INŻYNIER WSPARCIA KLIENTA Kraków oferta pracy kontakt przez PUP

Stanowisko: INŻYNIER WSPARCIA KLIENTA

Wynagrodzenie: od 11 500 PLN

Zakres obowiązków: Zarządzanie sprawami eskalowanymi przez SNTC L1 TSE; Rozwiązywanie problemówzgodnie z opisem lub eskalacja, otwierając współpracę z Collector L3; Aktualizacja wszystkich przypadków za pośrednictwemnaszego systemu zarządzania sprawami CSOne, zapewniając prowadzenie dokładnych i terminowych notatek dotyczącychwszystkich interakcji z klientami i wykonanych zadań; (Wdrażanie)Napędzanie współpracy z wewnętrznymi zespołami i klientami SNTC w procesie wdrażania, tworzenia specyfikacji technicznych CSPC i oczekiwań dotyczących usług; (Wdrażanie) Zdalne wspomaganie klientów przy wdrażaniu i instalowaniu CSPC Cisco;(Wdrażanie) Komunikacja z menedżerem programów i kierownictwem wyższego szczebla o wszelkich problemach, obawach, sukcesach itp.; (Wdrażanie) Dostarczanie zespołowi zarządzania programami cotygodniowych aktualizacji na temat stanu wdrożenia; (Wdrażanie) Regularna aktualizacja wewnętrznych portali wymaganymi danymi i innymi informacjami o klientach; (Wdrażanie) Szkolenie klientów SNTC w zakresiezarządzania urządzeniami i podstawowych technik rozwiązywania problemów, w celu utrzymania ich zasobów kolekcjonerskich i sieciowych.

Data publikacji: 2017-06-29

Lokalizacja: Kraków (małopolskie)

Pracodawca: kontakt przez PUP

Ta oferta pracy może już nie być aktualna!

Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.

Miejsce pracy: Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Rodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków

Zakres obowiązków:
Zarządzanie sprawami eskalowanymi przez SNTC L1 TSE; Rozwiązywanie problemówzgodnie z opisem lub eskalacja, otwierając współpracę z Collector L3; Aktualizacja wszystkich przypadków za pośrednictwemnaszego systemu zarządzania sprawami CSOne, zapewniając prowadzenie dokładnych i terminowych notatek dotyczącychwszystkich interakcji z klientami i wykonanych zadań; (Wdrażanie)Napędzanie współpracy z wewnętrznymi zespołami i klientami SNTC w procesie wdrażania, tworzenia specyfikacji technicznych CSPC i oczekiwań dotyczących usług; (Wdrażanie) Zdalne wspomaganie klientów przy wdrażaniu i instalowaniu CSPC Cisco;(Wdrażanie) Komunikacja z menedżerem programów i kierownictwem wyższego szczebla o wszelkich problemach, obawach, sukcesach itp.; (Wdrażanie) Dostarczanie zespołowi zarządzania programami cotygodniowych aktualizacji na temat stanu wdrożenia; (Wdrażanie) Regularna aktualizacja wewnętrznych portali wymaganymi danymi i innymi informacjami o klientach; (Wdrażanie) Szkolenie klientów SNTC w zakresiezarządzania urządzeniami i podstawowych technik rozwiązywania problemów, w celu utrzymania ich zasobów kolekcjonerskich i sieciowych.

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

Wymiar etatu: 1

Zmianowość pracy: jedna zmiana

Liczba godzin pracy w tygodniu: 40

Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto

Wysokość wynagrodzenia brutto: od 11 500 PLN

Opis wynagrodzenia dla pracujących na tym stanowisku: wynagrodzenie NIE MNIEJ NIŻ 11.500,00 PLN

System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną

Nazwa stanowiska: INŻYNIER WSPARCIA KLIENTA

Data rozpoczęcia pracy: 18.07.2017

Data zakończenia pracy: 17.07.2020

Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: wyższe (w tym licencjat), inne

Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko:
wykształcenie wyższe, kierunki: Informatyka/ Technologie Komputerowe / Elektronika i pokrewne, 3 lata doświadczenia w środowisku międzynarodowym na podobnym stanowisku, doświadczenie i wiedza dot. wsparcia technicznego klienta w zakresie IT oraz najnowszych rozwiązań infrastruktury sieciowej; biegłość wsystemach Linux i Unix; znajomość protokołów sieciowych - Telnet, SSH, SNMP, Ping; umiejętność myślenia strategicznego i niezależnego działania; umiejętnośćnadawania priorytetu i organizacji wielu projektów / żądań o różnym znaczeniu i pilności; wysoka umiejętność zarządzania czasem; umiejętność szybkiej nauki i pracy pod presją; doskonałe umiejętności techniczne;

Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Data dodania oferty pracy: 29.06.2017

Oferta pracy ważna do: 11.07.2017

Data udostępnienia oferty pracy: 29.06.2017

Data przyjęcia oferty pracy: 29.06.2017

Podobne oferty pracy

INŻYNIER SYSTEMÓW ESB - od 11 500 PLN

Świadczenie pomocy dla użytkowników jako trzecia linia wsparcia dla pakietów i rozwiązań technicznych z obszaru przesyłania i zarządzania komunikatami. Pomoc w adaptacji tych rozwiązań przez użytkowników końcowych, rozwijanie rozwiązań technicznych i produktów używanych w banku, zarządzanie wersjami oraz procesem wytwarznia produktów oraz inne zadania, o ile nie stoją w sprzeczności z prawem pracy lub warunkami zatrudnienia.
kontakt przez PUP - 2015-12-29 - Wrocław (dolnośląskie)

PRACOWNIK DO PRZYUCZENIA NA CENTRA FREZARSKIE CNC - od 2 100 PLN

obsługa maszyn sterowanych numeryczniekontrola jakości produktówkontrola pracy maszynyustawienia parametrów maszyny
MEDGAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ - 2018-01-03 - Księżyno (podlaskie)

PRACOWNIK BIUROWY - 997,4 PLN

oferowanie produktów ubezpieczeniowych, obsługa klienta, pozyskiwanie klienta, prowadzenie biura, uzupełnianie baz danych, sporządzanie raportów
kontakt przez PUP - 2017-06-09 - Świecie (kujawsko-pomorskie)

INŻYNIER AUTOAMATYZACJI TESTÓW (NR 2027) - 2 100 - 8 500 PLN

stworzenie i utrzymanie frameworku do automatyzacji testów gier, wykorzystanie narzędzia Appium do symulacji akcji użytkownika na ekranie urządzeń mobilnych, wykorzystanie narzędzia TeamCity do automatycznego uruchamiania testów, wykorzystanie języków java i Lua do pisania skryptów testowych
"HUUUGE GAMES" Sp. z o.o. - 2018-03-27 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)

INŻYNIER WSPARCIA KLIENTA - od 12 000 PLN

Zapewnienie pomocy telefonicznej drugiego lub trzeciego poziomu w zakresie debugowania szerokich, złożonych, unikalnych typologiisieciowych z mieszanymi protokołami mediów dla klientów firmy Cisco; Praca nad złożonymi problemami, gdzie analiza sytuacjiwymaga dogłębnej oceny czynników; Praca nad automatyzacją i unikaniem problemów sieciowych w sieciach klientów;Prowadzenie szkoleń dla klientów w zakresie systemów /produktów oraz przyczynianie się do budowy bazy wiedzy, mającej pomóc klientom i wewnętrznym interesariuszom; Zapewnieniedoradztwa i wsparcia liderskiego dla mniej doświadczonych inżynierów; Działanie w charakterze centralnego punktu rozwiązywania newralgicznych problemów dla dużych klientów;Działanie w charakterze eksperta technicznego i udzielanie wsparcia w Hiszpanii, Portugalii i na całym świecie; Współpraca z VAR, OEM, końcowymi użytkownikami i wewnętrznymi działami inżynieryjnymi, aby poprawić jakość produktu; Praca pod minimalnym nadzorem, bez instrukcji dotyczących rutynowych prac, oraz z ogólnymi instrukcjami dotyczącymi nowych zadań; Zazwyczaj odpowiada przed Menadżerem Usług Technicznych.
kontakt przez PUP - 2017-05-23 - Kraków (małopolskie)

INŻYNIER ELEKTRYK - 997,4 PLN

STAŻ ORGANIZOWANY PRZEZ GDAŃSKI URZĄD PRACY INFORMACJA W POK. 28,123,124.
kontakt przez PUP - 2017-11-24 - Pruszcz Gdański (pomorskie)

SPECJALISTA DO SPRAW SPRZEDAŻY - od 2 100 PLN

Obsługa dotychczasowych partnerów handlowych Przygotowanie wyceny produktówRealizacja celów sprzedażowych DoradztwoWYMAGANIA:wykształcenie średnie lub wyższeŁatwość w nawiązywaniu kontaktów zdolnośći komunikacyjne oraz organizacyjne dobra znajomość pakietu MS Officedoświadczenie minimum 1 rokbardzo dobra znajomość języka angielskiego.KONTAKT Z PRACODAWCĄ (17) 864 0470 wew.6
REH4MAT Sławomir Wroński - 2018-02-22 - Widna Góra (podkarpackie)

KIEROWCA SAMOCHODU CIĘŻAROWEGO - 3 000 - 3 200 PLN

Transport towarów na terenie województwa mazowieckiego, przewóz materiałów budowlanych
PHU Petryka Krzysztof - 2017-01-18 - Lisówek (mazowieckie)

PRACOWNIK DO POBORU OPŁAT NA TARGOWISKU - od 1 850 PLN

pobieranie opłat na targowisku , sporzadzanie raportów kasowych
kontakt przez PUP - 2016-09-30 - Środa Wielkopolska (wielkopolskie)

INŻYNIER MECHANIK RUE118/0422-118/18 - od 4 000 PLN

konserwacja i obsługa specjalistycznego oprzyrządowania mechanicznego, transportowego, hydraulicznego i elektrycznego, przygotowywanie ofert na realizację prac na podstawie zapytań ofertowych, opracowywanie dokumentacji projektowej dla potrzeb realizacji przez dział IP zadań, przygotowywanie dokumentacji technicznej i technologicznej dla budowy, wyszukiwanie dostawców i podwykonawców, koordynowanie dostaw urządzeń, konstrukcji i materiałów, kontrola faktur dostawców, dbanie o dobry wizerunek firmy, zabezpieczanie bezusterkowej jakości wykonywanych robót oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów BHP, ppoż., ochrony środowiska oraz porządku na powierzonym zakresie prac, kontakt z kontrahentami w języku angielskim, analizowanie dokumentacji w języku angielskim
kontakt przez PUP - 2018-01-30 - Włocławek (kujawsko-pomorskie)

INŻYNIER DS. PROJEKTOWANIA OPROGRAMOWANIA - do 11 102,41 PLN

Tworzenie oprogramowania komputerowego na potrzeby Pracodawcy. Uczestniczenie w testowaniu oprogramowania w miejscu i czasie wskazanym przez Pracodawcę. Uczestniczenie w serwisie oprogramowania i urządzeń produkowanych przez Firmę u jej klientów na całym świecie. Tworzenie prezentacji i dokumentacji technicznych.
INTEL TECHNOLOGY POLAND SP. Z O.O. - 2016-09-12 - Gdańsk (pomorskie)

ŚLUSARZ-SPAWACZ-MECHANIK - od 3 779,74 PLN

prace przy maszynach i urządzeniach, produkcji
PRZEDSIĘBIORSTWO ROBÓT INŻYNIERYJNO - GÓRNICZYCH "P.R.I.G." SPÓŁKA JAWNA ADAM WÓJCIK - 2017-02-09 - Lubin (dolnośląskie)

SPECJALISTA DO SPRAW KLUCZOWYCH KLIENTÓW - od 2 000 PLN

Stworzenie bazy danych rosyjskojęzycznychklientów zorganizowanej części przedsiębiorstwa, stworzenie ewidencji zamówień wpływających z rynków wschodnioeuropejskich, stworzenie rejestru dokumentacji określonych startupów, utrzynywanie kontaktów z rosyjskojęzycznymi klientami oraz pracownikami firmy.- Praca Łodź, ul. Piotrkowska 60, II p.- 20h/tydzień
kontakt przez PUP - 2018-03-24 - Łódź (łódzkie)

INŻYNIER BUDOWY - 2 500 - 3 500 PLN

nadzór i prowadzenie robót w bezpośrednim wykonawstwiekontakt tel. 607062261
Przedsiębiorstwo Usługowo-Handlowe "BAKAMA-BUD" Barbara Zapała - 2017-06-07 - Kielce (świętokrzyskie)

INŻYNIER ROLNICTWA - od 2 000 PLN

Nadzorowanie gospodarstwa rolnego.
Grupa Producentów "KASZTELAN" Sp. z.o.o. - 2017-05-09 - Daszyna (łódzkie)

MAGAZYNIER - od 2 200 PLN

wykonywanie wszelkich prac związanych z przyjmowaniem i wydawaniem towarów z magazynu, prowadzenie ewidencji magazynowej
PRZEDSIĘBIORSTWO DRZEWNE JAWOR ANTONI JAN GAWIŃSKI - 2018-09-20 - Nowe Miasto Lubawskie (warmińsko-mazurskie)

KIEROWCA SAMOCHODU CIĘŻAROWEGO - od 2 600 PLN

terminowa dostawa towaru na powierzonym terenie, sprawne i rzetelne załadowanie i rozładowanie towaru, prawidłowe rozliczanie i obieg dokumentacji , odbiór gotówki od klientów , dystrybucja materiałów reklamowych i promocyjnych do klientów
IGLOTEX DYSTRYBUCJA Sp. z o.o. - 2016-03-07 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

INŻYNIER BUDOWY BRANŻA BUDOWLANA - od 3 000 PLN

Prace przy koordynacji budowy, opracowywanie dokumentacji projektowej. Kontakt osobosty z pracodawcą w siedzibie firmy w godzinach 07.00-07.30. Praca na terenie Polski - w szczególności teren województwa mazowieckiego.
Zakład Elektrotechniczny ZELTECH Stanisław Przesmycki - 2017-07-06 - Siedlce (mazowieckie)

INŻYNIER CIEPŁOWNIK - 2 000 - 3 000 PLN

opanowanie technik badania grzejników i armatury grzewczej
INSTYTUT ENERGETYKI O/TECHNIKI GRZEWCZEJ I SANITARNEJ - 2017-11-08 - Radom (mazowieckie)

INŻYNIER DS WYTWARZANIA OPROGRAMOWANIA - od 13 200 PLN

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: -Praca nad rozwojem oprogramowania obejmująca utrzymywanie istniejącego produktu oraz tworzenie nowych i zmiany istniejących funkcjonalności (w tym m.in. testów i dokumentacji technicznej) zgodnie z procesami właściwymi dla zatrudniającej organizacji. Kandydat musi posiadać wiedzę na temat sieci telekomunikacyjnych, wiedzę na temat protokołów telekomunikacyjnych, ukończone szkole z zakresu GSM BSS, oraz GPRS PCU: 2 G Switching Core network Operation and Mainteinance, BASe Station Subsystem Integration, Ipso Platform, Wirless WCDMA CS Engineed,sala H
kontakt przez PUP - 2017-07-13 - Wrocław (dolnośląskie)

INŻYNIER DS. URUCHOMIEŃ - 3 000 - 3 500 PLN

Nadzorowanie działań dla robót elektroenergetycznych. Prowadzenie dokumentacji technicznej. Przygotowanie dokumentacji projektowej i podwykonawczej.
kontakt przez PUP - 2016-05-12 - Gdańsk (pomorskie)

SPECJALISTA DS. PRZYGOTOWANIA PRODUKCJI - od 3 500 PLN

Zamawianie materiałów budowlanych, rozliczenia robót, ewidencjonowanie materiałów, kosztorysowanie.
Faktoria AB Sp. z o.o. - 2018-07-10 - Golasowice (śląskie)

INŻYNIER BUDOWNICTWA - BUDOWNICTWO OGÓLNE - od 3 500 PLN

Sprawdzanie projektów, zamawianie materiałów, kontrola realizacji projektów
kontakt przez PUP - 2016-03-07 - Biała Niżna (małopolskie)

KUCHARZ - od 2 100 PLN

przygotowywanie posiłków
kontakt przez OHP - 2018-07-06 - Braniewo (warmińsko-mazurskie)

INŻYNIER BUDOWNICTWA - BUDOWNICTWO OGÓLNE - 997,4 PLN

wg programu stażu
kontakt przez PUP - 2017-04-11 - Pajęczno (łódzkie)

INŻYNIER TELEKOMUNIKACJI (J. SERBSKI, J. ANGIELSKI) - od 2 600 PLN

j.w.
kontakt przez PUP - 2017-01-20 - Warszawa (mazowieckie)

INŻYNIER BUDOWNICTWA - BUDOWNICTWO OGÓLNE - STAŻ 50+ - 997,4 PLN

wg programu
kontakt przez PUP - 2016-02-15 - Warszawa (mazowieckie)

INŻYNIER BUDOWY - od 3 500 PLN

wykształcenie wyższe inżynier - budowlane, doświadczenie 5 lat.Praca: teren Polski-zjazd na weekend
Klimas Przedsiębiorstwo Budowlano-Projektowe Sp. z o.o. - 2017-05-15 - Krotoszyn (wielkopolskie)

POZOSTALI KUCHARZE - od 1 250 PLN

Przygotowywanie posiłków kuchni ukrańskiej
1. CHRONO-GLOBE, HOTEL "CARGO" Dariusz Sztachelski 2. DOUANE Dariusz Sztachelski - 2017-08-08 - Słubice (lubuskie)

INŻYNIER BUDOWY - od 2 200 PLN

x
ANATEX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ - 2016-07-01 - Białystok (podlaskie)

Wypr.pl

INŻYNIER WSPARCIA KLIENTA Kraków oferta pracy kontakt przez PUP

Podobne oferty pracy

Wybierz powiat

Wybierz województwo

Wybierz kraj