj臋 istniej膮cych obiekt贸w, prowadzenie i aktualizacje bazy danych w tym zakresie w systemie GIS
Park Krajobrazowy Puszczy Knyszy艅skiej w Supra艣lu - 2018-07-09 - Supra艣l (podlaskie)
wype艂nianie dokument贸w plac贸wki
kontakt przez PUP - 2016-05-05 - Inowroc艂aw (kujawsko-pomorskie)
sprawdzanie kart pracy kierowc贸w
kontakt przez PUP - 2016-11-23 - Lubin (dolno艣l膮skie)
praca w kuchni
Hotel Ku藕nia Napoleo艅ska - 2016-05-23 - Paprotnia (mazowieckie)