- współpraca z wieloma zespołami, takimi jak Central Incubation oraz Freight w celu tworzenia, usprawniania i wdrażania procesów w COE, mających umożliwić osiągnięcie doskonałości operacyjnej w działaniach wspierających spedytorów i przewoźników oraz przyczynić się do efektywnego wzrostu i popularyzacji Uber Freight w Europie; - doskonalenie procesów w celu zapewnienia obsługi światowej klasy dla przewoźników i spedytorów Uber Freight; - identyfikowanie trendów w dziale pomocy oraz dostrzeganie możliwości ulepszeń i ich wdrażanie; - szczegółowa analiza danych i podejmowanie decyzji w oparciu o dane; -Współpraca z zespołem Insight i wykorzystywanie technik eksploracji procesów biznesowych oraz narzędzi w celu dostarczenia szczegółowych informacji na temat procesów operacyjnych; -Weryfikacja regulaminu firmy i dbałość o wysoki standard procesów w celu poprawy doświadczeń klientów i wzrostu efektywności; -Ścisła współpraca z zespołem operacyjnym Uber Freight, aby upewnić się, że zespół dostarcza odpowiednich informacji, mających na celu poprawę doświadczeń Przewoźników i Spedytorów; -Dostarczanie analiz i przydatnych informacji dla planu rozwoju CommOps Freight; -Stwarzanie możliwości: prowadzenie własnego zespołu i współpraca z rolami koordynującymi i pomocniczymi w celu wprowadzenia zmian; -Współpraca z zespołami Learning & Development w celu dostarczania odpowiednich materiałów szkoleniowych (szkolenie nowych pracowników oraz ciągłe poszerzanie wiedzy i umiejętności).
kontakt przez PUP - 2020-04-03 - Kraków (małopolskie)