- Telefoniczny oraz e-mailowy kontakt z klientem hiszpańskojęzycznym. Profesjonalne wsparcie przy planowaniu i realizacji podróży. Obsługa klientów hiszpańskojęzycznych na rynkach południowoamerykańskich; nawiązywanie kontaktu z klientem poprzez rozmowę telefoniczną; prowadzenie rozmowy telefonicznej zgodnie z procedurami wymaganymi przez daną instytucję; udzielanie informacji o usługach / ofertach / produktach; prowadzenie sprzedaży usług/produktów zgodnie z procedurą; informowanie o statusach realizowania zleceń / zamówień; przyjmowanie zgłoszeń o nagłych zdarzeniach oraz reklamacji produktów/usług; telefoniczne obsługiwanie zgłoszeń; dokumentowanie przebiegu usługi, rejestrowanie przebiegu wykonywanych zadań; aktualizowanie baz danych klientów; organizowanie stanowiska pracy zgodnie z zasadami i przepisami BHP, ochrony ppoż., ochrony środowiska i ergonomii. - Wynagrodzenie: 5000 zł/brutto. Praca na umowę o pracę od 01.06.2019 r. do 31.05.2021 r. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.- Praca: 6:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-6:00 + soboty, niedziele, święta. Wymagane wykształcenie min. średnie. Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta. Wymagana znajomość języka hiszpańskiego w stopniu C2 w mowie i piśmie. Wymagana znajomość tradycji, lokalnych uwarunkowań, kultury na rynkach południowoamerykańskich.
kontakt przez PUP - 2019-05-02 - Katowice (śląskie)