Praca KOORDYNATOR ZESPO艁U DS. ZAPEWNIENIA JAKO艢CI - oferty pracy
W serwisie internetowym wypr.pl mo偶esz zapozna膰 si臋 ze wszystkimi ofertami pracy KOORDYNATOR ZESPO艁U DS. ZAPEWNIENIA JAKO艢CI, kt贸re s膮 dost臋pne w naszym serwisie internetowych. Mo偶esz przegl膮da膰 2 ofert pracy KOORDYNATOR ZESPO艁U DS. ZAPEWNIENIA JAKO艢CI.
- Koordynowanie pracy Specjalist贸w ds. Obs艂ugi Klient贸w oraz Specjalist贸w ds. Obs艂ugi Partner贸w, w tym: analiza i dostarczanie konstruktywnej informacji zwrotnej na temat jako艣ci obs艂ugi za po艣rednictwem e-maila, telefonu i chata. Monitorowanie poczty elektronicznej oraz udzia艂 w telekonferencjach. Ocena jako艣ci i ewaluacja rezultat贸w. Przygotowywanie wniosk贸w dla Koordynator贸w i Manager贸w. Wsp贸艂praca z Trenerami, Koordynatorami i Managerami nad ocen膮 jako艣ci pracy agent贸w. Tworzenie i utrzymywanie proces贸w kalibracyjnych. Wskazywanie potencjalnych usprawnie艅 w treningach dla nowo-zatrudnionych pracownik贸w i treningach dla istniej膮cych pracownik贸w. Dostarczanie regularnej informacji zwrotnej dla Koordynator贸w i Manager贸w odno艣nie jako艣ci pracy agent贸w. Tworzenie regularnych raport贸w i analizy trend贸w.- Wynagrodzenie: 4800 z艂/brutto. Praca na umow臋 o prac臋 na 3 lata. Praca w pe艂nym wymiarze czasu pracy.- Praca: 8:00-16:00. Wymagane wykszta艂cenie min. 艣rednie. Wymagane do艣wiadczenie min. 10 miesi臋cy na stanowisku analityka do spraw jako艣ci i do艣wiadczenie zawodowe min. 6 miesi臋cy na stanowisku specjalisty ds. obs艂ugi klienta. Wymagana znajomo艣膰 i umiej臋tno艣膰 obs艂ugi programu CYCLOPS.
kontakt przez PUP - 2019-07-08 - Katowice (艣l膮skie)
- Koordynowanie pracy Specjalist贸w ds. Obs艂ugi Klient贸w w艂oskoj臋zycznych oraz Specjalist贸w ds. Obs艂ugi Partner贸w w艂oskoj臋zycznych, w tym: analiza i dostarczanie konstruktywnej informacji zwrotnej w j臋zyku w艂oskim na temat jako艣ci obs艂ugi za po艣rednictwem e-maila, telefonu i chata. Monitorowanie poczty elektronicznej (korespondencji e-mailowej w j臋zyku w艂oskim) oraz udzia艂 w telekonferencjach (z w艂oskoj臋zycznymi klientami i partnerami). Ocena jako艣ci i ewaluacja rezultat贸w. Przygotowywanie wniosk贸w dla Koordynator贸w i Manager贸w. Wsp贸艂praca z Trenerami, Koordynatorami i Managerami nad ocen膮 jako艣ci pracy agent贸w. Tworzenie i utrzymywanie proces贸w kalibracyjnych. Wskazywanie potencjalnych usprawnie艅 w treningach (prowadzonych w j臋zyku w艂oskim) dla nowo-zatrudnionych pracownik贸w i treningach (prowadzonych w j臋zyku w艂oskim) dla istniej膮cych pracownik贸w. Dostarczanie regularnej informacji zwrotnej dla Koordynator贸w i Manager贸w odno艣nie jako艣ci pracy agent贸w. Tworzenie regularnych raport贸w i analizy trend贸w.- Wynagrodzenie: 4800 z艂/brutto. Praca na umow臋 o prac臋 na 3 lata. Praca w pe艂nym wymiarze czasu pracy.- Praca: 8:00-16:00. Wymagane wykszta艂cenie min. 艣rednie. Wymagane do艣wiadczenie min. 10 miesi臋cy na stanowisku analityka do spraw jako艣ci. Wymagana znajomo艣膰 j臋zyka w艂oskiego w stopniu B2 w mowie i pi艣mie.
kontakt przez PUP - 2019-07-08 - Katowice (艣l膮skie)
