Stanowisko: ASYSTENT DS WSPARCIA TECHNICZNEGO - CUSTOMER SERVICE ADVISOR / IT SUPPORT AGENT

Wynagrodzenie: od 3 500 PLN

Zakres obowiązków: - Przyjmowanie zgłoszeń IT drogą telefoniczną lub elektroniczną (chat/e-mail) od Klientów firmy. Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących problemów z codziennym użytkowaniem systemów IT. Obsługi komputera i przekazywanie instrukcji Klientom telefonicznie lub kanałami elektronicznymi. Zapisywanie zgłoszeń w systemie. Dostarczanie wysokiej jakości usług pod kątem obsługi klienta (customer care). Wsparcie Klientów prowadzone w języku angielskim. Współpraca z wyspecjalizowanymi działami wspierającymi bardziej zaawansowane problemy IT.- Godziny pracy: 8:00-16:00 + soboty, niedziele.

Data publikacji: 2021-02-26

Lokalizacja: Katowice (śląskie)

Pracodawca: kontakt przez PUP

Ta oferta pracy może już nie być aktualna!

Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.

Miejsce pracy: Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Rodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków

Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie zgłoszeń IT drogą telefoniczną lub elektroniczną (chat/e-mail) od Klientów firmy. Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących problemów z codziennym użytkowaniem systemów IT. Obsługi komputera i przekazywanie instrukcji Klientom telefonicznie lub kanałami elektronicznymi. Zapisywanie zgłoszeń w systemie. Dostarczanie wysokiej jakości usług pod kątem obsługi klienta (customer care). Wsparcie Klientów prowadzone w języku angielskim. Współpraca z wyspecjalizowanymi działami wspierającymi bardziej zaawansowane problemy IT.- Godziny pracy: 8:00-16:00 + soboty, niedziele.

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas określony

warunkiPracyIPlacy_kodRodzajuZatrudnienia: RPs005|12

Wymiar etatu: 1

Zmianowość pracy: dwie zmiany

warunkiPracyIPlacy_kodZmianowosci: RPd058|2

Liczba godzin pracy w tygodniu: 40

Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto

Wysokość wynagrodzenia brutto: od 3 500 PLN

Opis wynagrodzenia dla pracujących na tym stanowisku:
Wynagrodzenie: 3500 zł/brutto. Praca na umowę na czas określony: 20.03.2021 r. do 19.03.2024 r. Praca w pełnym wymiarze czasu pracy.

System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną

warunkiPracyIPlacy_kodSystemuWynagradzania: RPd050|1

Czy wymagana jest praca w dni wolne od pracy?: 1

Nazwa stanowiska:
ASYSTENT DS WSPARCIA TECHNICZNEGO - CUSTOMER SERVICE ADVISOR / IT SUPPORT AGENT

Miejscowść, w której pracownik będzie pracował: Katowice

Województwo, w którym pracownik będzie pracował: śląskie

warunkiPracyIPlacy_kodWojewodztwa: 24

Powiat, w którym pracownik będzie pracował: m. Katowice

warunkiPracyIPlacy_kodPowiatu: 2469

Państwo, w którym pracownik będzie pracował: Polska

Czy jest to praca stała?: 1

Zawód: asystent przetwarzania danych

Dokładniejszy opis oferty pracy: praca stała, praca w wolne dni

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę

Wysokość wynagrodzenia i typ stawki: od 3 500 PLN

Data rozpoczęcia pracy: 20.03.2021

Data zakończenia pracy: 19.03.2024

Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: wyższe (w tym licencjat)

wymagania_wymaganiaKonieczne_wyksztalceniaSzczegoly_0: Array

wymagania_wymaganiaKonieczne_jezyki_0:
angielski, w mowie - B2 - wyższy średnio zaawansowany, w piśmie - B2 - wyższy średnio zaawansowany

wymagania_wymaganiaKonieczne_jezykiSzczegoly_0: Array

Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko: Doświadczenie NIE jest wymagane.

Nazwa pracodawcy: kontakt przez PUP

danePracodawcy_nip: 5261184467

danePracodawcy_regon: 011914332

Sposób aplikowania: za pośrednictwem urzędu

Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Adres pracodawcy:
Pośpiecha 14, 40-852 Katowice, powiat: m. Katowice, woj: śląskie

Język aplikacji o pracę: polski

Wymagane dokumenty aplikacyjne:
CV - Kontakt WYŁĄCZNIE telefoniczny w sprawie oferty pracy z PUP Katowice w godzinach: 8:00-14:00.

Typ podmiotu pracodawcy: UP

Województwo pracodawcy: śląskie

danePracodawcy_kodWojewodztwa: 24

Powiat pracodawcy: m. Katowice

danePracodawcy_kodPowiatu: 2469

Gmina pracodawcy: Katowice

Kraj pracodawcy: Polska

danePracodawcy_kodKraju: RPd016|134

Miejscowość pracodawcy: Katowice

danePracodawcy_kodMiejscowosci: 0937474

Ulica pracodawcy: Pośpiecha

Numer budynku pracodawcy: 14

Profil działalności pracodawcy:
DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z DORADZTWEM W ZAKRESIE INFORMATYKI. DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z OPROGRAMOWANIEM.

Oferta zgłoszona przez: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Liczba wolnych miejsc pracy na to stanowisko pracy: 3

Liczba wolnych miejsc pracy dla osób niepełnosprawnych: 0

Oferta pracy dla osoby zarejestrowanej w powiatowym urzędzie pracy: 1

pozostaleDane_kodZawodu: RPd057|331404

Zawód wykonywany przez pracownika: asystent przetwarzania danych

pozostaleDane_kodKategoriiOferty: RPd011|211

Data ostatniej aktualizacji oferty pracy: 26.02.2021

Data dodania oferty pracy: 26.02.2021

Oferta pracy ważna do: 19.03.2021

Data udostępnienia oferty pracy: 26.02.2021

Data przyjęcia oferty pracy: 26.02.2021

Typ oferowanej pracy: Oferta pracy

kodJezyka: pl

link:
https://oferty.praca.gov.pl/portal/index.cbop#/szczegolyOferty?7510a63bd2ee10344e97b620fe6160c7

• Praca
• Powiaty
• Miejscowości
• Pracodawcy
• Stanowiska
•