Główne zadania i obowiązki obejmują (ale nie są ograniczone do): - Procesowanie i rozliczanie transakcji zgodnie z obowiązującą strefą czasową oraz terminami (deadline) rynków i klientów, standardami SWIFT i lokalnych rynków, wewnętrznymi procedurami. - Odpowiedzi na zapytania: - współpraca z działem obsługi klienta oraz różnymi powiązanymi zespołami zaangażowanymi w rozliczanie transakcji, w celu odpowiedzi na zapytania i wyjaśniania szczegółów dotyczących statusu rozliczenia poszczególnych transakcji i zmian w bazach danych. - Rekoncyliowanie i wyjaśnianie wpływów pieniężnych i jednostek uczestnictwa. - Przygotowywanie raportów (ad hock i okresowych raportów). - Aktywny udział w projektach mających na celu zwiększenie jakości obsługi, ilości instrukcji, zwiększenia efektywności procesów i procedur, zminimalizowania manualnej pracy. - Dostarczanie usług wysokiej jakości w obrębie powierzonych zadań. - Wykazywanie innowacyjnego podejścia do istniejących rozwiązań. - Stosowanie się do polityk operacyjnych oraz inicjatyw VOE w ramach zespołu. - Współpraca z innymi pracownikami, zwłaszcza przy dużym wolumenie transakcji czy nieobecności współpracowników. - Utrzymywanie dobrej współpracy z wewnętrznymi i zewnętrznymi partnerami (inne departamenty, dostawcy, agencji transferowi etc.) - Szukanie usprawnień w procesach. - Terminowe eskalowanie nierozwiązanych zagadnień i problemów. - Współtworzenie pozytywnego i profesjonalnego środowiska pacy. - Szkolenie nowych członków zespołu. - Wykonywanie dodatkowych zadań zleconych przez zwierzchnika.
kontakt przez PUP - 2019-07-01 - Warszawa (mazowieckie)