RWS SDL jest światowym liderem w dziedzinie tłumaczeń i globalnego zarządzania treścią. Pomagamy firmom budować relacje z klientami niezależnie od języka, kultury czy sposobu komunikacji. Jedyne polskie biuro firmy mieści się w Bydgoszczy. Obecnie poszukujemy kandydatów do pracy zdalnej. GŁÓWNY CEL PRACY: Zarządzanie wszystkimi przydzielonymi pracami w najbardziej efektywny sposób, aby zapewnić utrzymanie klienta, satysfakcję i ostatecznie powtarzalny wzrost przychodów. Rola ta polega na pomocy w rutynowych zadaniach związanych z jakością projektów wewnętrznych. Celem jest stworzenie wolnych od błędów, walidowanych językowo zadań oraz zapewnieniu, że wewnętrzni współpracownicy są w pełni informowani o postępach ich projektów. Associate Project Manager ściśle współpracuje z liderem zespołu oraz z różnymi działami. Koordynuje tworzenie bezbłędnych, sprawdzonych pod względem językowym tłumaczeń poprzez proces tłumaczenia zwrotnego, weryfikacji przez ekspertów oraz sprawozdań. Osoba na tym stanowisku komunikuje się z klientami i dostawcami w sprawach bieżących, takich jak wyjaśnianie zadań do wykonania, aktualizowanie statusu projektu oraz określanie terminów realizacji. OPIS STANOWISKA: - Zarządzanie wymaganiami klienta, potrzebami, obawami, ryzykiem produkcyjnym - Dostarczanie raportów o statusie projektów oraz bycie głównym punktem kontaktu z klientem w zakresie przydzielonych projektów - Prowadzenie prezentacji informujących klienta o etapach projektu, terminach i rezultatach - Zapewnienie satysfakcji klienta poprzez proaktywne poszukiwanie i oferowanie rozwiązań - Zapewnienie ścisłego przestrzegania terminów, budżetów i wysokiej jakości dostarczanych produktów - Rozumienie i stosowanie się do systemu zarządzania jakością firmy - Prowadzenie tworzenia przepływów pracy i instrukcji projektowych dla zespołów wewnętrznych - Wykonywanie obowiązków administracyjnych, które obejmują zamykanie projektów i utrzymanie struktury folderów
"SDL POLAND" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ - 2021-03-26 - Bydgoszcz (kujawsko-pomorskie)