Stanowisko: SHIFT LEAD (KIEROWNIK ZMIANY)

Wynagrodzenie: od 8 223,16 PLN

Zakres obowiązków: - Opracowywanie i dostarczanie treści technicznych i procesowych na spotkania zespołu, zarządzanie kadrą pracowników odpowiedzialnych za wsparcie techniczne klientów, przeprowadzanie szkoleń pracowników, określanie celów, przygotowywanie i wdrażanie projektów mających na celu usprawnienie i udoskonalenie świadczenia pomocy technicznej klientom, zwiększenie poziomu efektywnego funkcjonowania firmy oraz wzrostu jakości świadczonych usług w zakresie pomocy technicznej, kontrola jakości pracy pracowników, przygotowywanie raportów, rankingów, statystyk dla danych projektów, odpowiedzialność za wdrożenie i przestrzeganie procesów polityki personalnej.- Zarządzanie pracownikami niepolskojęzycznymi oraz kontakt z klientem zagranicznym, dlatego wymagana jest znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym. Praca zmianowa - również w porze nocnej.- Praca na trzy zmiany: 6:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-6:00 + niedziele. Praca w niedziele (zagraniczni odbiorcy usług, w szczególności z terytorium USA i regionu EMEA).

Data publikacji: 2021-06-02

Lokalizacja: Katowice (śląskie)

Pracodawca: kontakt przez PUP

Ta oferta pracy może już nie być aktualna!

Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.

Miejsce pracy: Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Rodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków

Zakres obowiązków:
- Opracowywanie i dostarczanie treści technicznych i procesowych na spotkania zespołu, zarządzanie kadrą pracowników odpowiedzialnych za wsparcie techniczne klientów, przeprowadzanie szkoleń pracowników, określanie celów, przygotowywanie i wdrażanie projektów mających na celu usprawnienie i udoskonalenie świadczenia pomocy technicznej klientom, zwiększenie poziomu efektywnego funkcjonowania firmy oraz wzrostu jakości świadczonych usług w zakresie pomocy technicznej, kontrola jakości pracy pracowników, przygotowywanie raportów, rankingów, statystyk dla danych projektów, odpowiedzialność za wdrożenie i przestrzeganie procesów polityki personalnej.- Zarządzanie pracownikami niepolskojęzycznymi oraz kontakt z klientem zagranicznym, dlatego wymagana jest znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym. Praca zmianowa - również w porze nocnej.- Praca na trzy zmiany: 6:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-6:00 + niedziele. Praca w niedziele (zagraniczni odbiorcy usług, w szczególności z terytorium USA i regionu EMEA).

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas nieokreślony

warunkiPracyIPlacy_kodRodzajuZatrudnienia: RPs005|11

Wymiar etatu: 1

Zmianowość pracy: trzy zmiany

warunkiPracyIPlacy_kodZmianowosci: RPd058|3

Liczba godzin pracy w tygodniu: 40

Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto

Wysokość wynagrodzenia brutto: od 8 223,16 PLN

Opis wynagrodzenia dla pracujących na tym stanowisku:
Wynagrodzenie: 8223,16 zł/brutto. Praca na umowę o pracę na czas nieokreślony. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.

System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną

warunkiPracyIPlacy_kodSystemuWynagradzania: RPd050|1

Czy wymagana jest praca w dni wolne od pracy?: 1

Nazwa stanowiska: SHIFT LEAD (KIEROWNIK ZMIANY)

Miejscowść, w której pracownik będzie pracował: Katowice

Województwo, w którym pracownik będzie pracował: śląskie

warunkiPracyIPlacy_kodWojewodztwa: 24

Powiat, w którym pracownik będzie pracował: m. Katowice

warunkiPracyIPlacy_kodPowiatu: 2469

Państwo, w którym pracownik będzie pracował: Polska

Czy jest to praca stała?: 1

Zawód:
kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center)

Dokładniejszy opis oferty pracy: praca stała, praca w wolne dni

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Wysokość wynagrodzenia i typ stawki: od 8 223,16 PLN

Data rozpoczęcia pracy: 01.07.2021

Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: średnie ogólnokształcące

wymagania_wymaganiaKonieczne_wyksztalceniaSzczegoly_0: Array

wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_0:
angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany

wymagania_wymaganiaKonieczne_jezykiSzczegoly_0: Array

Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko:
Wymagane wykształcenie min. średnie. Wymagane doświadczenie zawodowe min 3 lata na jakimkolwiek stanowisku pracy, w tym: min 1 rok doświadczenia w pracy w call center oraz min. 1 rok doświadczenia w środowisku międzynarodowym (preferowane doświadczenie w pracy w amerykańskim przedsiębiorstwie). Wymagane ukończenie kursu / szkolenia z zakresu zarządzania ludźmi / przywództwa. Wymagane umiejętności: umiejętności zarządzania ludźmi, zdolności interpersonalne i przywódcze, umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów, umiejętność pracy w zespole, znajomość technologii komunikacyjnych (Internet, TV, Telefon), bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, bardzo dobra organizacja i dbałość o szczegóły, elastyczność.

Wymagania odnośnie stażu pracy: [cbop.i18n.stazSerializer.lata]: 3

Nazwa pracodawcy: kontakt przez PUP

danePracodawcy_nip: 5211073688

danePracodawcy_regon: 011585160

Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu

Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Adres pracodawcy:
Pośpiecha 14, 40-852 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Język aplikacji o pracę: polski

Wymagane dokumenty aplikacyjne:
CV - Kontakt WYŁĄCZNIE telefoniczny w sprawie oferty pracy z PUP Katowice w godzinach: 8:00-14:00.

Typ podmiotu pracodawcy: UP

Województwo pracodawcy: śląskie

danePracodawcy_kodWojewodztwa: 24

Powiat pracodawcy: m. Katowice

danePracodawcy_kodPowiatu: 2469

Gmina pracodawcy: Katowice

Kraj pracodawcy: Polska

danePracodawcy_kodKraju: RPd016|134

Miejscowość pracodawcy: Katowice

danePracodawcy_kodMiejscowosci: 0937474

Ulica pracodawcy: Pośpiecha

Numer budynku pracodawcy: 14

Profil działalności pracodawcy:
DZIAŁALNOŚĆ W ZAKRESIE TELEKOMUNIKACJI PRZEWODOWEJ. SPRZEDAŻ DETALICZNA SPRZĘTU TELEKOMUNIKACYJNEGO PROWADZONA W WYSPECJALIZOWANYCH SKLEPACH.

Oferta zgłoszona przez: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Liczba wolnych miejsc pracy na to stanowisko pracy: 1

Liczba wolnych miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych: 0

Oferta pracy dla osoby zarejestrowanej w powiatowym urzędzie pracy: 1

pozostaleDane_kodZawodu: RPd057|143905

Zawód wykonywany przez pracownika:
kierownik centrum obsługi telefonicznej (kierownik call center)

pozostaleDane_kodKategoriiOferty: RPd011|211

Data ostatniej aktualizacji oferty pracy: 02.06.2021

Data dodania oferty pracy: 02.06.2021

Oferta pracy ważna do: 23.06.2021

Data udostępnienia oferty pracy: 02.06.2021

Data przyjęcia oferty pracy: 02.06.2021

Typ oferowanej pracy: Oferta pracy

kodJezyka: pl

link:
https://oferty.praca.gov.pl/portal/index.cbop#/szczegolyOferty?feceda31208d83e8e10fb1f1f845337e

• Praca
• Powiaty
• Miejscowości
• Pracodawcy
• Stanowiska
•