ANALITYK (REAL TIME WORKFORCE ANALYST) Krak贸w oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: ANALITYK (REAL TIME WORKFORCE ANALYST)
Wynagrodzenie: do 5聽500 PLN
Zakres obowi膮zk贸w: Odpowiedzialno艣膰 za codzienne zarz膮dzanie poziomem us艂ug, efektywno艣膰 pracy agent贸w, w celu zapewnienia zgodno艣ci z za艂o偶onym planem pracy oraz ustalonymi parametrami mierzonymi w czasie rzeczywistym; Ci膮g艂a komunikacja z osobami nadzoruj膮cymi, mened偶erami operacyjnymi oraz pracownikami Centrum Wsparcia; Monitorowanie ustalonych warto艣ci granicznych pod k膮tem: wykonania za艂o偶onego planu pracy, status贸w online, incydent贸w nie zwi膮zanych z wykonywaniem pracy (przerwa oraz uzgodnione wcze艣niej, nieproduktywne aktywno艣ci), nieautoryzowanych status贸w agent贸w, kt贸re musz膮 zosta膰 ograniczone; Asystowanie mened偶erom operacyjnym w rekrutowaniu agent贸w na nadgodziny/VTO pomagaj膮cy zarz膮dza膰 codziennym zasobem pracownik贸w; Raportowanie zgodne z wymaganiami wewn臋trznych lider贸w: (np. raportowanie wynik贸w wykonywanej pracy, raportowanie obecno艣ci i zgodno艣ci, dokumentowanie skandalicznych zachowa艅 oraz ich wp艂ywu na pozosta艂ych pracownik贸w, raportowanie ad-hoc wymagane w danej chwili); Zapewnienie, by wszystkie regulacje i procedury Ubera by艂 stosowane, przestrzegane w艂膮czaj膮c w to dzia艂y Security, HR, Operations, ale nie ograniczaj膮c si臋 do nich oraz, by wszelkie ich przekroczenie zosta艂o natychmiast zg艂oszone do odpowiedniego zarz膮du firmy.
Data publikacji: 2018-12-04
Lokalizacja: Krak贸w (ma艂opolskie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy mo偶e ju偶 nie by膰 aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urz臋du Pracy.
Miejsce pracy: Krak贸w, powiat: m. Krak贸w, woj: ma艂opolskieRodzaj obowi膮zk贸w na tym stanowisku pracy: Zakres obowi膮zk贸w
Zakres obowi膮zk贸w:
Odpowiedzialno艣膰 za codzienne zarz膮dzanie poziomem us艂ug, efektywno艣膰 pracy agent贸w, w celu zapewnienia zgodno艣ci z za艂o偶onym planem pracy oraz ustalonymi parametrami mierzonymi w czasie rzeczywistym; Ci膮g艂a komunikacja z osobami nadzoruj膮cymi, mened偶erami operacyjnymi oraz pracownikami Centrum Wsparcia; Monitorowanie ustalonych warto艣ci granicznych pod k膮tem: wykonania za艂o偶onego planu pracy, status贸w online, incydent贸w nie zwi膮zanych z wykonywaniem pracy (przerwa oraz uzgodnione wcze艣niej, nieproduktywne aktywno艣ci), nieautoryzowanych status贸w agent贸w, kt贸re musz膮 zosta膰 ograniczone; Asystowanie mened偶erom operacyjnym w rekrutowaniu agent贸w na nadgodziny/VTO pomagaj膮cy zarz膮dza膰 codziennym zasobem pracownik贸w; Raportowanie zgodne z wymaganiami wewn臋trznych lider贸w: (np. raportowanie wynik贸w wykonywanej pracy, raportowanie obecno艣ci i zgodno艣ci, dokumentowanie skandalicznych zachowa艅 oraz ich wp艂ywu na pozosta艂ych pracownik贸w, raportowanie ad-hoc wymagane w danej chwili); Zapewnienie, by wszystkie regulacje i procedury Ubera by艂 stosowane, przestrzegane w艂膮czaj膮c w to dzia艂y Security, HR, Operations, ale nie ograniczaj膮c si臋 do nich oraz, by wszelkie ich przekroczenie zosta艂o natychmiast zg艂oszone do odpowiedniego zarz膮du firmy.
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋 na czas nieokre艣lony
Wymiar etatu: 1
Zmianowo艣膰 pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysoko艣膰 wynagrodzenia brutto: do 5聽500 PLN
System wynagradzania pracownik贸w na tym stanowisku: Czasowy ze stawk膮 miesi臋czn膮
Nazwa stanowiska: ANALITYK (REAL TIME WORKFORCE ANALYST)
Data rozpocz臋cia pracy: 27.12.2018
Data zako艅czenia pracy: 26.12.2021
Wymagane wykszta艂cenie dla kandydat贸w na to stanowisko: 艣rednie og贸lnokszta艂c膮ce
Dodatkowe informacje odno艣nie wymaga艅 dla kandydat贸w na to stanowisko:
do艣wiadczenie zawodowe: ponad 1 rok na podobnym stanowisku analityka w centrum doskona艂o艣ci/ centrum wsparcia, w 艣rodowisku mi臋dzynarodowym, umiej臋tno艣ci: wiedza i do艣wiadczenie dot. - programowania prognoz, harmonogram贸w i obsady stanowisk; - kontrolowanie wydajno艣ci 艣redniej dziennej; Bardzo dobra znajomo艣膰 obs艂ugi komputera; wysokie zdolno艣ci komunikacyjne w mowie i w pi艣mie; doskona艂e umiej臋tno艣ci obs艂ugi klienta (preferowane wcze艣niejsze do艣wiadczenie w pracy na stanowisku zwi膮zanym z obs艂ug膮 klienta); postawa zorientowana na udzielanie pomocy/ wsparcia; wiedza z zakresu uk艂adania i modyfikowania grafiku zmian oraz aktualizowania go; znajomo艣膰 polskiego prawa pracy b臋dzie dodatkowym atutem; umiej臋tno艣膰 zachowania spokoju w trudnych sytuacjach; umiej臋tno艣膰 tw贸rczego rozwi膮zywania problem贸w; wielozadaniowo艣膰; umiej臋tno艣膰 pracy indywidualnie, jak i w zespole; 艂atwo艣膰 uczenia si臋 oraz otwarto艣膰 na nowe informacje i zmieniaj膮ce si臋 艣rodowisko pracy; mile widziana znajomo艣膰 obs艂ugi narz臋dzia Verint (narz臋dzie zarz膮dzaj膮ce kapita艂em pracownik贸w) oraz zainteresowanie nowymi technologiami, znajomo艣膰 j. angielskiego w stopniu komunikatywnym, mile widziana znajomo艣膰 innego j臋zyka obcego.
Nazwa urz臋du publikuj膮cego og艂oszenie o prac臋: Grodzki Urz膮d Pracy w Krakowie
Data dodania oferty pracy: 04.12.2018
Oferta pracy wa偶na do: 21.12.2018
Data udost臋pnienia oferty pracy: 04.12.2018
Data przyj臋cia oferty pracy: 04.12.2018
Podobne oferty pracy
Praca w Niemczech.
EUROPAJOB SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 - 2018-03-13 - Ostrowiec 艢wi臋tokrzyski (艣wi臋tokrzyskie)
jw.
kontakt przez PUP - 2017-02-22 - Warszawa (mazowieckie)
jw.
FRAC BIS SP脫艁KA Z OGRANICZON膭 ODPOWIEDZIALNO艢CI膭 - 2017-08-10 - Warszawa (mazowieckie)
Wymagana niekaralno艣膰, znajomo艣膰 obs艂ugi komputera.
"Partner Security" Mariusz K艂osek - 2018-08-31 - Racib贸rz (艣l膮skie)
tworzenie pism do urz臋d贸w, archiwizacja dokument贸w, kontrola dokument贸w, sporz膮dzanie um贸w dla zleceniobiorc贸w, administracja personalna, wsp贸艂praca z innymi zespo艂ami organizacyjnymi firmy.
INTERNATIONAL SERVICE ACTIVITY LTD. SP脫艁KA KOMANDYTOWA - 2018-10-22 - 艢widnica (dolno艣l膮skie)
budowa linii o艣wietlenia
ACC ELECTRIC Arkadiusz Jab艂o艅ski - 2018-04-20 - Turo艣艅 Ko艣cielna (podlaskie)
Transport.
P.U. SAMI-SWOI - Grzegorz R贸偶ycki - 2018-06-19 - Dzbanki (艂贸dzkie)
analiza przetarg贸w
kontakt przez PUP - 2017-10-19 - Chodzie偶 (wielkopolskie)
Spawanie konstrukcji stalowych
AQUALINE MARINE SP. Z O.O. GDA艃SK - 2018-02-09 - Malbork (pomorskie)
realizowanie prac zwi膮zanych z obr贸bk膮 mechaniczn膮, toczenie powierzchni, wiercenie otwor贸w, dob贸r narzedzi, samodzielne przygotowanie materia艂u, ci臋cie pi艂膮, obs艂uga r臋cznych elektronarz臋dzi,
Przedsi臋biorstwo Produkcyjne ALLESMETAL Ma艂gorzata 艁ozowicka - 2017-05-25 - Ja藕wina (dolno艣l膮skie)
Prace z dzieckiem z orzeczeniem o potrzebie kszta艂cenia specjalnego.Wymiar etatu 2/24
Przedszkole Publiczne w Polwicy - 2017-12-20 - Domani贸w (dolno艣l膮skie)
produkcja mebli
PPHU SYBIU DAMIAN GOLONKA - 2018-06-18 - G艂uch贸w (podkarpackie)
Prace przy instalacji wod-kan centralne ogrzewanie i gazowe w budynkach. Praca na terenie Cz臋stochowy
FIRMA US艁UGOWO-HANDLOWA"HYDRO-MAR" ZDZIS艁AW MARAS - 2017-10-09 - Cz臋stochowa (艣l膮skie)
do uzgodnienia
kontakt przez PUP - 2017-10-04 - Radom (mazowieckie)
podstawowa obs艂uga maszyn i urz膮dze艅 , wymagana dyspozycyjno艣膰, umiej臋tno艣膰 wspo艂pracy w zespole, odpowiedzialno艣膰 oraz do艣wiadczenie w pracy produkcyjnej
Wielkopolskie Browary Regionalne Sp. z o.o. - 2017-06-01 - Niechanowo (wielkopolskie)
wz
kontakt przez PUP - 2016-09-20 - Warszawa (mazowieckie)
jw
kontakt przez PUP - 2016-10-04 - Warszawa (mazowieckie)
- analiza danych statystycznych, w celu oceny szans i zagro偶e艅;- praca z du偶ymi zestawami danych w 艣rodowisku online;- praca z r贸偶nymi narz臋dziami, w tym Excel, Power Pivot, Business Objects, zaawansowanymi narz臋dziami do analizy statystycznej;- opracowanie modeli statystycznych do analizy danych za pomoc膮 zaawansowanych narz臋dzi analitycznych;-opracowywanie raport贸w w celu 艣ledzenia wydajno艣ci pracy, identyfikowania wska藕nik贸w KPI i przeprowadzania analiz statystycznych;- analiza klient贸w, modelu grupowania i prognozowania - okre艣lanie, w jaki spos贸b mo偶na zmaksymalizowa膰 jako艣膰 偶ycia klienta, identyfikowanie stopy referencyjnej;- praca zespo艂owa
Internovus BU - 2018-04-17 - Bu艂garia (Bu艂garia)
Wst臋pna analiza wniosk贸w kredytowych, wprowadzanie danych do systemu, pisanie um贸w kredytowych i zabezpiecze艅. Praca zmianowa w godz. 7.00-16.30 od poniedzia艂ku do pi膮tku w Bielsku-Bia艂ej w ramach umowy o prac臋 w zast臋pstwie (ponad rok). Zatrudnienie od 01.10.2016 r. (data zatrudnienia mo偶e ulec przesuni臋ciu).
BANK POLSKIEJ SP脫艁DZIELCZO艢CI S. A. - 2016-08-19 - Bielsko-Bia艂a (艣l膮skie)
Uk艂adanie dach贸wki
"Dach-Bud" - Matecki Dariusz - 2016-09-12 - Tarce (wielkopolskie)
Praca na recepcji, meldowanie go艣ci.
1.Ryszard Balkowski - PPUT Balkar, 2.P.U.T BALTUR s.c. Bonderowicz Andrzej, Balkowski Ryszard - 2018-02-27 - Stary Giera艂t贸w (dolno艣l膮skie)
zgodnie z charakterystyk膮 pracy
TABAK GRUPA Sp. z o.o. - 2016-09-19 - Pleszew (wielkopolskie)
Operator obrabiarek CNC
ARTECH Sp. z o.o. - 2016-06-30 - Niemcy (Niemcy)
Prace budowlane
TYM-BUD Zak艂ad Remontowo - Budowlany Waldemar Tymoszewski - 2017-05-22 - Bemowo Piskie (warmi艅sko-mazurskie)
Prace pomocniczne w Gospodarstwie Rybackim
Gospodarstwo Rybackie "GRABACZ" Ilawa - 2018-08-10 - Tuczki (warmi艅sko-mazurskie)
- pomoc przy pracach og贸lnobudowlanych,- praca w okolicach 艢remu-umowa na okres pr贸bny 3 miesi膮ce, docelowo umowa na czas nieokre艣lony
MAREK RATAJCZAK ZAK艁AD BUDOWLANY "MARK-BUD" - 2018-03-16 - 艢rem (wielkopolskie)
prace naprawcze i konserwacyjne samochod贸w ci臋偶arowych
PRZEDSI臉BIORSTWO US艁UGOWO-TRANSPORTOWE AUTO - TRANSPORT 艁UCZAK SP脫艁KA JAWNA - 2017-02-14 - Wolsztyn (wielkopolskie)
pracownik porz膮dkowy
kontakt przez PUP - 2018-06-22 - Dzier偶oni贸w (dolno艣l膮skie)
produkcja i monta偶 reklam, obs艂uga ploter贸w tn膮cych, drukuj膮cych, frezowanie CNC, wyklejanie folii
kontakt przez PUP - 2017-03-27 - Boles艂awiec (dolno艣l膮skie)
prace manualne zwi膮zane z obs艂ug膮 mlinii produkcyjnej, odbi贸r produkt贸w gotowych, kontraola wizualna detali.
kontakt przez PUP - 2016-08-03 - B艂onie (mazowieckie)
