LIDER ZMIANY Wroc艂aw oferta pracy HCL Poland Sp. z o.o.
Stanowisko: LIDER ZMIANY
Wynagrodzenie: do 5聽833 PLN
Zakres obowi膮zk贸w: - Zarz膮dzanie zespo艂em Help/Service Desk jak r贸wnie偶 zapewnienie wykonania zada艅 w celu wyznaczonych standard贸w,- rozw贸j i wprowadzenie proces贸w, kt贸re zapewnia wysokiej jako艣ci obs艂ug臋 klient贸w wewn臋trznych i zewn臋trznych,- wdra偶anie metod, kt贸re usprawniaj膮 efekty obs艂ugi telefonicznej,- projektowanie i rozw贸j struktury raportowania, kt贸ra zapewni wczesne zidentyfikowanie b艂臋d贸w produktu jak r贸wnie偶 minimalne ryzyko w biznesie - analiza zada艅 help desku oraz wprowadzenie rekomendacji w celu zwi臋kszenia efektywno艣ci w organizacji,- prowadzenie rozm贸w kwalifikacyjnych z kandydatami jak r贸wnie偶 udzielenie feedbacku w celu promocji pracownik贸w,- opracowanie i przeprowadzenie programu szkoleniowego w celu pog艂臋bienia wiedzy technicznej, obs艂ugi klienta,- szkolenie pracownik贸w w helpdesku w celu zapewnienia w艂a艣ciwej obs艂ugi klienta,- asystowanie Service Managerowi w opracowaniu i administracji bud偶etem, oraz biznes planem,- kontynuacja utrzymywania wsparcia dla mi臋dzynarodowych klient贸w w zakresie helpdesku. Umowa na czas nieokre艣lony, jednozmianowa.
Data publikacji: 2019-03-19
Lokalizacja: Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
Pracodawca: HCL Poland Sp. z o.o.
Ta oferta pracy mo偶e ju偶 nie by膰 aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urz臋du Pracy.
Miejsce pracy:Czes艂awa Mi艂osza 15, 50-304 Wroc艂aw, powiat: m. Wroc艂aw, woj: dolno艣l膮skie
Rodzaj obowi膮zk贸w na tym stanowisku pracy: Zakres obowi膮zk贸w
Zakres obowi膮zk贸w:
- Zarz膮dzanie zespo艂em Help/Service Desk jak r贸wnie偶 zapewnienie wykonania zada艅 w celu wyznaczonych standard贸w,- rozw贸j i wprowadzenie proces贸w, kt贸re zapewnia wysokiej jako艣ci obs艂ug臋 klient贸w wewn臋trznych i zewn臋trznych,- wdra偶anie metod, kt贸re usprawniaj膮 efekty obs艂ugi telefonicznej,- projektowanie i rozw贸j struktury raportowania, kt贸ra zapewni wczesne zidentyfikowanie b艂臋d贸w produktu jak r贸wnie偶 minimalne ryzyko w biznesie - analiza zada艅 help desku oraz wprowadzenie rekomendacji w celu zwi臋kszenia efektywno艣ci w organizacji,- prowadzenie rozm贸w kwalifikacyjnych z kandydatami jak r贸wnie偶 udzielenie feedbacku w celu promocji pracownik贸w,- opracowanie i przeprowadzenie programu szkoleniowego w celu pog艂臋bienia wiedzy technicznej, obs艂ugi klienta,- szkolenie pracownik贸w w helpdesku w celu zapewnienia w艂a艣ciwej obs艂ugi klienta,- asystowanie Service Managerowi w opracowaniu i administracji bud偶etem, oraz biznes planem,- kontynuacja utrzymywania wsparcia dla mi臋dzynarodowych klient贸w w zakresie helpdesku. Umowa na czas nieokre艣lony, jednozmianowa.
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋 na czas nieokre艣lony
Wymiar etatu: 1
Zmianowo艣膰 pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
warunkiPracyIPlacy_lGodzinWMiesiacu: 160
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysoko艣膰 wynagrodzenia brutto: do 5聽833 PLN
System wynagradzania pracownik贸w na tym stanowisku: Czasowy ze stawk膮 miesi臋czn膮
Nazwa stanowiska: LIDER ZMIANY
Miejscow艣膰, w kt贸rej pracownik b臋dzie pracowa艂: Wroc艂aw
Wojew贸dztwo, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: dolno艣l膮skie
Powiat, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: m. Wroc艂aw
Gmina, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: Wroc艂aw
Pa艅stwo, w kt贸rym pracownik b臋dzie pracowa艂: Polska
Czy jest to praca sta艂a?: 1
Zaw贸d: pracownik centrum elektronicznej obs艂ugi klienta
Dok艂adniejszy opis oferty pracy: praca sta艂a
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋
Wysoko艣膰 wynagrodzenia i typ stawki: do 5聽833 PLN
Data rozpocz臋cia pracy: 10.05.2019
Wymagane wykszta艂cenie dla kandydat贸w na to stanowisko: wy偶sze (w tym licencjat)
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_0:
angielski, w mowie - B2 - wy偶szy 艣rednio zaawansowany, w pi艣mie - B2 - wy偶szy 艣rednio zaawansowany
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_1:
hiszpa艅ski, w mowie - B2 - wy偶szy 艣rednio zaawansowany, w pi艣mie - B2 - wy偶szy 艣rednio zaawansowany
wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_2:
portugalski, w mowie - B2 - wy偶szy 艣rednio zaawansowany, w pi艣mie - B2 - wy偶szy 艣rednio zaawansowany
Dodatkowe informacje odno艣nie wymaga艅 dla kandydat贸w na to stanowisko:
Wymagania :wykszta艂cenie: wy偶szesta偶 pracy: minimum 2 lata w 艣rodowisku mi臋dzynarodowym w obszarze zwi膮zanym z IT i Helpdesk umiej臋tno艣膰: - wiedza dotycz膮ca zapewniania sprz臋tu/ oprogramowania ; diagnostyki problem贸w w sieci,- rozwi膮zywania problem贸w przez telefon dla klient贸w i u偶ytkownik贸w,- zarz膮dzanie relacjami z dostawcami i personelem pomocniczym dostarczaj膮cym sprz臋t i oprogramowani,- rozwi膮zywanie problem贸w sieciowych,- korzystanie z funkcji Tracking System dokumentowania i zarz膮dzania problemami i wnioskami w pracy,- dostarczenie wsparcia w j臋zyku hiszpa艅skim, portugalskim i angielskim, - umiej臋tno艣膰 kierowania i motywowania zespo艂u Helpdesk ,- dostarczanie profesjonalnego wsparcia technicznego i nietechnicznego klientom,- utrzymywanie ram czasowych oraz bud偶etu,- przekazywanie informacji odno艣nie projekt贸w.Inne: bardzo dobra znajomo艣膰 j臋zyk贸w: hiszpa艅skiego, portugalskiego, angielskiego w celu zapewnienia profesjonalnego wsparcia klientom.
Wymagania odno艣nie sta偶u pracy: lata: 2
Nazwa pracodawcy: HCL Poland Sp. z o.o.
Spos贸b aplikowania: bezpo艣rednio do pracodawcy
Nazwa urz臋du publikuj膮cego og艂oszenie o prac臋: Powiatowy Urz膮d Pracy we Wroc艂awiu
Adres pracodawcy:
Krakowska 280, 32-080 Zabierz贸w, powiat: krakowski, woj: ma艂opolskie
J臋zyk aplikacji o prac臋: polski
Wymagane dokumenty aplikacyjne: -
Spos贸b przekazania dokument贸w aplikacyjnych: Preferowane formy kontaktu: telefon
Typ podmiotu pracodawcy: UP
Wojew贸dztwo pracodawcy: ma艂opolskie
Powiat pracodawcy: krakowski
Gmina pracodawcy: Zabierz贸w
Kraj pracodawcy: Polska
Miejscowo艣膰 pracodawcy: Zabierz贸w
Ulica pracodawcy: Krakowska
Numer budynku pracodawcy: 280
Oferta zg艂oszona przez: Powiatowy Urz膮d Pracy we Wroc艂awiu
Liczba wolnych miejsc pracy na to stanowisko pracy: 2
Liczba wolnych miejsc pracy dla os贸b niepe艂nosprawnych: 0
Zaw贸d wykonywany przez pracownika: pracownik centrum elektronicznej obs艂ugi klienta
Data dodania oferty pracy: 19.03.2019
Oferta pracy wa偶na do: 09.04.2019
Data udost臋pnienia oferty pracy: 19.03.2019
Data przyj臋cia oferty pracy: 19.03.2019
Typ oferowanej pracy: Oferta pracy
Podobne oferty pracy
praca przy wyk艂adaniu towaru na p贸艂kach
kontakt przez OHP - 2016-10-04 - Zabrze (艣l膮skie)
Opieka nad osobami chorymi psychicznie w Domu Opieki Spo艂ecznej. Wymagania: wykszta艂cenie min. 艣rednie. Praca w godz. 7.40-19.40; 19.40-7.40.
Dom Pomocy Spo艂ecznej w Strzebielinku - 2019-01-08 - Gniewino (pomorskie)
Monta偶, kalibracja i pomiary numerycznych przyrz膮d贸w kontrolno pomiarowych.
kontakt przez PUP - 2018-04-19 - Graj贸w (ma艂opolskie)
przygotowanie miejsca pracy przed rozpocz臋ciem wydawania potraw przez kuchni臋 obieranie, krojenie, szatkowanie i siekanie warzyw i owoc贸w na p贸藕niejsze potrawy utrzymywanie czysto艣ci w obr臋bie kuchni i zaplecza sanitarnego czyszczenie sprz臋tu kuchennego, powierzchni sto艂贸w, pod艂贸g i maszyn, oraz zmywanie naczy艅 po zako艅czonym dniu pracy dora藕na pomoc szefowi kuchni oraz pozosta艂ym kucharzom
艢R脫DMIEJSKA SP. Z O. O. SP脫艁KA KOMANDYTOWA - 2017-10-02 - Lesznowola (mazowieckie)
KIEROWANIE CI膭GNIKIEM SIOD艁OWYM I NACZEP膭.wymagania:wykszta艂cenie zawodowe, praco jazdy C+EMOG膭 BY膯 OSOBY Z ORZECZENIEM O STOPNIU NIEPE艁NOSPRAWNO艢CI
TWO-M SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 - 2018-04-18 - Szczecin (zachodniopomorskie)
Aktywna sprzeda偶 produkt贸w z Indii przez telefon. Telefoniczne dostarczanie klientom z Indii informacji o produktach firmy. Obs艂uga firmowej poczty elektronicznej w j臋zyku hindii
kontakt przez PUP - 2016-12-28 - W贸lka Kosowska (mazowieckie)
Sprzedawca - bran偶a odzie偶owa. Praca w Mszanie Dolnej w salonie firmowym ESOTIQ.
Firma Handlowo-Us艂ugowa "BOSS" G.W. Dutka, K.Chudy Limanowa - 2016-09-07 - Limanowa (ma艂opolskie)
Prace porz膮dkowe, za艂adunek i roz艂adunek, uk艂adanie materia艂贸w na p贸艂kach.
kontakt przez PUP - 2019-02-06 - Kalisz (wielkopolskie)
wykszta艂cenie bez znaczenia, min. 3-letnie do艣wiadczenie, znajomo艣膰 podstawowych zasad hodowli zwierz膮t futerkowych. Czynno艣ci zwi膮zane z hodowl膮 zwierz膮t futerkowych w tym karmienie zwierz膮t, przesadzanie zwierz膮t i kontrolowanie zwierz膮t.
kontakt przez PUP - 2017-09-11 - D臋bowiec (wielkopolskie)
Pomoc kucharza
Andrzej Mazur Firma Handlowa "Mazur" - 2018-05-18 - Zawada (ma艂opolskie)
wed艂ug stanowiska pracy, obs艂uga maszyny
kontakt przez PUP - 2018-10-18 - Krosno Odrza艅skie (lubuskie)
uk艂adanie dokument贸w, prowadzenie rekrutacji pracownik贸w
Winner Sp. z o.o. - 2018-05-14 - Toru艅 (kujawsko-pomorskie)
- kompletacja towaru (chemicznego)- przyjmowanie towaru- sortowanie, paczkowanie, etykietowanie towaru (zgodnie z zam贸wienie), obs艂uga urz膮dze艅 technicznych (skaner)
kontakt przez PUP - 2017-06-07 - Kokot贸w (ma艂opolskie)
Przew贸z latarni ulicznych.Wykonywanie pracy na terenie kraju.Baza firmy: Rzesz贸w ul Przemys艂owa.Wynagrodzenie 12 z艂 netto/h
Z.P.U.H Danuta Tomczyk - 2016-10-13 - Krz膮tka (podkarpackie)
Oferat dla os贸b do 30 roku 偶ycia. Prace og贸lnobudowlane.
FHU AD-BUD ADAM GORZARDA VEL GORZ臉DOWSKI - 2017-08-14 - 艁贸d藕 (艂贸dzkie)
specjalistyczne us艂ugi opieku艅cze dla dziecka z autyzmem
Gminny O艣rodek Pomocy Spo艂ecznej Wiskitki - 2018-01-05 - Wiskitki (mazowieckie)
praca zwi膮zana z w/w stanowiskiem
kontakt przez PUP - 2018-09-11 - Mogilno (kujawsko-pomorskie)
Referent d/s promocji
kontakt przez PUP - 2017-10-27 - Bre艅 (ma艂opolskie)
obs艂uga w贸zka wid艂owego
kontakt przez PUP - 2018-08-17 - Kurzyna 艢rednia (podkarpackie)
Sta偶 w Krapkowicach
kontakt przez PUP - 2017-03-29 - Krapkowice (opolskie)
pomoc przy hodowli zwierz膮t w gospodarstwie
kontakt przez PUP - 2016-03-29 - Henrykowo (warmi艅sko-mazurskie)
Wg harmonogramu
kontakt przez PUP - 2016-02-08 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Sortowanie materia艂贸w drzewnych pod wzgl臋dem przydatno艣ci do produkcji
kontakt przez PUP - 2019-03-01 - Piekielnik (ma艂opolskie)
Operator w贸zka wid艂owegoOferta pracy w ramach doposa偶enia stanowiska pracy - przeznaczona dla os贸b zarejestrowanych w Powiatowym Urz臋dzie Pracy w Nakle nad Noteci膮.
kontakt przez PUP - 2015-10-27 - Kcynia (kujawsko-pomorskie)
Utrzymywanie porz膮dku w kuchni i na terenie lokalu.Przygotowywanie stanowiska pracy dla kucharza.Pomoc w przygotowywaniu posi艂k贸w.
F.H.U.P. Ksi臋偶yc Marek - 2018-09-03 - Krzeszowice (ma艂opolskie)
Kierowanie samochodem ci臋偶arowym - trasy krajowe
ZBIGNIEW MIKO艁AJCZYK MIKO艁AJCZYK ZBIGNIEW PIOTR - 2018-12-20 - S艂awoszowice (dolno艣l膮skie)
Prowadzenie zaj臋膰 j臋zyka niemieckiego w wymiarze 8 godzin lekcyjnych tygodniowo w okre艣lonym planie (wtorek, 艣roda, pi膮tek z okienkami), prowadzenie pe艂nej dokumentacji pedagogicznej zwi膮zanej z nauczaniem, do艣wiadczenie w organizacji wymiany mi臋dzynarodowej uczni贸w oraz pozyskiwania funduszy europejskich na organizacj臋 wymiany, do艣wiadczenie w rozliczaniu tych funduszy.
Podstawowa Szko艂a Spo艂eczna "Nied藕wiednik" - 2015-11-30 - Gda艅sk (pomorskie)
Wyk艂adanie towaru na p贸艂ki, wykonywanie zada艅 zgodnie z zaleceniami kierownika, dbanie o porz膮dek na stanowisku pracy.
kontakt przez OHP - 2016-04-19 - Bielany Wroc艂awskie (dolno艣l膮skie)
obs艂uga klient贸w indywidualnych i grupowychwystawianie rachunk贸wprzyjmowanie rezerwacji telefonicznych i osobistychsporz膮dzanie dokumentacji roboczych i dobowychkomunikacja ze wszystkimi dzia艂ami w hoteludbanie o wizerunek salizachowywanie standard贸w
Hotel Nied藕wiadek sp贸艂ka z.o.o - 2016-03-14 - W膮glikowice (pomorskie)
Kierowaniem dzia艂em recepcji, sprzeda偶 us艂ug hotelowych, dbanie o komfort wypoczynku go艣ci hotelowych. Praca w D藕wirzyniena w godz. 8-16.
Neptuno Resort&Spa - 2019-03-01 - D藕wirzyno (zachodniopomorskie)
