jw
kontakt przez PUP - 2018-06-21 - Warszawa (mazowieckie)

jw.
kontakt przez PUP - 2018-06-21 - Warszawa (mazowieckie)

-mentoring dla IT analityków i specjalistów IT w danym obszarze wiedzy;-wsparcie dla IT analityków i specjalistów IT w danym obszarze wiedzy;Analiza konfiguracji w systemie SAP i powiązanych punktach integracji;-współpraca z ekspertami w celu ustalenia wymagań biznesowych i przekładanie ich na specyfikacje funkcjonalne;-rozwiązywanie incydentów oraz przypisanych żądań serwisowych; odpowiedzialność za pełne rozwiązywanie incydentów i ich monitorowanie;-ciągłe doskonalenie procesów oraz koordynacja projektów Lean Six Sigma;-odpowiedzialność za prawidłową komunikację z klientami;-ciągłe doskonalenie procesów oraz koordynacja projektów Lean Six Sigma -umiejętność przedstawienia złożonych problemów przedstawicielom firmy SAP w razie potrzeby, np. w przypadku OSS NotesZdolność do rozwiązywania złożonych problemów biznesowych odzwierciedlonych w systemie SAP;-opracowywanie specyfikacji funkcjonalnych/technicznych dla poprawek i drobnych ulepszeń oraz współpraca z drobnymi działami w celu ich dostarczenia;
kontakt przez PUP - 2018-01-03 - Wrocław (dolnośląskie)

1. Rozwiązywanie incydentów (napraw) i obsługi zadań, które są przypisane do nich; 2. Monitorowanie innych analityków; 3. Wykonywanie analiz konfiguracji całej sap przypisanych procesów i punktów integracyjnych z nimi związanych; 4. Rozpoznawanie wymagań biznesowych założonych przez skonfigurowane rozwiązania SAP; 5. Opracowywanie specyfikacji funkcjonalnych i technicznych dla napraw, drobne usprawnienia i współpraca z organizacją rozwoju; 6. Współpraca w razie potrzeby z innymi członkami zespołu SAP; 7. Spełnianie lub przekraczanie ustaleń SAP SUPPORT SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA); 8. Aktualizacja procedur, instrukcji działań i innej dokumentacji dotyczącej zmian w systemie; 9. Zarządzanie kolejkami w połączeniu z działem technicznym w określonych obszarach.
kontakt przez PUP - 2017-05-02 - Wrocław (dolnośląskie)

1. Rozwiązywanie incydentów (napraw) i obsługi zadań, które są przypisane do nich; 2. Monitorowanie innych analityków; 3. Wykonywanie analiz konfiguracji całej sap przypisanych procesów i punktów integracyjnych z nimi związanych; 4. Rozpoznawanie wymagań biznesowych założonych przez skonfigurowane rozwiązania SAP; 5. Opracowywanie specyfikacji funkcjonalnych i technicznych dla napraw, drobne usprawnienia i współpraca z organizacją rozwoju; 6. Współpraca w razie potrzeby z innymi członkami zespołu SAP; 7. Spełnianie lub przekraczanie ustaleń SAP SUPPORT SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA); 8. Aktualizacja procedur, instrukcji działań i innej dokumentacji dotyczącej zmian w systemie; 9. Zarządzanie kolejkami w połączeniu z działem technicznym w określonych obszarach.
kontakt przez PUP - 2017-05-02 - Wrocław (dolnośląskie)