ANALITYK BIZNESOWY Krak贸w oferta pracy kontakt przez PUP
Stanowisko: ANALITYK BIZNESOWY
Wynagrodzenie: od 8聽166,67 PLN
Zakres obowi膮zk贸w: Odpowiedzialno艣膰 za optymalizacj臋 zestawu Us艂ug 艣wiadczonych przez Dzia艂 Regionalnej Obs艂ugi Klienta (Zarz膮dzanie Zleceniami, roczne/okresowe) na rzecz naszych klient贸w z regionu EMEAR (Europa, Bliski Wsch贸d, Afryka); Odpowiedzialno艣膰 za wydajno艣膰 obszaru obs艂ugi oraz przestrzeganie proces贸w, problemy dotycz膮ce wykonania, prowadzenie regularnej praktyki kontroli obs艂ugi przez dostawc贸w (sprzedawc贸w), analiz臋 koszt贸w obs艂ugi klienta i jej wydajno艣ci; Sugerowanie usprawnie艅 proces贸w oraz 艣cis艂a wsp贸艂praca z Dzia艂em W艂asno艣ci Us艂ug (Globalnymi Kierownikami ds. Proces贸w) w celu ich wdra偶ania; Wsp贸艂praca z partnerami i klientami na rzecz terminowego rozwi膮zywania problem贸w przez zesp贸艂 dostawc贸w, stosownie do wp艂ywu i znaczenia problemu, koordynuj膮c rozwi膮zywanie problem贸w, komunikacj臋 oraz zawsze zamykaj膮c obieg sprawy z pierwotnym wnioskodawc膮 i innymi osobami zaanga偶owanymi w jej trakcie; Identyfikowanie mo偶liwo艣ci w zakresie usprawniania, automatyzacji i zlecania na zewn膮trz odcink贸w cyklu wsparcia klienta, wy艂膮cznie w sposoby, kt贸re w spos贸b mierzalny poprawi膮 obs艂ug臋 klienta; Nadzorowanie i zarz膮dzanie informacj膮 zwrotn膮 zapewnianie dzia艂ania mechanizmu pozyskiwania informacji zwrotnej przez zespo艂y ds. szkole艅 / komunikacji / jako艣ci / operacji regionalnych, aby zapewni膰 rozwi膮zywanie typowych problem贸w; Przeprowadzanie analizy pierwotnej przyczyny oraz zapewnianie podj臋cia / wdro偶enia dalszych krok贸w; Dzia艂anie jako osoba kontaktowa w przypadku eskalacji w celu rozstrzygania problem贸w; Wspieranie zarz膮dzania przez planowanie si艂y roboczej i biznesu; Podejmowanie proaktywne dzia艂ania w celu promocji i szkolenia partner贸w w dziedzinie narz臋dzi samoobs艂ugowych Cisco w stosownym zakresie; Pracowanie nad rozwi膮zywaniem wysoce z艂o偶onych problem贸w wymagaj膮cych oceny wyboru metody i techniki w celu uzyskania rozwi膮zania. Problemy mog膮 by膰 nowe lub wyj膮tkowe. Podejmowanie terminowych i rozs膮dnych decyzji; K艂adzenie r贸wnomiernego nacisku na wyniki i zachowanie zgodno艣ci z zasadami i regu艂ami biznesowymi firmy.
Data publikacji: 2018-03-16
Lokalizacja: Krak贸w (ma艂opolskie)
Pracodawca: kontakt przez PUP
Ta oferta pracy mo偶e ju偶 nie by膰 aktualna!
Oferta pracy pochodzi z Powiatowego Urz臋du Pracy.
Miejsce pracy: Krak贸w, powiat: m. Krak贸w, woj: ma艂opolskieRodzaj obowi膮zk贸w na tym stanowisku pracy: Zakres obowi膮zk贸w
Zakres obowi膮zk贸w:
Odpowiedzialno艣膰 za optymalizacj臋 zestawu Us艂ug 艣wiadczonych przez Dzia艂 Regionalnej Obs艂ugi Klienta (Zarz膮dzanie Zleceniami, roczne/okresowe) na rzecz naszych klient贸w z regionu EMEAR (Europa, Bliski Wsch贸d, Afryka); Odpowiedzialno艣膰 za wydajno艣膰 obszaru obs艂ugi oraz przestrzeganie proces贸w, problemy dotycz膮ce wykonania, prowadzenie regularnej praktyki kontroli obs艂ugi przez dostawc贸w (sprzedawc贸w), analiz臋 koszt贸w obs艂ugi klienta i jej wydajno艣ci; Sugerowanie usprawnie艅 proces贸w oraz 艣cis艂a wsp贸艂praca z Dzia艂em W艂asno艣ci Us艂ug (Globalnymi Kierownikami ds. Proces贸w) w celu ich wdra偶ania; Wsp贸艂praca z partnerami i klientami na rzecz terminowego rozwi膮zywania problem贸w przez zesp贸艂 dostawc贸w, stosownie do wp艂ywu i znaczenia problemu, koordynuj膮c rozwi膮zywanie problem贸w, komunikacj臋 oraz zawsze zamykaj膮c obieg sprawy z pierwotnym wnioskodawc膮 i innymi osobami zaanga偶owanymi w jej trakcie; Identyfikowanie mo偶liwo艣ci w zakresie usprawniania, automatyzacji i zlecania na zewn膮trz odcink贸w cyklu wsparcia klienta, wy艂膮cznie w sposoby, kt贸re w spos贸b mierzalny poprawi膮 obs艂ug臋 klienta; Nadzorowanie i zarz膮dzanie informacj膮 zwrotn膮 zapewnianie dzia艂ania mechanizmu pozyskiwania informacji zwrotnej przez zespo艂y ds. szkole艅 / komunikacji / jako艣ci / operacji regionalnych, aby zapewni膰 rozwi膮zywanie typowych problem贸w; Przeprowadzanie analizy pierwotnej przyczyny oraz zapewnianie podj臋cia / wdro偶enia dalszych krok贸w; Dzia艂anie jako osoba kontaktowa w przypadku eskalacji w celu rozstrzygania problem贸w; Wspieranie zarz膮dzania przez planowanie si艂y roboczej i biznesu; Podejmowanie proaktywne dzia艂ania w celu promocji i szkolenia partner贸w w dziedzinie narz臋dzi samoobs艂ugowych Cisco w stosownym zakresie; Pracowanie nad rozwi膮zywaniem wysoce z艂o偶onych problem贸w wymagaj膮cych oceny wyboru metody i techniki w celu uzyskania rozwi膮zania. Problemy mog膮 by膰 nowe lub wyj膮tkowe. Podejmowanie terminowych i rozs膮dnych decyzji; K艂adzenie r贸wnomiernego nacisku na wyniki i zachowanie zgodno艣ci z zasadami i regu艂ami biznesowymi firmy.
Forma zatrudnienia: Umowa o prac臋 na czas okre艣lony
Wymiar etatu: 1
Zmianowo艣膰 pracy: jedna zmiana
Liczba godzin pracy w tygodniu: 40
Rodzaj wynagrodzenia: Wynagrodzenie brutto
Wysoko艣膰 wynagrodzenia brutto: od 8聽166,67 PLN
Opis wynagrodzenia dla pracuj膮cych na tym stanowisku: nie mniej ni偶 8 166,67 z艂
System wynagradzania pracownik贸w na tym stanowisku: Czasowy ze stawk膮 miesi臋czn膮
Nazwa stanowiska: ANALITYK BIZNESOWY
Data rozpocz臋cia pracy: 05.04.2018
Data zako艅czenia pracy: 04.04.2021
Wymagane wykszta艂cenie dla kandydat贸w na to stanowisko: wy偶sze (w tym licencjat), inne
Dodatkowe informacje odno艣nie wymaga艅 dla kandydat贸w na to stanowisko:
Wykszta艂cenie wy偶sze kierunek wykszta艂cenia: Biznes/ Zarz膮dzanie i kierunki pokrewne; min. 6 miesi臋cy w zakresie obs艂ugi klienta, w 艣rodowisku mi臋dzynarodowym. Do艣wiadczenie we wsp贸艂pracy z partnerami i klientami oraz wiedza w zakresie identyfikacji mo偶liwo艣ci usprawnienia, automatyzacji i outsourcingu segment贸w cyklu obs艂ugi klienta, w celu poprawy jako艣ci obs艂ugi klienta; Do艣wiadczenie w nadzorowaniu i zarz膮dzaniu informacj膮 zwrotn膮 - zapewnianie dzia艂ania mechanizmu pozyskiwania informacji zwrotnej przez zespo艂y ds. szkole艅 / komunikacji / jako艣ci / operacji, w celu rozwi膮zywania problem贸w; Rozwini臋te umiej臋tno艣ci analityczne; Skuteczno艣膰 w rozwi膮zywaniu problem贸w; Zaawansowane umiej臋tno艣ci w zakresie Excel, Oracle ERP, SalesForce, SAP BusinessObjects; Wysokie zdolno艣ci w zakresie rozwi膮zywania problem贸w klient贸w; Umiej臋tno艣膰 negocjacji pomi臋dzy r贸偶nymi interesariuszami.Bieg艂a znajomo艣膰 j. angielskiego oraz j. tureckiego.
Nazwa urz臋du publikuj膮cego og艂oszenie o prac臋: Grodzki Urz膮d Pracy w Krakowie
Data dodania oferty pracy: 16.03.2018
Oferta pracy wa偶na do: 27.03.2018
Data udost臋pnienia oferty pracy: 16.03.2018
Data przyj臋cia oferty pracy: 16.03.2018
Podobne oferty pracy
Prace 艣lusarskie, spawanie, naprawa form do prefabrykat贸w
PREFABEX - 2018-08-29 - Gda艅sk (pomorskie)
j.w.
kontakt przez PUP - 2016-05-20 - Warszawa (mazowieckie)
-wprowadzanie danych systemu informatycznego; skanowanie; przygotowanie korespondencji
kontakt przez PUP - 2017-06-30 - Dzia艂dowo (warmi艅sko-mazurskie)
sporzadzanie dokument贸w dotyczacych spraw szko艂y, porozumie艅, decyzji, procedur, instrukcji i innych dokument贸w, przygotowywanie r贸偶nych form korespondencji s艂u偶bowej, redagowanie pism, sprawozda艅, notatek s艂u偶bowych, przygotowywanie zestawie艅 danych i przeprowadzanie podstawowych analiz statystycznych, stosowanie przepis贸w prawa dotycz膮cych dost臋pu do informmacji publicznej tajemnicy s艂u偶bowej oraz ochrony danych osobowych, obs艂ugiwanie sprz臋tu i urz膮dze艅 techniki biurowej
Zaoczna Policealna Szkola zawodowa "LOGOS" - 2018-01-04 - Szyd艂owiec (mazowieckie)
Serwisowanie maszyn CNC
ThyssenKrupp Presta SteerTec Poland Sp.z o.o. - 2017-12-05 - Mi臋dzyrzecz (lubuskie)
projektowanie budynk贸w
kontakt przez PUP - 2017-03-27 - Lublin (lubelskie)
- wykonywanie prac fizycznych zw. z obs艂ug膮 maszyny ESD lub SIMPACK FP 560/T450 lub big贸wki r臋cznej INTROMA
kontakt przez PUP - 2018-08-03 - 艁贸d藕 (艂贸dzkie)
Towarowanie - dzia艂 warzywa owoce. Praca w godz.: 6-14, 14-22. Oferta dost臋pna w sali G. Kontakt z pracodawc膮: Grzegorz Oleksy, Katarzyna Gratka, tel.: 71 36 90 222.
Carrefour Polska Sp. z o.o. - 2018-06-20 - Wroc艂aw (dolno艣l膮skie)
Obs艂uga go艣ci i restauracji
GINO Damian Poterucha - 2018-02-23 - Zamo艣膰 (lubelskie)
przyjmowanie, wydawanie towaru z magazynu, monta偶 mebli
kontakt przez PUP - 2016-05-04 - Pabianice (艂贸dzkie)
praca w kancelarii
kontakt przez PUP - 2018-07-30 - Lipno (kujawsko-pomorskie)
Sporz膮dzanie kalkulacji, ofert dot. ubezpiecze艅, nadzorowanie, zarz膮dzanie obiegiem dokument贸w.
Agent Ubezpieczeniowy Dariusz Tandecki - 2018-05-17 - Gdynia (pomorskie)
naprawa przemys艂owych urz膮dze艅 ch艂odniczych freonowych; praca na terenie ca艂ej Polski
kontakt przez PUP - 2017-05-22 - 艁贸d藕 (艂贸dzkie)
Naprawy elektryczne samochod贸w ci臋偶arowych.
SIGNELLA TRUCKS Sp. z o.o. - 2017-03-21 - Stojad艂a (mazowieckie)
Praca wg zawodu
Piekarnia "Na Z艂otym Rogu" W. Obr臋bowski - 2016-06-14 - Jawor (dolno艣l膮skie)
Codzienna analiza i kontrola klient贸w z zakresu francuskiego portfolio (procesowanie codziennej listy zada艅 zwi膮zanych z nale偶no艣ciami, obs艂uga klienta w j臋zyku francuskim, monitorowanie profilu kredytowego klient贸w, procesowanie codziennej listy zada艅 kredytowych, przegl膮danie i monitorowanie zablokowanych zam贸wie艅, zwalnianie zam贸wie艅 oraz dokumentacja, interakcja i wsp贸艂praca z dzia艂ami obs艂ugi klienta, przedstawicielami handlowymi (w jezyku francuskim) oraz dzia艂em ksi臋guj膮cym p艂atno艣ci (w j臋zyku angielskim), pierwsza linia kontaktu z klientami w sprawie pyta艅 i w膮tpliwo艣ci finansowych (przesy艂anie zapyta艅 do innych dzia艂贸w je艣li to b臋dzie konieczne), kontaktowanie nale偶no艣ci do klient贸w zgodnie ze startegi膮 kolekcji (e-mail, telefon etc. w j臋zyku francuskim), koordynacja reklamacji.
kontakt przez PUP - 2017-10-18 - Krak贸w (ma艂opolskie)
zgodnie z zakresem czynno艣ci
kontakt przez PUP - 2018-08-31 - Kluczbork (opolskie)
udzia艂 w przygotowywaniu targ贸w
kontakt przez PUP - 2017-08-18 - Gorz贸w Wielkopolski (lubuskie)
Kucharz
Hanna Wa艣niowska "Bar S艂oneczko" - 2017-06-07 - Bielawy (kujawsko-pomorskie)
Pon-Pt 7.00-15.00
kontakt przez PUP - 2018-07-27 - Opole (opolskie)
Obs艂uga klienta, utrzymanie porz膮dku w sklepie
"WAC艁AWSCY" EL呕BIETA WAC艁AW - 2016-05-12 - Sucha Beskidzka (ma艂opolskie)
zgodny, praca w 艁asinie
Bank Sp贸艂dzielczy w 艁asinie - 2018-02-12 - 艁asin (kujawsko-pomorskie)
sprzeda偶 artyku艂贸w spo偶ywczo-przemys艂owych
SKLEP SPO呕YWCZO - PRZEMYS艁OWY - MARIOLA G艁OWACKA - 2018-04-07 - Brze藕no (wielkopolskie)
Pozyskiwanie i analiza informacji oraz weryfikacja danych na temat os贸b, firm i instytucji na podstawie 藕r贸de艂 w j臋zyku angielskim i lokalnym (rosyjski).T艂umaczenie informacji z j臋zyka lokalnego (rosyjski) na j臋zyk angielski.Tworzenie w j臋zyku angielskim i/lub rosyjskim raport贸w EDD o osobach i sp贸艂kach jako narz臋dzia do zarz膮dzania ryzykiem reputacyjnym.
kontakt przez PUP - 2018-02-20 - Gdynia (pomorskie)
organizowanie, dokumentowanie, archiwizowanie zaj臋膰 i wydarze艅 kulturalnych, promocja dzia艂a艅 Rzeszowskiego Domu Kultury w 艣rodowisku lokalnym, a w szczeg贸lno艣ci przygotowywanie i wprowadzanie materia艂贸w na stron臋 internetow膮, ,wsp贸艂praca z instytucjami oraz organizacjami spo艂ecznymi w zakresie kszta艂towania 偶ycia kulturalnego,pozyskiwanie pozabud偶etowych 艣rodk贸w finansowych oraz materia艂贸w potrzebnych do prowadzenia dzia艂alno艣ci kulturalnej od sponsor贸w, fundacji i innych podmiot贸w.wsp贸艂organizacja imprez zamkni臋tych oraz plenerowych
RZESZOWSKI DOM KULTURY - 2017-11-21 - Rzesz贸w (podkarpackie)
Oferta skierowana do bezrobotnych do 30r.偶.)Codzienna obs艂uga oczyszczalni 艣ciek贸w.
kontakt przez PUP - 2017-07-07 - Kolonia Pogorzel (mazowieckie)
- Pozyskiwanie klient贸w. Badanie rynku pa艅stw Bliskiego Wschodu. Komunikacja mi臋dzynarodowa, g艂贸wnie z klientami Bliskiego Wschodu i UE. Badania ekonomiczne oraz badania rynk贸w zbytu produkt贸w pracodawcy.- Wynagrodzenie: 3000 z艂/brutto. Praca na umow臋 o prac臋 na czas okreslony 1 rok, z mo偶liwo艣ci膮 przed艂u偶enia. Praca w pe艂nym wymiarze czasu pracy.- Praca: 10:00-16:00. Wymagane wykszta艂cenie wy偶sze ekonomiczne, mile widziana specjalizacja: islamskie finanse. Wymagane do艣wiadczenie zawodowe min. 1 rok na stanowisku analityk biznesu. Wymagana znajomo艣膰 rynku i ekonomii kraj贸w Bliskiego Wschodu. Wymagana bieg艂a znajomo艣膰 j臋zyka arabskiego oraz angielskiego w mowie i pi艣mie.
kontakt przez PUP - 2016-04-28 - Katowice (艣l膮skie)
praca w programach graficznych
Rajch S艂awomir ''PROM'' Agencja Wydawniczo - Medialna - 2018-02-26 - Biadacz (opolskie)
sprzeda偶 produkt贸w i us艂ug finansowych kasy Stefczyka, doradztwo finansowe, telemarketing, obs艂uga kasowa
STEFCZYK FINANSE - Towarzystwo Zarz膮dzaj膮ce SKOK Sp. zo.o. - 2017-11-14 - Wieliczka (ma艂opolskie)
Monta偶 reklam zewn臋trznych, wyklejanie plakat贸w, prace elektryczne
MARPOL Marek Hinc - 2017-10-23 - Gda艅sk (pomorskie)
