Opis stanowiska:- przyjmowanie, ewidencjonowanie i weryfikowanie zgłoszeń reklamacyjnych,- rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie z aktualnie obowiązującym prawem,- realizacja i rozliczanie z klientami uznanych zgłoszeń reklamacyjnych,- nadzór nad sprawnym obiegiem informacji i korespondencji,- proponowanie rozwiązań usprawniających efektywność oraz skuteczność realizowanych zadań,- pisemne uzasadnianie wydanych decyzji.Wymagania i kompetencje zawodowe:- znajomość języka niemieckiego w stopniu umożliwiającym płynne prowadzenie rozmów telefonicznych i korespondencji e-mailowej,- motywacja do zdobywania wiedzy i nowych umiejętności,- umiejętność organizowania pracy,- przedsiębiorczość i samodzielność w realizacji powierzonych zadań.Mile widziane:- wykształcenie wyższe z zakresu technologii drewna,- doświadczenie zawodowe w obszarze rozpatrywania reklamacji lub obsługi klienta,- znajomość branży meblarskiej.Korzyści z zatrudnienia w firmie ASTOR:- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy,- praca na jedną zmianę w godzinach od 8.00 do 16.00,- prowadzenie ciekawych zadań i projektów,- możliwość rozwoju zawodowego,- niezbędne narzędzia i bardzo dobre warunki pracy,- możliwość przystąpienia na korzystnych warunkach do ubezpieczenia grupowego,- bony lub karty płatnicze przyznawane na święta,- wsparcie ze strony doświadczonych kolegów.Chętnych, prosimy o przesłanie CV anna.swierczynska (at) astor.info.plProsimy o dopisanie klauzuli:Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy przez ASTOR Marek Plewa dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.Wyrażam zgodę na wykorzystanie mojego CV w przyszłych procesach rekrutacyjnych organizowanych przez firmę ASTOR Marek Plewa.
"ASTOR" Marek Plewa - 2021-03-19 - Kowalewo (kujawsko-pomorskie)