- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznie, e-mailowo i po przez extranet (Booking.com, HRS, E-Holiday, i inne). Prowadzenie rozliczeń gości. Obsługa usług dodatkowych świadczonych poprzez hotel. Prowadzenie systemu rezerwacyjnego. Współpraca ze służbami pięter. Obsługa telefoniczna. Udzielanie informacji turystycznych. Przyjmowanie różnych form płatności. Prowadzenie dokumentacji kasowej. Wystawianie kart pobytu. Ustalanie form płatności. Wprowadzanie danych do komputera. Wydawanie, przyjmowanie kluczy. Przyjmowanie i wydawanie depozytów gości. Obsługa transferów gości dotycząca połączeń kolejowych, samolotowych, samochodowych i autobusowych. Raporty miesięczne ze sprzedaży. Kierowanie zespołem pracowników.- Znajomość języków obcych jest wymagana do kontaktu telefonicznego oraz kontaktu osobistego z zagranicznymi gośćmi oraz do korespondencji e-mailowej z zagranicznymi gośćmi z Rosji, Łotwy, Litwy, Ukrainy, Białorusi, Wielkiej Brytanii oraz z innych części świata.- Wynagrodzenie: 2250 zł/brutto + premia + dodatek 20% za pracę w nocy + dodatek funkcyjny (Kierownik). Praca na umowę o pracę na 3 lata. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.- Praca w równoważnym systemie czasu pracy w godzinach: 6:00-18:00, 18:00-6:00, 14:00-22:00 + soboty, niedziele, święta. Wymagane wykształcenie wyższe (turystyka i rekreacja lub pokrewne). Wymagane doświadczenie zawodowe min. 2 lata na stanowisku recepcjanisty. Wymagana umiejętność obsługi kasy fiskalnej, terminala extranetów Booking, HRS, systemów rezerwacyjnych. Wymagana znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego w stopniu min. B1 w mowie i piśmie.
kontakt przez PUP - 2019-02-05 - Katowice (śląskie)