ANALITYK PROCESÓW OBSŁUGI KLIENTA Kraków oferta pracy kontakt przez PUP

Stanowisko: ANALITYK PROCESÓW OBSŁUGI KLIENTA

Wynagrodzenie: od 70 000 PLN

Zakres obowiązków: Analizowanie zgłoszeń klientów oraz wszelkich interakcji z klientami- Definiowanie źródłowych przyczyn występowania problemu, odpowiednio klasyfikując te przyczyny i przekształcając je w wartościowe usprawnienia dla biznesu- wykorzystywanie wiedzy z zakresu obsługi klienta oraz przywiązanie do detali w celu redukowania koniecznej ilości interakcji z klientem poprzez ciągłe wspieranie usprawnień produktu, procesów i budowanie najlepszych praktyk. Wysokość wynagrodzenia brutto rocznie: 70 000 ZŁ

Data publikacji: 2020-01-24

Lokalizacja: Kraków (małopolskie)

Pracodawca: kontakt przez PUP

Ta oferta pracy może już nie być aktualna!

Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urzędu Pracy.

Miejsce pracy: Kraków, powiat: m. Kraków, woj: małopolskie

Rodzaj obowiązków na tym stanowisku pracy: Zakres obowiązków

Zakres obowiązków:
Analizowanie zgłoszeń klientów oraz wszelkich interakcji z klientami- Definiowanie źródłowych przyczyn występowania problemu, odpowiednio klasyfikując te przyczyny i przekształcając je w wartościowe usprawnienia dla biznesu- wykorzystywanie wiedzy z zakresu obsługi klienta oraz przywiązanie do detali w celu redukowania koniecznej ilości interakcji z klientem poprzez ciągłe wspieranie usprawnień produktu, procesów i budowanie najlepszych praktyk. Wysokość wynagrodzenia brutto rocznie: 70 000 ZŁ

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę na czas nieokreślony

Wymiar etatu: 1

Zmianowość pracy: jedna zmiana

Liczba godzin pracy w tygodniu: 40

warunkiPracyIPlacy_lGodzinWMiesiacu: 160

Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto

Wysokość wynagrodzenia brutto: od 70 000 PLN

System wynagradzania pracowników na tym stanowisku: Czasowy ze stawką miesięczną

Nazwa stanowiska: ANALITYK PROCESÓW OBSŁUGI KLIENTA

Data rozpoczęcia pracy: 05.02.2020

Data zakończenia pracy: 04.02.2023

Wymagane wykształcenie dla kandydatów na to stanowisko: wyższe (w tym licencjat), inne

Dodatkowe informacje odnośnie wymagań dla kandydatów na to stanowisko:
wykształcenie wyższe, kierunek wykształcenia filologia/kierunki językowe, min 3 lata pracy w środowisku międzynarodowym na stanowisku związanym z obsługą klienta, preferowane doświadczenie w obsłudze społeczności lub obsłudze klienta, kontrola, udzielanie pomocy oraz wsparcia użytkownikom i kierowcom, współpraca z przełożonymi i innymi działami w firmie, min. 2 miesiące pracy na stanowisku Analityka Biznesowego preferowane doświadczenie w przeprowadzaniu badań rynkowychBardzo dobra znajomość procesów obsługi klienta. Bardzo dobra znajomość obsługi komputera. Wysokie umiejętności aktywnego słuchania-umiejętność łączenia tego o co pytają interesariusze z odpowiednimi rozwiązaniami ich problemów. Zdolność dostarczania opisowych wniosków wynikających z analizy danych liczbowych. Wyskokie umiejętności organizacyjne oraz umiejętność egzekowania istniejących procesów w sposób efektywny. Umiejętność szacowania i analizowania możliwych przyczyn nieefektywności w procesach biznesowych, umiejętność dostarczania potencjalnych usprawnień w procesach. Umiejętność pracy w zespole. Wysokie przywiązanie do szczegółów. Pasja do niesienia pomocy innym i dostarczania wsparcia klienta na najwyższym możliwym poziomie. Umiejętność pracy w zespole oraz dzielenia się zdobytą wiedzą, uczenie się od innych

Nazwa urzędu publikującego ogłoszenie o pracę: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

Data dodania oferty pracy: 24.01.2020

Oferta pracy ważna do: 24.01.2020

Data udostępnienia oferty pracy: 24.01.2020

Data przyjęcia oferty pracy: 24.01.2020

link:
http://oferty.praca.gov.pl/portal/index.cbop#/szczegolyOferty?206cd6741ade64ef5d51ff539fbd48c6

Podobne oferty pracy

PRACOWNIK PRODUKCJI - od 14,7 PLN

Praca przy liniach produkcyjnych, umieszczanie komponentów na podajnikach, odbieranie części i umieszczanie ich w specjalnych opakowaniach
kontakt przez PUP - 2019-09-16 - Poznań (wielkopolskie)

FRYZJER LUB POMOC FRYZJERA - od 2 100 PLN

wyksz. zawodowe- kierunkowe
JARZĘBSKA MARIOLA SALON KOSMETYCZNY - 2018-11-30 - Ostrów Wielkopolski (wielkopolskie)

POMOCNIK BUDOWLANY - od 2 000 PLN

Szpachlowanie, szlifowanie, malowanie ścian; suche zabudowy ścian; układanie glazury; układanie paneli podłogowych; wykonywanie podbitek dachowych; ocieplanie budynków; malowanie elewacji budynków.
kontakt przez PUP - 2017-10-18 - Chojna (zachodniopomorskie)

PRACOWNIK PRODUKCJI - od 5 900 PLN

praca przy hodowli trzody chlewnej
GREENPOL ANETA I MARCIN RÓŻKOWSKI SPÓŁKA JAWNA - 2017-08-30 - Wrzeście (pomorskie)

POMOC NAUCZYCIELA - od 2 250 PLN

pomoc przy opiece nad dziećmi, przygotowanie sal do zajęć, pomoc w przygotowywaniu zajęć i wydawaniu posiłków, opieka nad dziećmi podczas wyjść poza teren szkoły
kontakt przez PUP - 2018-12-14 - Białka (lubelskie)

ANALITYK DS. MARKETINGU STRATEGICZNEGO - od 8 000 PLN

Analiza danych z plików o dużych wolumenach, interpretacja wyników opisem marketingowym
kontakt przez PUP - 2016-11-14 - Kraków (małopolskie)

PRASOWACZKA - 997,4 PLN

Prasowanie , drobne podszycia, segregowanie odziezy.
kontakt przez PUP - 2016-08-24 - Bochnia (małopolskie)

POMOCNICZY ROBOTNIK LEŚNY - 997,4 PLN

wg programu stażu
kontakt przez PUP - 2016-02-18 - Jastrowie (wielkopolskie)

PRACOWNIK DO ZBIORU TRUSKAWEK - od 11,1 PLN

do podstawy wynagrodzenia doliczana jest premia, praca sezonowa
LIMAX SPÓŁKA Z O.O. - 2016-05-25 - Żodyń (wielkopolskie)

ŚLUSARZ - od 2 000 PLN

przygotowanie materiałów do produkcji balustrad, ogrodzeń
kontakt przez PUP - 2017-03-02 - Koniusza (małopolskie)

ANALITYK DS. ZARZĄDZANIA GLOBALNYM CYKLEM WYNAGRODZEŃ K/M (J. ANGIELSKI, J. TURECKI) - od 11 500 PLN

j.w.
kontakt przez PUP - 2018-09-12 - Warszawa (mazowieckie)

ANALITYK FINANSOWY - od 2 500 PLN

Sporządzanie analiz finansowych, monitorowanie źródeł pozyskiwania środków zewnętrznych na potrzeby klientów firmy, przygotowanie dokumentów aplikacyjnych dla klientów ubiegających się o wspracie, przygotowanie analiz, tworzenie modeli biznesowych, budżetów oraz biznesplanów w celu pozyskiwanie funuszy, bieżący kontakt z instytucjami wdrażającymi środki pomocowe lub inwestorami.
MAGNA ERA Sp. z o.o. - 2015-11-19 - Ostrów Wielkopolski (wielkopolskie)

PRACOWNIK PORZĄDKOWY - od 14,7 PLN

mycie okien, czyszczenie posadzek, zamiatanie itp. w pomieszczeniach biurowych, halach oraz blokach
B&B TIDINESS Bartosz Baszczak - 2019-07-19 - Dziewin (małopolskie)

STOLARZ - 1 850 - 3 000 PLN

wykonywanie elementów z drewna,pomoc na hali traka,pomoc przy produkcji stolarki okiennej
Przedsiębiorstwo Budowlane MAS-BUD Sp.J.Marian i Anna Stawarczyk - 2016-10-13 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

BETONIARZ - 3 000 - 3 500 PLN

praca przy przygotowaniu mieszanki betonowej, produkcja prefabrykatów betonowych (kręgi, pokrywy, płyty drogowe).
"MAR-BET" Ewelina Piekutowska - 2018-09-11 - Hryniewicze (podlaskie)

ELEKTROMONTER-KRAJ - 3 500 - 5 500 PLN

budowa linii napowietrznych i kablowych n/N 0,4 kV, i SN15kV, budowa stacji transformatorowych słupowych, kontenerowych i budynkowych, budowa oświetlenia ulicznego na liniach napowietrznych i kablowych, budowa instalacji elektrycznych w obiektach o różnym charakterze, konserwacja instalacji i urzadzeń elekktroenergetycznych
PPHU Energo Instal Krajewski Kutno - 2017-08-18 - Kutno (łódzkie)

POMOCNIK BUDOWLANY - od 2 100 PLN

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: skuwanie betonów, sprzatanie miejsca pracy; WYMAGANIA: wykształcenie podstawowe; MIEJSCE PRACY: woj. Śląskie
Firma Remontowo-Budowlana SOL-BUD Mariusz Sobala - 2018-09-17 - Koszęcin (śląskie)

KUCHARZ KUCHNI UKRAIŃSKIEJ (J.UKR) - od 12 PLN

j.w
kontakt przez PUP - 2016-02-24 - Warszawa (mazowieckie)

ANALITYK DS. RYZYKA I PROGRAMÓW EMERYTALNYCH - do 8 463,5 PLN

Zarządzanie programi dot. ryzyka w poszczególnych krajach europejskich, w tym komunikacja w miarę potrzeb. Udział w sesjach planwania harmaogramu Raisk&Retirment (ryzyko&emerytura) oraz piorytetach nadchądzących terminów. Zarządzanie rocznymi wypłatami ubepieczenia i utrzymanie ich na bieżąco (rejestr nowozatrudnionych, pracownicy odchodzący, integracja pracowniuków przyjętych). Wsparcie dla zapytań pracowników na poziomie 2 (poziom eksperta w zależności od znaczenia), terminowe udzielanie odpowiedzi na kompleksowe zapytania pracowników, zarządzanie określonymi czynnościami pracowniczymi, wypadki, długotrwała choroba, kalectwo oraz śmierć w odniesieniu do reszty.
INTEL TECHNOLOGY POLAND SP. Z O.O. - 2016-05-05 - Gdańsk (pomorskie)

MONTER SIECI WODNYCH I KANALIZACYJNYCH - od 2 000 PLN

monter i remont instalacji
kontakt przez PUP - 2017-03-17 - Dulowa (małopolskie)

HANDLOWIEC ODZIEŻY BHP - 2 250 - 2 500 PLN

- pozyskiwanie nowych klientów,- przygotowywanie ofert sprzedaży,- sprzedaż w/w artykułów- stały kontakt z klientemOKRES ZATRUDNIENIA W PRZYPADKU PRACY NA PODSTAWIE UMOWY:Umowa o pracę na okres próbny: 3 miesiąceMIEJSCE WYKONYWANIA PRACY:Wyry + teren ŚląskaPRACA W DNIACH I GODZINACH:pn-pt, godz. 8.00-16.00
DK CONTRACTING s.c. Zofia Urban-Dudek, Przemysław Dudek - 2019-05-29 - Wyry (śląskie)

ANALITYK MEDYCZNY - od 1 850 PLN

WYKONYWANIE BADAŃ LABORATORYJNYCH, PROWADZENIE DOKUMEBNTACJI MEDYCZNEJ ORAZ DBANIE O STANOWISKO PRACY
kontakt przez PUP - 2016-07-07 - Konin (wielkopolskie)

TERAPEUTA ZAJĘCIOWY - od 1 900 PLN

prowadzenie zajęć artystycznych: plastyka, muzyka
Środowiskowy Dom Samopomocy we Wronkach - 2016-03-30 - Wronki (warmińsko-mazurskie)

POMOC KUCHARZA K/M - od 2 300 PLN

jw.
kontakt przez PUP - 2016-07-13 - Warszawa (mazowieckie)

PRACOWNIK JUNIOR W DZIALE RYBY/WARZYWA/OWOCE - od 2 000 PLN

dba o dobre wyeksponowanie towaru, doradza klientom, przestrzega i wypełnia plan produkcji
CARREFOUR POLSKA Sp. z o.o. I Oddział w Warszawie - 2017-11-10 - Głogów (dolnośląskie)

SEKRETARKA W KANCELARII PRAWNEJ - 997,4 PLN

wg programu stażu
kontakt przez PUP - 2016-05-10 - Olsztyn (warmińsko-mazurskie)

POMOCNIK OPERATORA MASZYN /OPERATOR MASZYN - do 13 PLN

przygotowywanie i ustawienie maszyn, obsługa maszyn i urządzeń produkcyjnych, kontrola zgodności wyprodukowanych towarów z wymaganiami, prace pomocnicze na produkcji
OTTO Work Force Solutions Sp. z o.o. - 2016-11-14 - Drezdenko (lubuskie)

SPRZEDAWCA - od 1 850 PLN

Profesjonalna obsługa Klientów
kontakt przez OHP - 2016-12-21 - Kielce (świętokrzyskie)

POMOCNIK KONSTRUKTORA - od 3 500 PLN

-PRACA W ŚRODOWISKU INVENTOR-PROJEKTOWANIE PODZESPOŁÓW MASZYN BUDOWLANYCH
Firma APROFI Aleksander Siry - 2019-10-31 - Dębica (podkarpackie)

KIEROWCA SAMOCHODU CIĘŻAROWEGO - od 6 000 PLN

Przewóz towarów na terenie UE.WYMAGANIA: wykształcenie zasadnicze zawodowe, prawo jazdy kat.C,E, uprawnienia na przewóz rzeczy, karta kierowcy.KONTAKT Z PRACODAWCĄ TEL. 601 996 301
"PIGO" TRANSPORT Grzegorz Piróg - 2018-07-26 - Makowisko (podkarpackie)