Zapewnienie wysokiej jakości i spójności usług w celu zagwarantowania zadowolenia konsumentów i klientówReagowanie na zapytania, recenzje i skargi konsumentów, poprzez odpowiadanie na ich wiadomości i komentarze pozostawione w Mediach SpołecznościowychWspieranie zespołów obsługi klienta oraz lokalnych rynków w zapytaniach związanych z mediami społecznościowymi.Doradzanie konsumentom w zakresie informacji o produkcie, w tym rozmiaru, koloru i dostępności, a także dostępnych promocjiPosiadanie fachowej wiedzy na temat usług i produktów oraz bycie na bieżąco z informacjami o zmianach w zasadach i wytycznych Weryfikacja oraz przekierowywanie zapytań nie wchodzących w zakres własnych obowiązków do odpowiedzialnego za nie zespołuBudowanie trwałych relacji zarówno z zespołem, jak i rynkami lokalnymi.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2020-08-19 - Gdańsk (pomorskie)

Wspomaganie całego procesu rekrutacji talentów na stanowiska stażowe, specjalistyczne oraz stanowiska menadżerskie średniego stopnia.Wsparcie administracyjne przy rekrutacji osób na wyższe stanowiska kierownicze
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2020-06-25 - Gdańsk (pomorskie)

Dostarczanie wysokiej jakości obsługi klienta, rozwiązywanie problemów klientów, udzielanie wsparcia,dostarczanie klientom eksperckiej wiedzy z zakresu wiedzy o produkcie, współpraca z członkami teamu
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2020-02-18 - Gdańsk (pomorskie)

Osiąganie globalnych strategii talentów, Koncentrowanie się na obszarach talentu i wydajności w celu rozwoju, rozpoznawania i utrzymywania wymaganych zasobów ludzkich, Umożliwianie zrównoważonej wydajności i wzrostu biznesu, Wykorzystywanie wiedzy na temat transakcji, koordynacji, wsparcia i elementów administracyjnych, Realizacja i doradztwo w zakresie opracowywania, projektowania i monitorowania strategii, procedur, polityki, Zarządzanie programami i inicjatywami w zakresie rozwoju talentów, w ramach programu Talent & Performance Development
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2020-02-12 - Gdańsk (pomorskie)

Codzienne rozstrzyganie zgłoszeń w ramach pomocy technicznej w ramach usługi Workday służącej na całym świecie. Wspieranie kluczowych działań kompensacyjnych (np. Roczny przegląd merytoryczny (AMR), przetwarzanie premiowe, EBI związane z rekompensatą, profile stopni kompensacyjnych). Analiza i zmiana procesów biznesowych związanych z wynagrodzeniami w oparciu o wymagania biznesowe i utrzymuj katalog zadań. Rozwiązywanie problemów i koordynowanie rozwiązywania problemów z zespołami operacyjnymi, w razie potrzeby zapewniaj eskalację. Analiza nowych wymagań i szukanie ulepszeń; tworzenie i wdrażanie powiązanych zmian. Zrozumienie i śledzenie zarządzania danymi, wspieranie inicjatyw mających na celu zapewnienie jakości danych i, w razie potrzeby, zwracanie uwagi na problemy z jakością danych. Szkolenia i dzielenie się wiedzą z innymi członkami zespołu
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2020-01-24 - Gdańsk (pomorskie)

Zapewnienie wsparcia wewnętrznego i szkoleń związanych ze sprzętem IT i systemami oprogramowania dla klientów wewnętrznychPraca nad projektami i innymi działaniami związanymi z IT, które będą wspierać wdrażanie strategii IT w obszarze odpowiedzialności
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2020-01-21 - Gdańsk (pomorskie)

Administracja procesów rekrutacyjnych w systemie Workday dla niemieckojęzycznych lokalizacji salonów SwarovskiKontakt z kierownikami i kandydatami w j. niemieckim i ukraińskimPrzeprowadzanie selekcji aplikacji w j. niemieckim
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-11-20 - Gdańsk (pomorskie)

Raportowanieimplementacja programu bonusowego dla pracowników salonów w klasterze niemieckojęzycznymikontakt z niemieckojęzycznymi pracownikami oraz managerami w organizacjikoordynacja wszelkich działań związanych z wytyczaniem celów w systemie Workday
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-11-19 - Gdańsk (pomorskie)

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta przez pocztę elektroniczną, telefon oraz chat, zrozumienie i zaspokojenie potrzeb klienta, doradzanie konsumentom w zakresie informacji o danym produkcie (rozmiar, kolor, dostępność, aktualne promocje oraz pozostałe informacje), dbanie o poprawność i kompletność wprowadzanych danych do systemu, zarządzanie relacjami z klientami, przetwarzanie i sprawdzanie poprawności danych konsumentów, codzienne kontakty z innymi działami firmy, budowanie trwałych relacji poprzez otwartą komunikację, zachowywanie poufnych informacji dotyczących płatności oraz danych klientów zgodnie z obowiązującym prawem, tworzenie innowaycyjnych rozwiązań dotyczących podwyższania jakości usług, realizacja nowych projektów.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-10-16 - Gdańsk (pomorskie)

Na tym stanowisku do twoich głównych obowiązków mogą należeć między innymi: zapewnienie wysokiej jakości i spójności usług, rozwiązywanie problemów i reklamacji poprzez zrozumienie potrzeb konsumenta, identyfikację przyczyny, wybór i zapewnienie pełnego rozwiązania, wspieranie naszych klientów w kwestiach związanych z konsumentami, doradzanie konsumentom w zakresie informacji o produkcie, w tym rozmiaru, koloru i dostępności zapasów, a także dostępnych promocji, pomoc we wszystkich zapytaniach dotyczących zamówień online, utrzymanie wiedzy specjalistycznej w zakresie usług i produktów, zapewnienie dokładnego, prawidłowego i kompletnego wprowadzania danych w dowolnym momencie we wszystkich systemach, wspieranie działań back-end systemu CRM oraz zapewnianie, że dane członków są sprawdzane i przetwarzane, zapewnienie, że zapytania zostały odebrane przez odpowiedni zespół, budowanie trwałych relacji poprzez otwartą i interaktywną komunikację.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-10-16 - Gdańsk (pomorskie)

Przetwarzanie zobowiązań i zwrotów kosztów;przetwarzanie płatności; odpowiadanie na zapytania AP;sprawdzanie pliku płatności AP za pomocą głównego pliku dostawcy zamówienia; przetwarzanie rozliczeń międzyokresowych i wycofań; procesowanie podatków; procesowanie zwrotów kosztów; przeczwytywanie i zgłaszanie odpowiednich danych podatkowych; zatwierdzanie zwrotów i zaliczek
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-10-07 - Gdańsk (pomorskie)

Zgodny ze stanowiskiem pracy.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-08-20 - Gdańsk (pomorskie)

Zgodny ze stanowiskiem pracy.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-08-20 - Gdańsk (pomorskie)

Zgodny ze stanowiskiem pracy.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-08-20 - Gdańsk (pomorskie)

Zgodny ze stanowiskiem pracy.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-08-20 - Gdańsk (pomorskie)

Zgodny ze stanowiskiem pracy.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-08-20 - Gdańsk (pomorskie)

Księgowe zamknięcie miesiąca, analiza kont, księgowanie faktur, transakcja procesów w Brazylii
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-08-19 - Gdańsk (pomorskie)

Koordynacja wszelkich działań związanych z zatrudnieniem oraz zwolnieniem niemieckojęzycznych pracowników w organizacji, wprowadzanie zmian dotyczących stanowisk oraz wynagrodzeń do sytemu SAP oraz Workday, kontakt z niemieckojęzycznymi pracownikami oraz managerami w organizacji raportowanie
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-07-09 - Gdańsk (pomorskie)

Obsługa międzynarodowych użytkowników w dziale Global Service Desk- rozwiązywanie problemów z systemami i urządzeniami IT
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-06-10 - Gdańsk (pomorskie)

Księgowe zamknięcie miesiąca, wsparcie w działaniach audytowych, rozwiązywanie zapytań z lokalnych organizacji, uzgodnienia kont pomiędzy spółkami, obsługa systemu SAP
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-05-16 - Gdańsk (pomorskie)

Zarządzanie całym procesem związanym z raportowaniem czasu pracy, administracja danych w systemie; monitorowanie regularnych godzin pracy oraz nadgodzin; zebranie list czasu pracy od pracowników i przygotowanie informacji dla księgowości; dbanie o jakość danych np. podwójna weryfikacja przez przełożonych, przygotowywanie raportów kontrolujących; wspieranie pracowników w zakresie tematyki czasu pracy oraz polityk i standardów z nim związanych; wykonywanie najlepszej jakości usług dla grup Hrowych, managerów i pracowników, dbanie o czasowe i jakościowe dostarczanie informacji interesariuszom
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-05-09 - Gdańsk (pomorskie)

Księgowe zamknięcie miesiąca, wsparcie w działaniach audytowych, rozwiązywanie zapytań z lokalnych organizacji, uzgodnienia kont pomiędzy spółkami, obsługa systemu SAP
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-05-09 - Gdańsk (pomorskie)

Księgowe zamknięcie miesiącawsparcie w działaniach audytowychrozwiązywanie zapytań z lokalnych organizacji,uzgodnienia kont pomiędzy spółkami,obsługa systemu SAP.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-04-30 - Gdańsk (pomorskie)

Koordynacja wszelkich działań związanych z zatrudnieniem oraz zwolnieniem pracowników w fabryce Swarovski Subtica ( Serbia), wprowadzanie zmian dot. stanowisk oraz wynagrodzeń do systemu SAP oraz Workday, kontakt z serbskimi pracownikami oraz managerami w organizacji, raportowanie
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-04-17 - Gdańsk (pomorskie)

Prowadzenie projektów rekrutacyjnych na rynku serbskim (stanowiska fizyczne i administracyjne). Administracja aplikacji kandydatów w systemie Workday. Publikacja ogłoszeń w języku .serbskim. Kontakt z kadrą zarządzającą, przeprowadzanie briefingów. Kontakt z kandydatami, przeprowadzanie screeningów
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2019-04-16 - Gdańsk (pomorskie)

Pełnienie funkcji Workday subject matter eksperta w następujących obszarach: rozwoju talentów, rekrutacji, wynagrodzeń i benefitów, czasu pracy oraz absencji. Tworzenie rozwiązań systemowych w Workday dla nowych procesów biznesowych oraz optymalizacja istniejących procesów na podstawie zgłaszanych wniosków. Analiza proponowanych funkcjonalności i rozwiązań pod kątem ich technicznych w wymagań, przydatności i kosztów. Całościowe zarządzanie system Workday oraz procesami HR w celu ich pełnej integracji z innymi systemami obecnymi w organizacji. Wszechstronne wsparcie i szkolenie użytkowników systemu oraz zespołu Workday BAU Support. Zapewnienie ciągłości działania systemu Workday oraz terminowości i zgodności wdrażanych funkcjonalności zgodnie z ich przeznaczeniem. Inicjowanie działań mających na celu angażowanie użytkowników (lokalnie i globalnie) na rzecz poprawy funkcjonalności system Workday. Ustalanie rzeczywistych i motywujących celów dla członków zespołu oraz wsparcie w ich osiąganiu.Ustalanie potrzeb szkoleniowych oraz prowadzenie treningów, zarządzanie konfliktami.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2018-10-31 - Gdańsk (pomorskie)

- Wsparcie rekrutacyjne w rejonie całej Europy- Udzielanie wsparcia administarcyjnego menadżerom- Prowadzenie procesów rekrutacyjnych.
Swarovski Global Business Services Sp. z o.o. - 2018-09-03 - Gdańsk (pomorskie)