Codzienna analiza i kontrola klientów z zakresu francuskiego portfolio (procesowanie codziennej listy zadań związanych z należnościami, obsługa klienta w języku francuskim, monitorowanie profilu kredytowego klientów, procesowanie codziennej listy zadań kredytowych, przeglądanie i monitorowanie zablokowanych zamówień, zwalnianie zamówień oraz dokumentacja, interakcja i współpraca z działami obsługi klienta, przedstawicielami handlowymi (w jezyku francuskim) oraz działem księgującym płatności (w języku angielskim), pierwsza linia kontaktu z klientami w sprawie pytań i wątpliwości finansowych (przesyłanie zapytań do innych działów jeśli to będzie konieczne), kontaktowanie należności do klientów zgodnie ze startegią kolekcji (e-mail, telefon etc. w języku francuskim), koordynacja reklamacji.
kontakt przez PUP - 2017-10-18 - Kraków (małopolskie)

stały kontakt telefoniczny i mailowy z klientami angielsko i francuskojęzycznymi, bieżąca analiza oraz monitorowanie poziomu należności pod kątem przeterminowania zgodnie z obowiązującymi procedurami, przygotowywanie i wysyłanie upomnień wezwań do zapłaty, uzgadniania salda, wyjaśniania wszelkich niezgodności z klientem, weryfikacja danych w systemie SAP, sporządzanie raportów i analiz, współpraca z innymi działami w celu wyjaśnienia przedterminowych sald, pracę zespołową w celu uzyskania wspólnego celu
kontakt przez PUP - 2017-03-06 - Kraków (małopolskie)