IN呕YNIER WSPARCIA KLIENTA Krak贸w oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: IN呕YNIER WSPARCIA KLIENTA
Wynagrodzenie: od 16聽500 PLN
Zakres obowi膮zk贸w: Dzia艂anie w charakterze punktu kontaktowego w sprawie rozwi膮zywania problem贸w w sprawach du偶ych rachunk贸w; Praca nad z艂o偶onymi problemami, w kt贸rych analiza sytuacjiwymaga dog艂臋bnej ewaluacji czynnik贸w; Uczestniczenie w awaryjnej rotacji dziennej oraz nocnej/weekendowej w razie potrzeby;Rozwi膮zywanie problem贸w w z艂o偶onych sieciach korporacyjnych, w celach szybkiego rozwi膮zywania awarii i przestoj贸w; Tworzenie Metod Post臋powania (MP) oraz plan贸w dzia艂a艅 dla projekt贸w posprzeda偶owych;Rozwijanie wiedzy specjalistycznej w okre艣lonych obszarach (tj. technologii, produktu); Przenoszenie tych umiej臋tno艣ci w ramach opiekimentorskiej nad wsp贸艂pracownikami i / lub klientami poprzez prezentacje lub dokumentacj臋 (wskaz贸wki techniczne itp.); Zarz膮dzaniesprawami/klientami poprzez ustalanie oczekiwa艅 i spe艂nianie/przekraczanie tych oczekiwa艅 w celu osi膮gni臋cia najwy偶szego poziomu satysfakcjiklienta; Skuteczne komunikowanie problem贸w w ramach zespo艂u wsparcia i przekazywanie rozwi膮za艅 / sposob贸w obej艣cia klientom; Praca pod minimalnym nadzorem, brak instrukcji dotycz膮cej rutynowej pracy oraz og贸lne instrukcje dotycz膮cych nowych zada艅; Wykonywanie analiz ad hoc oraz przypisanych zada艅; Zapewnienie doradztwa oraz przyw贸dztwa mniej do艣wiadczonym in偶ynierom; Planowanie konsultacji, dotycz膮cych kwestii operacyjnych; Przekazywanie informacji zwrotnej mened偶erom proces贸w w celu ich usprawnienia; Zapewnienie wk艂adu w spotkania z klientem w sprawie problem贸w technicznych; Zajmowane stanowisko mo偶e wymaga膰 podr贸偶y do lokalizacji klient贸w.
Data publikacji: 2017-11-15
Lokalizacja: Krak贸w (ma艂opolskie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy mo偶e ju偶 nie by膰 aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urz臋du Pracy.
Miejsce pracy: Krak贸w, powiat: m. Krak贸w, woj: ma艂opolskieRodzaj obowi膮zk贸w na tym stanowisku pracy: Zakres obowi膮zk贸w
Zakres obowi膮zk贸w:
Dzia艂anie w charakterze punktu kontaktowego w sprawie rozwi膮zywania problem贸w w sprawach du偶ych rachunk贸w; Praca nad z艂o偶onymi problemami, w kt贸rych analiza sytuacjiwymaga dog艂臋bnej ewaluacji czynnik贸w; Uczestniczenie w awaryjnej rotacji dziennej oraz nocnej/weekendowej w razie potrzeby;Rozwi膮zywanie problem贸w w z艂o偶onych sieciach korporacyjnych, w celach szybkiego rozwi膮zywania awarii i przestoj贸w; Tworzenie Metod Post臋powania (MP) oraz plan贸w dzia艂a艅 dla projekt贸w posprzeda偶owych;Rozwijanie wiedzy specjalistycznej w okre艣lonych obszarach (tj. technologii, produktu); Przenoszenie tych umiej臋tno艣ci w ramach opiekimentorskiej nad wsp贸艂pracownikami i / lub klientami poprzez prezentacje lub dokumentacj臋 (wskaz贸wki techniczne itp.); Zarz膮dzaniesprawami/klientami poprzez ustalanie oczekiwa艅 i spe艂nianie/przekraczanie tych oczekiwa艅 w celu osi膮gni臋cia najwy偶szego poziomu satysfakcjiklienta; Skuteczne komunikowanie problem贸w w ramach zespo艂u wsparcia i przekazywanie rozwi膮za艅 / sposob贸w obej艣cia klientom; Praca pod minimalnym nadzorem, brak instrukcji dotycz膮cej rutynowej pracy oraz og贸lne instrukcje dotycz膮cych nowych zada艅; Wykonywanie analiz ad hoc oraz przypisanych zada艅; Zapewnienie doradztwa oraz przyw贸dztwa mniej do艣wiadczonym in偶ynierom; Planowanie konsultacji, dotycz膮cych kwestii operacyjnych; Przekazywanie informacji zwrotnej mened偶erom proces贸w w celu ich usprawnienia; Zapewnienie wk艂adu w spotkania z klientem w sprawie problem贸w technicznych; Zajmowane stanowisko mo偶e wymaga膰 podr贸偶y do lokalizacji klient贸w.
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋 na czas okre艣lony
Wymiar etatu: 1
Zmianowo艣膰 pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysoko艣膰 wynagrodzenia brutto: od 16聽500 PLN
Opis wynagrodzenia dla pracuj膮cych na tym stanowisku: wynagrodzenie nie mniej ni偶 16 500 pln brutto
System wynagradzania pracownik贸w na tym stanowisku: Czasowy ze stawk膮 miesi臋czn膮
Nazwa stanowiska: IN呕YNIER WSPARCIA KLIENTA
Data rozpocz臋cia pracy: 01.01.2018
Data zako艅czenia pracy: 31.12.2020
Wymagane wykszta艂cenie dla kandydat贸w na to stanowisko:
wy偶sze (w tym licencjat), inne, kierunek: informatyka/nauki komputerowe/elektrotechnika/elektronika i pokrewne
Dodatkowe informacje odno艣nie wymaga艅 dla kandydat贸w na to stanowisko:
min. 3 lata do艣wiadczenia na podobnym stanowisku; w 艣rodowisku mi臋dzynarodowym, do艣wiadczenie i wiedza dot. wsparcia technicznego klienta w zakresieIT oraz najnowszych rozwi膮za艅 infrastruktury sieciowej - technologii, system贸w i produkt贸w; dobre podstawy techniczne w us艂ugach sieciowych (poziom r贸wnowa偶ny CCNA/CCNP/CCIE lub wy偶szy); Do艣wiadczenie zwi膮zane z elementem ekspozycji klienta, najlepiej w technologiach bezpiecze艅stwa (Content Security, Firewall, VPN, IDS, AAA); wiedza o produktach / do艣wiadczenie lub certyfikaty w nast臋puj膮cych obszarach: bezpiecze艅stwo, routing, prze艂膮czanie, zarz膮dzanie sieci膮, bezpiecze艅stwo poczty elektronicznej; Znajomo艣膰 protoko艂贸w routingu / switchingu oraz wiedza w zakresie sieci IP (zrozumienie standardowych protoko艂贸w, takich jak SMTP, HTTP, FTP, DNS, SSH); Silne umiej臋tno艣ci zwi膮zane z systemem Linux / Unix to plus (RedHat, FreeBSD); umiej臋tno艣ci analityczne.
Nazwa urz臋du publikuj膮cego og艂oszenie o prac臋: Grodzki Urz膮d Pracy w Krakowie
Data dodania oferty pracy: 15.11.2017
Oferta pracy wa偶na do: 27.11.2017
Data udost臋pnienia oferty pracy: 15.11.2017
Data przyj臋cia oferty pracy: 15.11.2017
Podobne oferty pracy
Monitorowanie sieci, serwer贸w i aplikacji; kategoryzowanie incydent贸w, nadawanie impriorytet贸w i termin贸w realizacji; delegowanie zg艂osze艅 do odpowiednich os贸b(odpowiedzialnych za ich analiz臋 i ewentualn膮napraw臋); dzia艂ania monitoruj膮ce ( reakcje na alarmy generowane przez narz臋dzia monitorowania); wykonywanie codziennych czynno艣ci (sprawozdania , kontrole podstawowe itp).
ATOS GLOBAL DELIVERY CENTER POLSKA SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 SP脫艁KA KOMANDYTOWA - 2017-08-22 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)
Projektowanie i testowanie elektroniki do uk艂ad贸w sterowniczych, wykonywanie test贸w i pomiar贸w na prototypach. Praca z dokumentacj膮 (zlokalizowane w bazach danych) analiza wymaga艅/specyfikacji, przetwarzanie ich w wymagania projektowe/testowe. Projektowanie/modyfikacja schemat贸w elektronicznych (Eagel/MehtorGraphics), wykonywanie oblicze艅/ symulacji WCCA (Worst Case Circuits Analysts) z wykorzystaniem mathCAD/El.Spice. Wp贸艂uczestnictwo w projektowaniu PCB.
kontakt przez PUP - 2018-03-16 - Cz臋stochowa (艣l膮skie)
zapoznmanie z wyrobami i procesem produkcyjnym,zapoznanie z dokumentacj膮 konstukcyjno-technologiczn膮
kontakt przez PUP - 2017-04-04 - Tomasz贸w Lubelski (lubelskie)
prace wyko艣ciowe, piel臋gnacyjne i 艣cinka drzew
kontakt przez PUP - 2015-12-04 - Cieszyn (艣l膮skie)
Kierownie budowami, zarz膮dzanie lud藕mi.
Przedsi臋biorstwo Rob贸t Drogowo-Mostowych S.A. - 2017-01-18 - Ostrzesz贸w (wielkopolskie)
Wsparcie klienta i pomoc w rozwi膮zywaniu podstawowych problem贸w w zakresie IT (pierwsza linia wsparcia), diagnozowanie zg艂osze艅 i ich rozwi膮zywanie, koordynowanie przyj臋tych zg艂osze艅 (przekazywanie ich do kolejnych linii wsparcia
ATOS IT SERVICES SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 - 2016-10-07 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)
Praca dla mi臋dzynarodowych klient贸w w ramach zespo艂u lub innych zespo艂贸w Cisco polegaj膮ca na rozwi膮zywaniu problem贸w i ulepszeniu przysz艂ych produkt贸w pod nadzorem in偶ynier贸w starszych stopniem w obszarze technologii prze艂膮cznik贸w sieciowych, rozwi膮zywanie zg艂oszonych problem贸w sieciowych oraz wsparcie produkt贸w w obszarze technologii prze艂膮cznik贸w sieciowych o 艣redniej z艂o偶ono艣ci.
kontakt przez PUP - 2016-01-11 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Kontakt z klientem, budowanie poda偶y nieruchomo艣ci, obs艂uga spotka艅, prezentacje nieruchomo艣ci, marketing ofert, kompletowanie dokumentacji sprzeda偶owej.
PARK HOME PIOTR BEZLER - 2018-08-22 - G艂og贸w (dolno艣l膮skie)
Wsparcie klienta i pomoc w rozwi膮zywaniu podstawowych problem贸w w zakresie IT; Rozwi膮zywanie problem贸w zwi膮zanych ze sprz臋tem, oprogramowaniem, dzia艂aniem sieci i zdalnym po艂膮czeniem za po艣rednictwem telefonu i innych narz臋dzi pomocy zdalnej;Diagnozowanie zg艂osze艅 i ich rozwi膮zywanie; Koordynowanie przyj臋tych zg艂osze艅 (przekazywanie ich do kolejnych liniiwsparcia).
kontakt przez PUP - 2017-06-22 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Mi臋dzynarodowa firma z bran偶y elektromechaniki (systemy zasilania maszyn, 艂o偶yska 艣lizgowe, przewody, prowadnice liniowe , systemy automatyzacji) poszukuje in偶yniera sprzeda偶y. Doradztwo techniczne w zakresie 艂o偶yskWizyty i prezentacje w dzia艂ach konstrukcyjnych i utrzymania ruchu,Utrzymywanie relacji z klientami, kontakt posprzeda偶owy,Monitoring konkurencji oraz zbieranie i analizowanie informacji rynkowych ,Aktywne dzia艂ania handlowena podleg艂ym tereniePrzygotowywanie ofert techniczno-handlowych,Udzia艂 w targach, imprezach bran偶owych,Kontakt z Zarz膮dem w Niemczech. Oferowane wynagrodzenie dla os贸b bez do艣wiadczenia wynosi 2500 - 3000z艂 netto + prowizje. Praca 4 dni w terenie, jednej dzie艅 stacjonarnie.
GRUPA PROFAS SP. Z O.O. - 2016-02-12 - 艁贸d藕 (艂贸dzkie)
Przygotowanie p贸艂produkt贸w. Utrzymywanie czysto艣ci w kuchni.
CATERMED SP脫艁KA AKCYJNA - 2016-11-22 - Dzier偶膮偶no (pomorskie)
e
kontakt przez PUP - 2018-02-13 - Mak贸wiec (kujawsko-pomorskie)
(ref. za zatr. os. do 30 r.偶.) roboty remontowo-budowlane
kontakt przez PUP - 2018-07-13 - Toru艅 (kujawsko-pomorskie)
Nadz贸r nad pracownikami.
kontakt przez PUP - 2017-06-20 - Krak贸w (ma艂opolskie)
pomoc pry produkcji palet
kontakt przez PUP - 2017-05-02 - 艁obez (zachodniopomorskie)
praca na produkcji
kontakt przez OHP - 2016-09-01 - Tczew (pomorskie)
Ksi臋gowanie przychod贸w i koszt贸w, utrzymywanie bardzo dobrych relacji z Klientami, prowadzenie ewidencji 艣rodk贸w trwa艂ych, sporz膮dzanie kalkulacji i deklaracji podatkowych (VAT, CIT, IFT), sporz膮dzanie sprawozda艅 statystycznych, prowadzenie i kontrola rozrachunk贸w, weryfikacja poprawno艣ci danych w systemie
KGNconsulting Sp贸艂ka z o.o. - 2016-12-20 - Koszalin (zachodniopomorskie)
Przygotowywanie dokumentacji do post臋powa艅 przetargowych, koordynowanie projekt贸w inwestycyjno-budowlanych, przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji inwestycji, przygotowywanie harmonogram贸w oraz plan贸w rob贸t budowlanych, sporz膮dzanie sprawozda艅 z realizacji projekt贸w, wsp贸艂praca z zamawiaj膮cym, prowadzenie negocjacji cenowych z dostawcami.Praca na umow臋 o prac臋 w godz.7-15 w Bezprawiu i Ko艂obrzegu.
P.H.U. HYDROBUD Adam Dzik - 2017-03-09 - Ustronie Morskie (zachodniopomorskie)
zgodny
kontakt przez PUP - 2017-10-26 - Grudzi膮dz (kujawsko-pomorskie)
Pozyskiwanie klient贸w w Bia艂orusi, Rosji, Ukrainie, Kazahstanie, Ubekistanie, Tad偶ykistanie oraz innych.Przygotowywanie ofert handlowych. Spotkania z potencjalnymi klientami, rozmowy telefoniczne, korespondencja w j臋zyku rosyjskim.
kontakt przez PUP - 2018-01-12 - Gr贸jec (mazowieckie)
w/g stanowiska
NSK Bearings Polska S.A. Kielce - 2018-06-11 - Kielce (艣wi臋tokrzyskie)
Analizowanie i weryfikowanie materia艂贸w prasowych, radiowych i internetowych.
PRESS-SERVICE MONITORING MEDI脫W SP. Z O.O. POZNA艃 - 2016-02-10 - Pozna艅 (wielkopolskie)
osoby zarejestrowane w PUP Zabrze z II profilem pomocy
kontakt przez PUP - 2016-01-12 - Gliwice (艣l膮skie)
zgodnie ze stanowiskiem pracy, praca sta艂a
DYM NA WODZIE - 2016-09-13 - Ustka (pomorskie)
Magazynier
kontakt przez PUP - 2016-02-16 - Le偶ajsk (podkarpackie)
Sta偶 w firmie Agencja Technik Ekologicznych i Realizacji Inwestycji mkm PERFEKT Sp. zo. o.. Miejsce odbywania sta偶u KIELCE. Program sta偶u do zapoznania w pokoju 66
kontakt przez PUP - 2017-07-31 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Pisanie artyku艂贸w w j臋zyku ukrai艅skim i rosyjskim, monitorowanie wydarze艅, wsp贸艂praca z dziennikarzami, Redagowanie tekstu, uk艂adanie planu publikacji, wywiady, kontakt z firmami i instytucjami w celu uzyskania komentarza.
INVENTIVE LOGIC S.C. - 2018-04-18 - Gda艅sk (pomorskie)
Asystent ds.ksi臋gowo艣ci
kontakt przez PUP - 2016-02-17 - Krak贸w (ma艂opolskie)
Kontakt z klientem, sprzeda偶, prezentacja oferty, pozyskiwanie klient贸w.
PROECO OLBUD Sylwester Ole艣 - 2016-03-23 - Brzesko (ma艂opolskie)
pielenie, przycinanie, kopanie, obs艂uga kosiarki i kosy spalinowej itp.
Tomaszek Ogrody Ma艂gorzata Tomaszek - 2017-02-27 - Brzoz贸wka (kujawsko-pomorskie)
