Kontakt z użytkownikami biznesowymi, odpowiadanie na zapytania z zakresu IT w profesjonalny sposób, zapewnienie pomocy technicznej i wsparcia dla przychodzących zapytań i problemów związanych z systemami komputerowymi, oprogramowania i sprzętem, analiza problemów i wprowadzanie nowych rozwiązań, prowadzenie korespondencji z nowymi użytkownikami, prowadzenie klienta przez proces rozwiązywania problemów, obsługa programów diagnostycznych, w celu zidentyfikowania i rozwiązania problemu, rozwiązywanie problemów technicznych oraz kontakt z klientem w celu weryfikacji rozwiązania problemu.
Wipro IT Services Poland Sp. z o.o. - 2017-07-26 - Gdańsk (pomorskie)